Сообщество экспертов по управлению отношениями с клиентами. Объединяет профессионалов в области IT, маркетинга и продаж, которые имеют отношение к CRM, клиентскому сервису и управлению продажами, лояльности, рассылкам , чтобы вместе развиваться и решать задачи, связанные с отношениями с клиентами.