SimpleOne (Симпл 1)

SimpleOne — российский разработчик решений для автоматизации бизнес-процессов и сервисных подразделений. Входит в международную группу компаний ITGLOBAL.COM.

Low-code платформа SimpleOne содержит набор сервисных инструментов для автоматизации процессов оказания услуг в обслуживающих подразделениях компании (IT, HR, АХО, юридический отдел и т.д.) в соответствии с лучшими практиками предоставления сервисов (ITIL, VeriSM). Решения SimpleOne ориентированы на корпоративных и государственных заказчиков, заинтересованных в повышении эффективности бизнес-процессов за счет внедрения сервисного подхода и стремящихся к цифровой трансформации бизнеса (по информации на июль 2024 г.).

Концепция Enterprise Service Management (ESM)

В основе концепции управления корпоративными услугами Enterprise Service Management (ESM) лежит сервисный подход.

Устройство платформы SimpleOne, 2024

При сервисном подходе каждое подразделение компании рассматривается как поставщик услуг для других отделов или внешних клиентов.

Автоматизация этих подразделений способствует повышению эффективности оказания услуг, что приводит к росту показателей работы основных департаментов, непосредственно участвующих в создании продукции и оказании услуг.

Достижения SimpleOne

Победа в трёх номинациях конкурса «ITSM-проект года 2024» с проектами внедрения SimpleOne в ГК Softline, БКС Мир инвестиций и АЛРОСА.

Проект внедрения SimpleOne для торговой сети Монетка победил в номинации «Лучший проект по управлению ИТ» конкурса «Проект года» Global CIO 2023.

Проект внедрения ESM-системы SimpleOne в МТС-Банке победил в номинации «ITIL принципы» конкурса «ITSM-проект года 2023».

Компания SimpleOne впервые вошла в рейтинг крупнейших российских ИТ-разработчиков 2023, составленный CNews Analytics.

Решения SimpleOne

• ESM-платформа SimpleOne — современная low-code платформа, позволяющая автоматизировать бизнес-процессы в обслуживающих подразделениях в соответствии с концепцией ESM (Enterprise Service Management).
• SimpleOne ITSM (IT Service Management) — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
• SimpleOne ITAM — система для управления ИТ-активами и получения ценности от их использования. Автоматизация отслеживания и управления ИТ-активами на протяжении всего их жизненного цикла, включая оптимизацию аппаратного обеспечения и организации всей актуальной информации об ИТ-парке.
• SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для оптимизации и управления корпоративными продажами и маркетингом в B2B-сегменте. Автоматизируйте B2B-продажи с длинным циклом сделки с помощью SimpleOne B2B CRM, созданной на основе лучших мировых практик специально для компаний enterprise-уровня.
• SimpleOne SDLC — система управления разработкой программных продуктов и решений на основе гибких методологий.

(данные актуальны на июль 2024 г.)

История

2024

Интервью TAdviser с владельцем продукта Александром Стародубцевым

SimpleOne разработала CRM для поддержки сложных корпоративных продаж, добавила в нее лучшие мировые методики и инструменты, но при этом считает, что у любого заказчика должна быть возможность разобрать систему по кирпичикам и тут же собрать из них что-то свое. Почему настройка и доработка CRM под собственные нужды так важны в корпоративных продажах и как выбрать подходящую для этого систему, рассказывает Александр Стародубцев, владелец продукта SimpleOne B2B CRM. Подробнее здесь.

Интервью TAdviser с директором по бизнес-продуктам Андреем Вишняковым

Расширение ITSM на другие сервисные подразделения требует минимальных дополнительных ресурсов и дает серьезные преимущества для всей организации: ее сотрудников, клиентов и партнеров. Далее можно выйти за пределы одной организации и привлекать разных поставщиков услуг в оказание интегрированной услуги для конечного потребителя. Как применить лучшие практики ITSM в своем бизнесе и почему любая организация является сервисной, в октябре 2024 года рассказал Андрей Вишняков, директор по бизнес-продуктам компании SimpleOne. Подробнее здесь.

Интервью TAdviser с владельцем продукта Александром Стародубцевым

На вопросы TAdviser по специфике управления продажами в корпоративном сегменте, о новом продукте B2B CRM, планах компании на 2024-й год ответил Александр Стародубцев, владелец продукта, SimpleOne. Подробнее здесь.

