Pilkington Glass оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью SAP Analytics Cloud

15 ноября 2017 года компания SAP СНГ и Pilkington Glass объявили о реализации проекта по цифровой трансформации бизнеса на базе SAP Analytics Cloud.

Цель проекта

• повысить уровень качества взаимоотношения с российскими клиентами за счет предоставления им личного кабинета покупателя и создания отчетов о наличии готовой продукции на различных складах компании
• улучшить качество принятия управленческих решений на основе получения аналитических отчетов о деятельности всех подразделений в режиме реального времени
• проведение совещаний в онлайн режиме.

Ожидается, что уже через полгода компания будет пользоваться уже готовой аналитической системой.

Автостекла Pilkington (2017)

«Специализация на дорогой высокотехнологичной стекольной продукции обязывает нас поддерживать высокие стандарты качества при взаимодействии с клиентами. С помощью SAP Analytics Cloud мы планируем создать для наших клиентов удобную и комфортную облачную среду для размещения и мониторинга заказов. Кроме того, с использованием этой платформы мы рассчитываем оперативно получать аналитические отчеты по продажам, значительно сократить затраты рабочего времени на подготовку таких отчетов, упростить мониторинг остатков готовой продукции и формирование прайс-листов под определенных заказчиков, повысить скорость и качество оперативного планирования продаж». Николай Филин, финансовый директор Pilkington Glass

«Pilkington Glass выбрал нашу облачную аналитическую систему и платформу для разработки, в первую очередь, за счет быстроты внедрения, совокупной стоимости ПО, консалтинга и оборудования. А также за удобную модель предоставления подписки из облака и возможности самостоятельной поддержки решений бизнесом». Юрий Бондарь, заместитель генерального директора SAP СНГ