В 2020 году R-Style Softlab запустил личный кабинет и мобильное приложение для клиентов "РСХБ-Страхование"

2020: Запуск личного кабинета и мобильного приложения для физических лиц

R-Style Softlab 18 марта 2021 года сообщил итоги технологического партнерства с АО СК «РСХБ-Страхование» в 2020 г..

В 2020-м году R-Style Softlab продолжила масштабный проект по развитию фронт-офисной системы RS-Insurance Front Office на базе платформы InterBank RS Core для автоматизации бизнес-процессов продаж и взаимодействия с клиентами в страховой компании АО СК «РСХБ-Страхование».

R-Style Softlab запустила личный кабинет и мобильное приложение для клиентов-физических лиц АО СК «РСХБ-Страхование», а также выполнила следующие значимые доработки:

• реализовала 7 страховых продуктов для физических лиц («Защита от коронавируса», «Защита процентов по вкладам», «Страхование от потери работы» и др.);
• расширила функциональность фронт-офисной системы и реализовала 3 страховых продукта для юридических лиц («Двойная защита», «Бизнес без потерь», «Бизнес без потерь. Финансовая опора»);
• добавила функциональный блок для создания различных видов обращений клиентов в страховую компанию;
• разработала и внедрила функцию оплаты договоров через эквайринг для мобильных агентов.

Выполненные улучшения позволили страховой компании повысить качество клиентского обслуживания, эффективнее реализовывать продуктовую стратегию, получить дополнительные возможности для запуска страховых продуктов, расширить каналы предоставления страховых продуктов за счет онлайн-продаж, а также оптимизировать внутренние бизнес-процессы посредством интеграции систем.

На март 2021 года АО СК «РСХБ-Страхование» завершает интеграцию своей фронт-офисной системы с банкоматами и терминалами самообслуживания, а также с его единым фронтальным решением, которое было разработано R-Style Softlab.

В 2020 году совместно с R-Style Softlab мы существенно расширили возможности фронт-офисной системы, и, что особенно для нас значимо, запустили личный кабинет и мобильное приложение для физических лиц, — отметил директор Департамента банковского страхования АО СК `РСХБ-Страхование` Владислав Корнеев. — С каждым годом пользователей смартфонов становится все больше и с ними растет количество клиентов, которым удобно получать сервисы без визита в офис страховой компании. Мы поддерживаем эти глобальные тенденции и идем навстречу нашим действующим и потенциальным клиентам, делая наши сервисы удобнее и технологичнее.

В 2020-м году мы реализовали в «РСХБ-Страхование» большой пул доработок, направленных на повышение качества клиентского обслуживания и удобства работы специалистов страховой компании, а также выполнили стратегически значимые для развития продуктовой линейки улучшения, — сообщил Вячеслав Алексеев, директор департамента систем электронного банковского обслуживания R-Style Softlab. — Наша фронт-офисная система RS-Insurance Front Office позволяет быстро выводить на рынок продукты и сервисы, предоставлять сервис по продажам и оформлению страховых продуктов в различных каналах, обеспечивает отказоустойчивость и масштабирование.