2023

Рост выручки боле чем в 2 раза до 359,8 млн рублей

По итогам 2023 года выручка компании достигла 359,8 млн руб.

Ключевые события года

• Получение премий `Проект года Global CIO`, `ITSM-Проект года 2023` и Национальной банковской премии.
• Публичная презентация на ITAM & SAMday 2023 нового продукта ITAM.
• Публичный релиз нового продукта SDLC.

2022

Выручка - 179,8 млн рублей

• Активный рост компании, получение выручки х3 (179,8 млн рублей).
• Публикация долгосрочной Дорожной карты по продуктам.
• Презентация обучающих курсов по продуктам SimpleOne.

Партнер конференции TAdviser "Импортозамещение 2022: новый опыт"

Российский вендор SimpleOne выступит партнером конференции TAdviser, посвященной импортозамещению, и представит успешный опыт экспресс-миграций на примере своей системы SimpleOne ITSM.

Про импортозамещение в ИТ-сфере говорят уже несколько лет, но именно в этом году эта тема приобрела особую актуальность. Уже не возникает сомнений нужно ли замещать иностранное ИТ-оборудование и ПО отечественными; встает вопрос как сделать это быстро, качественно и безболезненно. Для того, чтобы найти ответ на эти и другие вопросы, ИТ-эксперты соберутся 14 сентября в Москве на конференции TAdviser "Импортозамещение 2022: новый опыт".

Российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов SimpleOne выступит партнером конференции и поднимет тему важности импортозамещения ITSM-систем.

Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne, приведет примеры успешных миграций, выполненных в кратчайшие сроки; расскажет о проектах, где данные из одной системы в другую переносились за несколько недель и месяцев.

«Функциональные возможности продуктов SimpleOne позволяют заменить многие иностранные решения. В эпоху цифровизации, когда все большее количество услуг становятся цифровыми, нужны инструменты, которые позволяют ими эффективно управлять. Сервисный подход на базе практик ITIL показал свою эффективность и за пределами ИТ-отдела. На мероприятии мы поделимся опытом реализованных проектов. В том числе и новым опытом быстрых миграций, полученным в этом году», - сообщил Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne.

Узнать подробнее об ITSM-системе SimpleOne и условиях миграции на нее с зарубежного ПО можно будет на выставке, которая пойдет в рамках конференции.

По вопросам регистрации на мероприятие можно обращаться к организаторам конференции.

2021

Партнеры

По состоянию на 2021 год в числе партнеров компании SimpleOne - "Крок", "Софтлайн", "Инлайт-Групп", "Комплит", ICL Services.

Первый крупный коммерческий контракт

Был подписан первый крупный коммерческий контракт с компанией, входящей в ТОП-500 крупнейших компаний России. Достигнута точка операционной окупаемости компании.

2020

Партнерство с «Крок»

ИТ-компания «Крок», заключила партнёрское соглашение с российской компанией SimpleOne. Достигнутые договорённости позволят «Крок» реализовывать для своих клиентов полный цикл работ по внедрению enterprise-платформы SimpleOne, предназначенной для автоматизации и унификации сервисных бизнес-процессов, сообщили 31 января 2020 года в компании. Подробнее здесь.

Коммерческий релиз платформы SimpleOne

Платформа SimpleOne зарегистрирована в Реестре ПО.

Первый коммерческий релиз и первый клиент в промышленной эксплуатации.

2019

Партнерство с "ИТ Гильдией"

В 2019 году "ИТ Гильдия" стала партнером российской инновационной ESM-платформы SimpleOne. Подробнее здесь.

По состоянию на 2019 год ООО «Симпл 1» специализируется на разработке компьютерного программного обеспечения. Выступает разработчиком платформы SimpleOne для автоматизации всех сервисных бизнес-процессов компании в соответствии с концепцией Enterprise Service Management (ESM) и принципом системы единой записи.

Разработка и презентация SimpleOne ITSM

На 10ом юбилейном форуме ITSMf был публично презентован продукт SimpleOne ITSM.

Юридическая регистрация компании SimpleOne. Старт разработки бизнес-приложения ITSM и появление MVP ITSM.

2018

Написана первая строчка платформы и стартовала работа над платформенным решением.