15 сентября 2021 года аналитический центр TAdviser провел в Москве конференцию Digital Transformation Day, посвященную цифровой трансформации бизнеса и промышленности. Участники мероприятия поделились концептуальным взглядом на цифровую трансформацию, собственным опытом и конкретными кейсами.

Доклады и обсуждение проектов в ходе дискуссий ясно показали, что условия, созданные за последние два года эпидемиологической ситуацией, стали мощным драйвером многих позитивных изменений, а сама цифровая трансформация давно перестала быть просто маркетинговым лозунгом — это объективная реальность и необходимая составляющая современного бизнеса.

Гостями мероприятия стали более 150 человек, а свои доклады представили более двух десятков специалистов, как со стороны заказчиков, так и со стороны поставщиков. Среди участников были представители таких компаний, как Минэнерго России, «Роснефть», Сбербанк, «Аэрофлот», «Россети», X5 Retail Group, ВСК, «Почта России», «Первая грузовая компания», Россельхозбанк, «Уралэнерго», «Банк Восточный», Металлинвестбанк, «НефтеТрансСервис», НЛМК, «Алроса», ТМК, «Атомстройэкспорт», «Дом.рф», «Евроцемент» и др.

Опыт заказчиков

Дмитрий Гришин, директор по инновациям, «Банк Уралсиб», рассказал о том, как банки работают с инновациями.

Для нас инновации — это коммерциализация изменений. Наша цель состоит в том, чтобы трактовать все события во внешней обстановке как потенциальные возможности для генерации новых источников дохода. Мы проверяем, можно ли привнести новую ценность за счет инноваций.

С помощью инновационных проектов «Уралсибу» удалось на 20% увеличить охват целевой аудитории, на 13% снизить стоимости заявки на пилотные продукты через цифровые каналы, и на 24% увеличить конверсии по пилотным заявкам. Это стало возможным благодаря:

• Питч-сессиям проектов. Каждый месяц выбирается 10 самых перспективных проектов, которые выступают перед бизнес-заказчиками (25-30 человек). 41% отобранных проектов переходят на следующий этап.
• Быстрый выход «в прод». Уже во время «пилота» начинает готовиться почва для полноценного внедрения проекта. Поэтому успешные пилоты могут быть выведены в линейную эксплуатацию за месяц.
• FastTrack. Особый путь «пилота» внутри банка: приоритетный доступ ресурсов, минимум обязательны артефактов проектной деятельности, упрощенный процесс согласования.
• Комиссия по инновациям. Комиссия состоит из членов Правления Банка, ответственных за бизнес, директоров по IT, рискам, стратегии, маркетингу и инновациям. Одобрение комиссии – все, что нужно для одобрения «пилота», заключения договора на него и его оплаты.
• Вовлечение менеджмента среднего звена. Они напрямую заинтересованы в том, чтобы реализовать перспективный проект, поэтому будет всячески способствовать его согласованию руководством на комиссии. 100% проектов, вынесенных на Комиссию, получают одобрение на «пилот».

Выступление Юрия Пчелина, начальника управления поддержки корпоративных сервисов, Х5, было коротким, тем не менее он смог поделиться интересным кейсом по роботизации. Не секрет, что одна их больших проблем продуктового ритейла — кражи в магазинах. Бороться с такими эпизодами непросто. Во многом потому, что для соответствующего оформления кражи в полиции нужно знать закупочные цены. Они составляют коммерческую тайну и директора магазинов их, как правило, не знают. В результате множество краж никак официально не оформлялось. После внедрения роботизированного решения руководство магазина может направить запрос в службу поддержки и получить на почту PDF с необходимыми закупочными ценами на товары. Таким образом стало возможно полноценное взаимодействие с полицией в вопросе краж.

Николай Галкин, ИТ-директор, «Ителла», сосредоточился на истории цифровой трансформации своей компании, имеющей на это особый взгляд.

В определенный момент мы поставили перед собой вопрос: «А нужна ли нам именно трансформация?» Ведь то, на чем бизнес собирался строить стратегию, было по сути оптимизацией уже имеющегося у нас, приспособление этого для существующих условий и закладка потенциала развития.

