H&M
Цифровой паспорт (2 проекта)
Список известных внедрений ИТ-систем в организации. Добавить проект.Проект | Интегратор | Продукт | Технология | Год |
---|---|---|---|---|
Microsoft | Microsoft Azure | IaaS - Инфраструктура как услуга, PaaS - Platform As A Service - Бизнес-платформа как сервис | 2018 | |
Klarna | --- |
H&M (Hennes & Mauritz) — шведская компания, крупнейшая в Европе розничная сеть по торговле одеждой, штаб-квартира которой находится в Стокгольме и в Нью-Йорке. H&M и его дочерние компании действуют в 62 странах мира с более чем 4500 магазинов (данные на 2015 год).
Бизнес в России
2023
Суд обязал H&M выплатить 23,6 млн рублей торговому центру в Петербурге
H&M должна заплатить 23,6 млн рублей петербургскому торговому центру «Невский центр». Соответствующее постановление 4 августа 2023 года вынес Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области вынес решение по иску ООО «Стокманн СПб центр», которое управляет ТЦ «Невский центр».
Поводом для судебного разбирательства послужило закрытие магазина H&M, который ранее занимал 2,5 тыс. кв. м на первом и втором этажах комплекса «Невский центр». Истец требовал оплатить базовую арендную ставку, эксплуатационные и маркетинговые (178 млн руб.) расходы, пени за период с декабря 2022 по май 2023 года, штраф за закрытие магазина (26 млн рублей).
В свою очередь «Эйч Энд Эм Хеннес энд Муриц» подал встречную претензию к «Стокманн СПб центр», ссылаясь на неосновательное обогащение. Сумма иска составила 50,8 млн рублей, однако Арбитраж оставил иск без удовлетворения.
в компании «Эйч Энд Эм Хеннес энд Муриц» также посчитала чрезмерными назначенные ей штрафы и обратила внимание судей на полное погашение платежей перед арендатором, в том числе базовой арендной платы, эксплуатационных и маркетинговых расходов. Выяснилось, что «Стокманн СПб центр» направил поступившие средства на погашение штрафных санкций, которые были предусмотрены договором, образовался долг по аренде, и именно его компания решила добиваться в судебном порядке.
РБК напоминает, что после решения H&M уйти из России отечественные ТЦ начали массово подавать в суд на компанию, ссылаясь на отказ платить за аренду. Общая сумма судебных исков к началу 2022 года превысила 1 млрд рублей. По данным издания «Коммерсантъ», ритейлер искал покупателя российского бизнеса, но в некоторых магазинах решил продлить договор аренды до конца 2022 года.[1]
Gloria Jeans открыла флагманский магазин вместо крупнейшей точки H&M в России
1 апреля 2023 года компания Gloria Jeans открыла в центре Москвы флагманский магазин вместо крупнейшей точки H&M в России. Подробнее здесь.
2022
Потеря $363 млн из-за ухода из России
Компания H&M оценила свои потери от ухода с российского рынка в 3,7 млрд шведских крон (около $363 млн) за 2022 год. Эту цифру ритейлер раскрыл в своей финансовой отчетности, опубликованной в январе 2023 года.
В компании подчеркнули, что сворачивание операций в России «оказало негативное влияние на результаты компании». Этот фактор наряду с расходами на реструктуризацию и ослаблением шведской валюты привёл к «существенному увеличению затрат». По оценкам H&M, совокупный негативный эффект составил 5 млрд шведских крон ($490 млн).
Ритейлер также напомнил, что к 30 ноября 2022 года закрылись 172 магазина бренда в России, а также три торговые точки в Белоруссии. Таким образом H&M завершила выход с рынков этих стран, распродав все оставшиеся запасы продукции.
Россия была шестым по величине рынком для H&M, на который приходилось около 4% валовых продаж группы, тогда как Украина и Белоруссия генерировали 0,2% и 0,1% от всех валовых продаж соответственно.
Комментируя результаты работы H&M в 2022 году, генеральный директор компании Хелена Хелмерссон отметила, что стоило завершиться самому сложному периоду пандемии коронавируса COVID-19, как начались события на Украине и были закрыты ее магазины в России, Белоруссии и на Украине.
