Содержание |
История
2021: Магазины в США используют камеры Live Eye Surveillance, за которыми смотрят операторы из Индии
В конце июня 2021 года стало известно, что большое количество магазинов в США, включая те, которые принадлежат Shell, 7-Eleven, Dairy Queen и Holiday Inn, ставят камеры наблюдения, за которыми смотрят операторы из Индии. Эти магазины пользуются услугами компании Live Eye Surveillance, которая предоставляет владельцам виртуальных наблюдателей из другого полушария на время пандемии.
Предоставленный компанией наблюдатель просматривает записи с камер видеонаблюдения в онлайн-режиме и может контролировать те области магазина, которые находятся вне поля зрения кассира и где часто происходят мелкие кражи. Если виртуальный наблюдатель заметит какую-то подозрительную активность, то сможет предупредить кассира через динамики, установленные в магазине. Наблюдатель также следит за деятельностью самого кассира. Сообщается, что один человек может зарабатывать до $399 в месяц (около 30 000 рупий) за круглосуточное наблюдение за магазином.
Однако многие считают, что такая инициатива может принести больше вреда, чем пользы. Старший научный сотрудник Privacy International Ева Блюм-Думонтет (Eva Blum-Dumontet) считает, что компании используют страх ограбления как предлог для нападок на работников. На самом деле такие инициативы просто позволяет работодателям убедиться, что сотрудники соответствуют их ожиданиям, но постоянное присутствие наблюдателя за плечом кассира может негативно сказываться на его психическом здоровье.
Другой человек, бывший полевой консультант 7-Eleven, обеспокоен нарушениями протоколов безопасности во время ограблений магазинов. Не стоит пугать вооруженного человека - из-за предупреждения наблюдателя, вызвавшего полицию, он может запаниковать и открыть стрельбу по кассиру или другим покупателям. Именно поэтому банки и магазины снабжены бесшумной сигнализацией.[1]