На своем пути цифрового развития компания реализовала несколько ключевых проектов:

• Road 2 Cloud. Компания отказалась от физической инфраструктуры, полностью виртуализировав ее в облаке провайдера.
• Цифровизация всех данных, находящихся внутри компании, сохранение, упорядочивание и организация электронного документооборота как внутри компании, так и с внешними клиентами.
• Автоматизация ряда процессов, с учетом того, где и как используются данные компании.
• Оптимизация и упрощение автоматизированных процессов.

Опыт компании при реализации этих проектов и высокая эффективность интеграции различных систем и подтолкнули ее к проектированию и созданию единой цифровой экосистемы «Ителла».

Алла Малевицкая, заместитель директора дирекции проектирования и развития, «Роснефть», напомнила, что транспорт сегодня используется в любом виде экономической деятельности, и представила ЕКТП, единую корпоративную телематическую платформу сбора и обработки данных спутникового мониторинга ГЛОНАСС. Цели данного инструмента:

• Повышение безопасности и дисциплины водителей.
• Управлениями затратами компании на транспорт, их оптимизация и формирование единой отчетности.
• Повышение производительности.
• Обеспечение централизованного автоматизированного контроля и мониторинга производственных показателей ТС, единого и прозрачного стандарта управления транспортным хозяйством.

Эта IT-система может быть реализована в любой компании, которая использует транспорт. Что касается затрат на создание платформы, они в разы ниже аналогичных предложений крупных платформ. За два года платформа может окупиться несколько раз.

Функционал системы составляют информационные панели для отображения ключевых показателей и оперативного информирования, формирование статистической отчетности, учет показателей эксплуатации (учет выработки ТС, информация о ремонте и заправках), диспетчеризация ТС с формированием путевых листов и онлайн-мониторинг автопарка.

Павел Четверткин, начальник отдела администрирования инфраструктуры приватного облака и систем резервного копирования, JSA Group, рассмотрел систему резервного копирования как инструмент комплексного подхода к обеспечению непрерывности бизнес-процессов и защиты информации в компании «Металлинвест».

Разработка концепции архитектуры централизованной системы для обеспечения непрерывности бизнеса включала в себя несколько этапов. Началом стал выбор единого унифицированного решения и внедрение на всех площадках платформ виртуализации с централизованным управлением. Затем было необходимо определить критерии для выбора СРК. Ими стали:

• Соответствие продукта регламентированным процессам в компании.
• Скорость резервного копирования и восстановления, RTO и RPO.
• Функционал репликации серверов.
• Интуитивно-понятный интерфейс.
• Квалифицированная русскоязычная поддержка.

Для контроля целостности резервных копий была создана тестовая лаборатория. Было обеспечено комплексное восстановление ландшафта IT-сервисов в изолированной среде для проверки консистентности.

Важными факторами также являются мониторингь: контролируется состояние виртуальных серверов и работы платформы виртуализации, составляются метрики и отчеты.

Михаил Верисов, директор центра технологий роботизации «Некст», обратился к кейсу «Магнитогорского металлургического комбината».

Технология RPA не изменяет существующий IT-ландшафт организации. Программирование роботов на выполнение рутинных задач вместо человека позволяет оптимизировать существующие бизнес-процессы и значительно повысить операционную эффективность.

Процесс роботизации на «Магнитогорском металлургическом комбинате» модно поделить на следующие этапы:

• 2018 «Пилот», создание фундамента для RPA.
• 2019 Старт проекта. Роботизировано 70 процессов. Подготовка масштабирования роботизации.
• 2020 Роботизировано более 100 процессов во всех функциональных направлениях. Оказание услуг по RPA крупным сторонним заказчикам.
• 2021 Массовая роботизация. Создание «комплексных RPA-проектов под ключ».

Роботизация позволила сократить затраты по направлениям:

• экономики и финансов (ежесуточное формирование отчётов и рапортов, внесение информации из полисов ОСАГО, выгрузка банковских выписок из клиент-банков)
• бухгалтерского учета (формирование актов сверки (РСБУ и МСФО), ежедневный контроль незакрытых авансов, выявление и исправления расхождений данных в различных учетных ИС)
• снабжения и логистики (открытие торгов на ЭТП, поиск актуальных документов на федеральном портале проектов нормативных правовых актов, проверка статусов груза)
• персонала и кадров (подготовка распоряжений и соглашений, оформление временных переводов и совмещений, подготовка справок 2НДФЛ и других справок).

