"Яшин и Партнеры" автоматизировала работу с документами с помощью роботов Sherpa RPA

2024: Внедрение программных роботов

Компания "Яшин и Партнеры" внедрила программных роботов на платформе Sherpa RPA для автоматизации рутинных процессов работы с документами. Проект реализован при участии компании-интегратора "Аксиоматика". Об этом Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) сообщила 1 ноября 2024 года.

В рамках проекта автоматизирован процесс работы с системой электронного документооборота "Диадок", а именно: скачивание различных типов реестров, их обработка и рассылка уведомлений клиентам. Данное решение позволило существенно сократить время, затрачиваемое сотрудниками на рутинные операции, и повысить качество обслуживания клиентов.

Ключевые особенности внедренного решения:

• Автоматическое скачивание реестров входящих и исходящих документов
• Обработка и стандартизация данных
• Автоматическая рассылка уведомлений клиентам
• Гибкая настройка периодичности проверок для каждого клиента
• Подробное логирование всех операций
• Формирование отчетов о работе системы

Внедрение программных роботов позволило нам оптимизировать рабочие процессы и сократить время на выполнение однообразных задач. Теперь наши сотрудники могут сфокусироваться на более важных аспектах взаимодействия с клиентами, - отметили в компании "Яшин и Партнеры".

В дальнейшем планируется расширение функционала системы, включая интеграцию с дополнительными каналами коммуникации и автоматизацию новых бизнес-процессов.