Наше решение свернуть бизнес в России, которая является важным и прибыльным рынком, оказало значительное негативное влияние на результаты работы, — заявила глава H&M. |
По ее словам, значительно за этот период возросли и издержки компании, учитывая рост цен на сырье и транспорт, заметно укрепившийся американский доллар, а также увеличились расходы на электроэнергию. При этом в 2023 году компания ожидает ослабления действия негативных факторов и прогнозирует положительные изменения в отчетности второй половины 2023 года. В компании подчеркнули, что с 1 декабря 2022 года по 25 января 2023 года продажи уже выросли на 5%.[2]
Отказ оплачивать счета за аренду в торговых центрах в России на 1 млрд руб
Несмотря на вырученные средства от распродажи, которую устроил H&M перед закрытием своих магазинов в РФ, ритейлер отказался оплатить счета, выставленные за аренду торговыми центрами. В сумме шведская компания задолжала моллам не менее 1 млрд рублей. По данным базы «Спарк», в 2022 году заведено 15 дел, по одному из них суд уже арестовал 215 млн рублей на счету H&M.
Закрытие всех магазинов в России и потеря 13 млрд рублей
6 декабря 2022 года стало известно о прекращении работы всех магазинов H&M в России. Ритейлер оценил убытки от закрытия российского бизнеса в 2,1 млрд шведских крон (почти 13 млрд рублей).
Подтверждаем, что все магазины H&M Group в России закрыты, - сообщили «РИА Новости» в пресс-службе компании. |
В марте 2022 года H&M закрыла свои магазины в России, а в августе того же года открыл ряд точек, чтобы распродать остатки товарных запасов. С начала октября 2022 года компания приступила к окончательному закрытию торговых площадок.
30 ноября 2022 года H&M закрыла флагманский магазин на Тверской-Ямской улице в Москве. И в течение нескольких дней была прекращена операционная деятельность оставшихся торговых точек. Всего в РФ у ритейлера насчитывалось 172 магазина.
Средняя площадь, которую занимали магазины H&M, составляет 2 тыс. квадратных метра, рассказывал изданию вице-президент Союза торговых центров Павел Люлин. Он подчеркнул, что в подобном формате работают не так много ритейлеров, однако площадь можно разделить.
На месте бывших магазинов H&M откроются точки продаж российских торговых марок. Среди них — бренды ритейлера Melon Fashion Group (Zarina, befree, Love Republic), Lime и «Снежная королева». Также площади займёт турецкий бренд Koton. Отмечалось, что сроки обусловлены состоянием помещения, а также тем, сколько арендаторов поделят площади.
В конце июля 2022 года в Минпромторге сообщили о планах H&M продать российский бизнес. В министерстве подчеркнули, что готовы оказать поддержку инвестору — как и всем остальным, принимающим решения о приобретении активов покидающих российский рынок.
В пакет выставленных на продажу активов входят права на аренду около 170 магазинов в 65 городах. Также туда входят распределительный центр площадью около 60 тысяч квадратных метров и запасы товаров на 30 недель оценочной стоимостью $210 млн. [3]
Возобновление поставок новой одежды через Казахстан
В середине сентября 2022 года стало известно о поставках новой коллекции одежды H&M в Россию. Как пишут «Известия» со ссылкой на информированный источник, ритейлер заинтересован «продержаться на рынке как можно дольше, поэтому организовал поставки товара в российские магазины из Казахстана». В Российском совете торговых центров подтвердили газете, что новый товар поступает в магазины H&M.
Помимо Казахстана возможны поставки из Белоруссии, Армении и других приграничных стран, отметил основатель ГК «Портновская мануфактура Shishkin» Дмитрий Шишкин.
По сообщению издания, поскольку товар ввозят через третьи страны, компания может поднять стоимость изделий на 30%. Однако покупатель привык к бренду: прочные позиции на рынке и пул лояльных покупателей обеспечат ритейлеру спрос.
Очень похоже на то, что H&M хочет остаться в России. Бренд очень сильный, поскольку имеет в стране большую аудиторию лояльных покупателей. А значит, гарантированный и достаточно большой рынок сбыта, — рассказал «Известиям» Марат Ибрагимов, старший аналитик Газпромбанка. |
Генеральный директор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров предположил, что речь может идти о поддержании продаж в магазине поставками из новой коллекции:
Чтобы магазин мог эффективно продавать, в том числе товарные остатки, должен быть интересный ассортимент, поэтому есть необходимость пополнить товарный запас. |
По мнению эксперта, компания будет с большой осторожностью закрывать магазины. В первую очередь работу прекратят менее эффективные точки, а флагманские останутся открыты как можно дольше, чтобы у компании была возможность при изменении геополитической ситуации снизить издержки на возвращение в Россию, считает аналитик.[4]
Отказ от переуступки договоров аренды
В августе 2022 г стало известно, что сети H&M и Zara отказываются переуступать договоры аренды.