Владимир Клявин, региональный директор, Veeam, в своем вступлении поделился результатами опроса среди 3700 компаний, в том числе 200 российских, на тему резервного копирования данных.

Выяснилось, что, к примеру, почти 82% респондентов не чувствуют, что их бизнес подготовлен к восстановлению их ЦОДов после катастроф. Другими словами, вопросу катастрофоустойчивости уделяется куда меньше внимания, чем иным аспектам ИБ. Хотя и с ними не все хорошо. На фоне пандемии наблюдается семикратное увеличение количества разнообразных зловредов. При этом, согласно результатам опроса, не успешны:

• 37% задач по бэкапу
• 34% задач по восстановлению
• 58% восстановлений (происходят с ошибками)

Одной из причин этого является деление приложений на приоритетные и обычные. По мнению Владимира Клявина, это ошибка: между приложениями нет принципиальной разницы — даже некритичные приложения, как показывает практика, связаны в критичными бизнес-процессами. Эта цепочка не всегда очевидна, но невнимание к второстепенному, казалось бы, приложению может привести к серьезным последствиям. Также важно заниматься бэкапом своевременно и не пренебрегать тестированием:

Почему в армии есть учения? Потому что, если неподготовленных людей отправить на войну, с ними ничего хорошего не будет. Вот это тоже своего рода война.

Veeam предлагает для восстановления данных и тестирования свою автоматизированную систему Disaster Recovery Orchestrator v4.

Ольга Влодзяновская, руководитель интегрированных проектов, Mail.ru Group, рассказала о том, что компания активно развивает B2B направление. В ее рамках компания, кроме прочего, занимается построением трехскоростной IT-архитектуры на основе собственной платформы in-memory вычислений Tarantool. На данный момент с ее помощью реализовано более 10 проектов. Трехскоростная IT-архитектура востребована компаниями из различных областей, объединяет их развитая экосистема, большое количество продуктов и бизнес-направлений со сложной диверсификацией. Чтобы в таких условиях успешно строить бизнес нужно:

• быстро выпускать новые продукты на рынок
• иметь возможность создавать новые продукты с бизнес-партнерами
• уметь работать с новыми каналами
• уметь выстраивать омниканальный realtime-маркетинг с заказчиками

Все эти задачи можно реализовать, если постепенно отходить от концепции, так скажем, монолитных систем и переходить к концепции среднего слоя, который поможет сократить время и бюджет на вывод новых сервисов и продуктов. В традиционной двухуровневой архитектуре core-системы имеют долгий цикл релиза и высокую стоимость вывода нового функционала. Иногда они не выдерживают нагрузку на пике. Средний слой, в частности, снижает эту нагрузку. Кроме того, он способствует выводу новых сервисов без изменения текущей инфраструктуры.

Никита Кардашин, руководитель практики комплексной цифровизации процессов, Naumen, раскрыл некоторые детали реализации проекта для оператора связи «Мотив». Его целью были преобразование и гармонизация клиентского сервиса и устранение цифровых барьеров внутри компании.

Цифровая трансформация — это в первую очередь переизобретение коммуникации. Мы стали теми, кто помог компании «Мотив» это сделать.

Большое количество разрозненных информационных каналов в ходе реализации проекта преобразовали в единый информационный центр управления клиентским опытом и бизнес-процессами «Система Arena» на базе единой low-code платформы. В нее входят:

• Управлением клиентскими коммуникациями (CRM)
• Управление бизнес-процессами (BPM)
• Учет физических и нематериальных активов (Inventory)
• Интеграционное ядро внутренних информационных систем
• База знаний по типовым операциям и сценариям обслуживания абонентов

Результатом внедрения в первый год стали 8 000 000 рублей, сэконономленные из фонда оплаты труда (при это речь не идет об увольнениях — это высвобождение ресурсов, которые можно направитть на другие задачи) и повышения клиентской удовлетворенности на 23%. В первой точке стало решать 93% проблем. И более 70 бизнес-процессов было автоматизировано.

