Проект

Пхали Хинкали (Manzana Loyalty)

Заказчики: Пхали Хинкали

Санкт-Петербург; Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес

Подрядчики: Manzana Group (М Софт)

Продукт: Manzana Loyalty
На базе: Microsoft Dynamics CRM

Второй продукт: Manzana Campaign

Третий продукт: Manzana Customer Data Platform (CDP)

Дата проекта: 2022/03 — 2023/05

Технология: CRM

подрядчики - 483
проекты - 5152

системы - 802
вендоры - 475

Технология: CRM - Системы лояльности

подрядчики - 146
проекты - 621

системы - 211
вендоры - 175

Технология: BI

подрядчики - 450
проекты - 3057

системы - 1149
вендоры - 559

2023

Семья ресторанов грузинской кухни `Пхали Хинкали` и `Хачо и Пури` перешла на использование интеллектуальной платформы Manzana для управления лояльностью. В семье ресторанов грузинской кухни `Пхали Хинкали` и `Хачо и Пури` программа лояльности существует достаточно давно. Она работала на программном обеспечении, которое не устраивало по функционалу и не развивалось. Поэтому руководящей компанией MKS Management Company было принято решение внедрить новую ИТ-платформу. Выбор сделали в пользу интеллектуальной платформы лояльности Manzana с модулями Manzana Loyalty Online, Manzana CDP, Manzana BI и Manzana Campaign.

Участники программы лояльности `Пхали Хинкали` и `Хачо и Пури` получают баллы за каждое заказанное блюдо или за определенную потраченную сумму. Накопленные баллы они могут использовать как скидку. Кроме того, участники программы лояльности получают доступ к эксклюзивным акциям и предложениям.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9F%D1%85%D0%B0%D0%BB%D0%B8_%D0%A5%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D0%B8_(Manzana_Loyalty)»