Проект

TELECOMEXPRESS (CallBox Contact-center)

Заказчики: Телеком-Экспресс (аутсорсинговый call-центр)

Москва; Консалтинг, включая управленческий и кадровый

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/06 — 2011/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 236
проекты - 1358
системы - 419
вендоры - 206
Технология: IP-телефония
подрядчики - 273
проекты - 1205
системы - 451
вендоры - 244
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1231
проекты - 16164
системы - 1885
вендоры - 1067

Заказчик искал продут для создания входящего и исходящего call-центра.

Набор инструментов в решении CallBox Contact-center соответствовал всем требованиям.