Святослав Багрий, менеджер по развитию партнерской сети, Agora, в своем выступлении рассмотрел модели корпоративных и отраслевых маркетплейсов, созданием которых занимается его компания. Первые призваны сэкономить бюджетные средства, а вторые — повысить доходность и прибыль компании.

Корпоративный маркетплейс подойдет в первую очередь производственным компаниям, у которых есть большое количество закупок, и сорванная поставка ведет к большим рискам и убыткам для компании. Также эта модель подойдет для компаний, у которых много представительств и департаментов. Корпоративный маркетплейс также трансформирует, выстраивает и сегментирует процессы, переводя их в единой информационное поле. Кроме того, такая модель позволяет получать своевременную аналитику и снизить цены, сократив слишком долгий цикл закупки.

Один из наших заказчиков через год после внедрения корпоративного маркетплейса сэкономил порядка 80 000 000 рублей. Это не только полностью покрыло расходы на внедрение, но и позволило повысить эффективность закупочной деятельности.

Отраслевой маркетплейс подойдет производственной компании, которая стремится отрывать больше новых направлений, точек роста, новых каналов сбыта. Внедрение поможет решить проблемы долгого поиска подрядчика и слишком высокой стоимости поддержки каналов сбыта.

Дмитрий Гоков, директор по цифровой трансформации, Smart Consulting, предложил взглянуть на главную реализующую силу проектов — на людей. Точнее, на их эффективность и мотивацию.

Мы часто видим такую проблемы: собирается проектная команда, составляется дорожная карта, стартует проект, но через несколько недель энергии у команды становится меньше. Образно говоря, бегут все медленнее. А если проектов или направлений несколько, то еще и фокус размывается.

Методики восстановления энергии команды, предложенные Дмитрием Гоковым, не касаются технической стороны проектов. Вместо этого он предлагает взглянуть на проблему на мета-уровне. Для того, чтобы поддерживать «энергию изменений» предлагается несколько модулей для работы с командой. Например, один из модулей предлагает участникам отказаться от денег как стандартной категории измерения затрат, а посмотреть на то, что они делают с точки зрения потраченного времени. Другой модуль направлен на то, чтобы участники осознали свою роль как профессионала и как человека. По словам Дмитрия Гокова, это дает заметное повышение осознанности сотрудников и их мотивации. Другие модули (всего их порядка 12) также направлены на развитие сотрудников с учетом того, что их собственная личность неотделима от из роли как специалиста. В целом программа сводится в тезисам:

• Инвестировать в команду: у лучших специалистов будут лучшие продукты и решения, а у лучших решений — клиенты.
• Нужно не управлять и командовать, а организовывать.

Алексей Горожанкин, директор по развитию бизнеса, «ФлексСофт», напомнил, что один из глобальных IT-трендов сейчас — развитие экосистем.

Залогом экономического роста является потребительский спрос, поэтому компании стремятся как можно полнее удовлетворить запросы клиентов. По оценкам McKinsey, до 30% глобального ВВП будет приходиться к 2025 году на экосистемы.

В России лидером в построении экосистем является банковский сектор. А крупнейшие маркетплейсы приобретают собственные банки для повышения эффективности операционного бизнеса. Отсюда колоссальные нагрузки на IT-системы финансовых учреждений. Можно выделить следующие вызовы:

• Необходимость работать со сверхбольшими объемами данных на сверхвысоких скоростях. Как правило, в режиме онлайн.
• Необходимость развития высокопроизводительных и надежных цифровых платформ как технологической основы бизнеса.
• Необходимость повышения гибкости бизнес-процессов.

При этом лидерство в области цифровизации не всегда является положительным фактором. Российские банки входят в мировой Top-10 по цифровизации бизнеса. Но зачастую это приводит к существованию так называемого зоопарка систем. А это ведет к несогласованности данных и различным рискам, в том числе ив области информационной безопасности. Решение многих проблем цифровизации Алексей Горожанким видит в использовании low-code платформ, таких, как FXL, например. Это позволит, кроме прочего, оптимизировать IT-издержки, обеспечить гибкость бизнес-процессов и бесшовную интеграцию партнерских сервисов.