На фоне закрытых магазинов конкурентов продажи шведского ритейлера H&M в России выросли вдвое по сравнению с 2021 годом, компания еще может принять решение не уходить с рынка РФ - считают эксперты отрасли.
План закрытия бизнеса в России при потерях в $192 млн
В июле 2022 г H&M объявила о плане полного сворачивания бизнеса в России на фоне спецоперации ВС РФ на Украине. Перед этим компания временно открывает магазины для проведения распродаж. Компания оценила потери в $192 млн.
H&M пытается найти нового владельца для местных активов. Потенциальным покупателям предлагаются права аренды на около 170 магазинов, распределительный центр площадью 57,7 тыс. кв. м и товарные запасы общей стоимостью $210 млн.
Стоимость активов в России, Белоруссии и на Украине $433 млн
По собственным данным H&M, которые были раскрыты в конце июня 2022 года, суммарная стоимость активов ритейлера в России, Белоруссии и на Украине составляют 4,4 млрд шведских крон ($433 млн). В эту сумму входят товарные запасы, оборудование и др.
H&M закрыла магазины на Украине 24 февраля 2022 года, а в России и Белоруссии - 2 марта 2022-го. На эти рынки, как сообщили в компании, приходилось около 10% операционной прибыли. В этих трех странах работал 181 магазин и около 7500 сотрудников.
Операционный результат для этих рынков за квартал составил минус 228 млн шведских крон ($22,7 млн). В дополнение к этому группа имеет нереализованную курсовую прибыль в размере 353 млн крон по отношению к внутренней дебиторской задолженности в российских рублях, — говорится в отчете H&M за первую половину финансового года (материалы обнародованы 29 июня 2022 года). |
Отмечается, что курс рубля к шведской кроне вырос на 73% в первом квартале 2022 года, это негативно сказалось на стоимости российских активов H&M при пересчете в кроны.
В H&M ожидают, что суммарные продажи группы в июне снизятся на 6% по сравнению с тем же месяцем в 2021 году, причем 5% придется на остановку продаж в России, Белоруссии и на Украине. В группе подчеркивают, что эти прогнозы необходимо рассматривать с учетом того, что в прошлом июне был значительный прирост — 24%. В июле и августе 2021 года он составлял по 6%.
В начале июня 2022 года Telegram-канал Mash писал со ссылкой на источники, что магазины H&M будут закрыты все лето, дальше компания будет оценивать ситуацию и принимать решение. Сообщалось, что компания не хочет продавать российский бизнес, а вся одежда, которая лежит в крупных магазинах, там и остаётся..
Отчет H&M за первое финансовое полугодие 2022 г.
Компенсация 500 млн руб ТЦ "Остров мечты" за закрытие магазина
В июне 2022 г Арбитражный суд обязал H&M освободить помещение в московском парке «Остров мечты», а также выплатить более 500 млн рублей компенсации оператору парка. Компания подала в суд после того, как ретейлер закрыл свой магазин в связи с началом спецоперации ВС России на Украине. Оплата аренды помещения, вероятно, была завязана с процентом от оборота. Он обнулился из-за закрытого магазина.
2021: Оплата штрафа 3,1 млрд рублей за невключение в декларацию платежей материнской структуре в Швеции
В феврале 2021 г стало известно, что российское подразделение шведской марки H&M оплатило более 3,1 млрд рублей штрафа за невключение в декларацию некоторых лицензионных платежей материнской структуре в Швеции. Штраф оплачен, а дело заведённое таможней продолжается и грозит тюремными сроками российскому руководству H&M.
2020: Вещи, которые российский H&M собирает на переработку, продают оптом со склада в Подмосковье
Журналистка Елена Володина выяснила, что происходит с вещами, которые потребители сдают в H&M на переработку в обмен на скидку. По версии ретейлера, вещи из России отвозят на завод SOEX в Вольфене, Германия, где их сортируют и перерабатывают. Однако в SOEX Володиной сообщили, что ничего не получали из России[5].
