Centrelink

Компания

Centrelink

Содержание

История

2021: Выплата компенсации за сбой в ПО, который повесил на австралийцев несуществующие долги

В середине июня 2021 года Федеральный суд Австралии издал постановление, в рамках которого Centrelink выплатит 112 млн австралийских долларов в качестве компенсации примерно 400 000 австралийцам, на которых были возложены несуществующие долги из-за сбоя в ПО.

По состоянию на конец марта 2021 Министерство социальных служб Австралии (Services Australia) сообщило о выплате в общей сложности 723,1 млн австралийских долларов пользователям Centrelink, попавшим в схему Robodebt.

Австралийцы получат миллионы компенсации за сбой в ПО Centrelink, который повесил на них несуществующие долги

Система автоматического взыскания долгов Robodebt, используемая Министерством социальных служб Австралии в рамках проекта Centrelink, ориентирована на замену ранее использовавшейся ручной системы расчета переплат и выпуска уведомлений о долге получателям социальных пособий.

Правительство Австралии использовало автоматизированную систему взыскания долгов путем сравнения информации, полученной от налоговой инспекции, с данными, поступающими от людей в Centrelink. При обнаружении расхождений система отправляла автоматические письма с требованием объяснить различие в данных или вернуть переплаченные пособия с издержками. Практически в 400 000 случаев расчеты оказались неверными, многие вернули средства.

Теневой министр Национальной схемы страхования по инвалидности (NDIS) Бен Шортен считает исход этого спора хорошим для жертв Robodebt, однако раскритиковал действия правительства, указав на отсутствие ответственности:

«
Скотт Моррисон (премьер-министр Австралии) не уволил, не понизил в должности и не наказал ни одного министра из-за самого серьезного скандала в области социального обеспечения в истории Австралии, несмотря на то, что сегодня Федеральный суд признал этот случай «позорным», - отметил Шортен.[1]
»

Примечания