Прежде чем сдать вещи в H&M, Елена Володина положила в пакет GPS-маяк, чтобы отследить, куда их отправят, рассказала[6] журналистка и блогер на своем YouTube-канале. Вещи приехали на склад в подмосковный город Лыткарино. До этого Володина связалась с заводом SOEX в Германии, где, согласно публичной информации H&M, происходит переработка вещей. Там ответили, что ничего не получали из России.
Журналистка нашла на «Авито» объявления о продаже вещей, которые в пакетах приносят в H&M. Килограмм одежды стоит от 25 до 30 руб., продают ее несортированной, из-за чего вещи в непригодном состоянии отправляются на свалку. В объявлении был указан склад в Лыткарине, Володина приехала туда, представившись покупателем.
На пакетах с одеждой была бирка I:CO. Это подрядчик, который сотрудничает с H&M и отвечает за сбор вещей и отправку их на завод SOEX. Согласно информации ретейлера, часть вещей отправляется на перепродажу в секонд-хенды, а то, что непригодно для дальнейшего использования, — на переработку. I:CO отмечает, что на свалку ничего не попадает.
История
2022: Открытие магазина H&M в метавселенной
3 января 2022 года мировой бренд одежды H&M объявил о том, что компания предложит своим клиентам трехмерный опыт покупок в своем виртуальном магазине в метавселенной Ceek city. Пользователи смогут пройтись по магазину, выбрать нужный им товар и приобрести его. Подробнее здесь.
2020
Штраф $41 млн за незаконный сбор личных данных о сотрудниках
В начале октября 2020 года стало известно о том, что H&M оштрафована на $41 млн за незаконное наблюдение за «несколькими сотнями сотрудников», включая сбор информации об их семейных проблемах, религиозных убеждениях и болезнях.
Это второй по величине штраф, наложенный на отдельную компанию за нарушение обработки данных после того, как в 2018 году в ЕС в действие вступили новые законы об Общем регламенте защиты данных. Первый крупный штраф был наложен на Google во Франции в 2019 году, тогда компанию оштрафовали на 50 млн евро за сбор и обработку данных пользователей с целью персонализации рекламы.
Немецкий регулятор наложил штраф на H&M за нарушение защиты данных после продолжавшегося год расследования того, что он назвал «особенно серьезным посягательством на гражданские права сотрудников» в сервисном центре компании в Нюрнберге.
По сообщению Business Insider, с 2014 года компания собирала и хранила данные об условиях проживания и личной жизни сотрудников, в том числе истории болезней и информацию относительно времяпровождения. Некоторые руководители также вели записи о частной жизни сотрудников, которые они слышали во время разговоров на рабочем месте, включая разговоры о семье и религиозных убеждениях.
Некоторую информацию они хранили в онлайн-формате, частичный доступ к ней имели около 50 других менеджеров компании. Некоторые из записей о сотрудниках были достаточно детальными, руководители обновляли их по мере появления проблем. Помимо оценки производительности труда подопечных руководство также использовало данные для принятия решений о приеме на работу.
О незаконном сборе данных стало известно в октябре 2019 года, когда информация стала на несколько часов доступной для всей компании из-за ошибки конфигурации.[7]
Штраф 35 млн евро в Германии за слежку за сотрудниками
В сентябре 2020 г Hennes & Mauritz (H&M) оштрафована в Германии на 35,3 миллиона евро в связи со слежкой за сотрудниками сервисного центра в Нюрнберге, сообщается в пресс-релизе гамбургского уполномоченного по защите данных.
Примечания
- ↑ Суд встал на сторону «Невского центра» в многомиллионном споре с H&M
- ↑ H & M Hennes & Mauritz AB
- ↑ H&M закрыл все свои магазины в России
- ↑ Удачный обход: H&M стал ввозить в Россию новую коллекцию
- ↑ Вещи, которые российский H&M собирает на переработку, продают оптом со склада в Подмосковье
- ↑ Редкие кадры: Где я нашла вещи, которые люди сдавали в HM (+ENG SUB)
- ↑ H&M has been fined $41 million for violating its workers' privacy. The company's service center in Germany recorded private information about 'several hundred employees,' an investigation found