Александр Глазков, управляющий директор, «Диасофт», подробно разобрал аспекты способствующие успешной цифровой трансформации. Во-первых, необходимо вывести все сервися в цифровые каналы. Использование омниканальных цифровых платформ позволяет объединить все каналы взаимодействия с клиентом в единое информационное пространство. Во-вторых, нужно научиться делать данные полезными. Таким образом данные становятся основой для принятия эффективных решений и развития бизнеса в цифровой среде.

Чтобы сделать это нужны:

• Правильная информационная архитектура, масштабируемая и событийно управляемая. Приложения и входящие в них сервисы разрабатываются одной командой и за один раз для всех каналов. Во взаимодействии с пользователем должны быть единая логика представления пользовательского интерфейса (UX/UI) во всех каналах и управление на уровне пользователя набором функций в каждом канале.
• Цифровая платформа для доступа к сервисам организации. Она должна обеспечивать высокую производительность, так как при переходе бизнеса в цифровое пространство транзакционность вырастает в10-100 раз. Доступ к процессам (продуктам и услугам) осуществляется через любые каналы, основными из которых являются: веб- и мобильное приложение, контакт-центр, личный кабинет. Отдельно отметил Алесандр Глазков важность импортонезависимости:

Все компоненты должны быть зарегистрированы в реестре российского ПО. Все компоненты на базе открытого кода должны быть взяты под ответственное и компетентное владение.

• Решения на современном технологическом стеке. Они должны обеспечивать бесперебойный доступ к сервисам организации, а обновления программного обеспечения должно происходить без остановки работы пользователей.

Алена Устинова, бренд-менеджер РТС, MONT, представила несколько IoT-решений на единой платформе thingworx.

Многие хорошие «пилоты» заканчиваются проблемой трансформации или масштабирования. То платформенное решение о котором мы говорим, позволит заложить цифровую трансформацию с самого начала. Она позволяет разработчикам инновационных решений быстро создавать и развертывать революционные приложения, решения и способы взаимодействия в современном мире подключенных интеллектуальных устройств.

Среди решаемых с ее помощью задач:

• Интеллектуальная оптимизация активов. Незапланированные простои и низкая нагрузка разрушительно влияют на компании. Выход: мониторинг в реальном времени, диагностика, составление прогнозной и предписывающей аналитики.
• Интеллектуальная эксплуатация производства. Важно понимание операционной эффективности в реальном времени с помощью гибких ключевых показателей, объединяющих данные из разнородных устройств.
• Масштабируемое управление производством. Гибкие приложения для выполнения производственных операций на основе IoT, аналитики и AR обеспечивают быструю ценность.

При этом, по мнению Алены Устиновой, построить системы интернета вещей невозможно с одним вендором. Компания РТС занимается софтверной частью, но у нее достаточно надежных технологических партнеров, совместно с которыми обеспечивается функционирование платформы.

Елена Никольская, руководитель направлений Индустрии 4.0: IoT и AR компании PTC, рассказала, что платформа ThingWorx нашла свое применение в различных индустриях: машиностроение, станкостроение, судостроение, нефтегазовая, агропромышленная, приборостроение и другие.

Среди наших заказчиков такие предприятия как Texmark, Carlsberg, e.Go, Howden, CIMC, Elektra, Hirotec, Volvo, Skoda, Caterpillar и многие другие. На российских предприятиях также применяется данная технология, это крупные компании, работающие в области машиностроения, станкостроения, обеспечения обслуживания и ремонта, - говорит Елена Никольская.

В зависимости от текущего уровня цифровизации предприятия и поставленных целей платформа применяется по различным сценариям. Среди них такие как:

• Подключение и сбор данных с основных средств производства
• Консолидация данных различных информационных систем
• Мониторинг и управление производственными процессами
• Обеспечение качественного и своевременного сервисного обслуживания
• Использование предиктивной аналитики для прогнозирования работоспособности оборудования и подключенных изделий

Если говорить об опыте компании Brembo – мировом лидере в области проектирования, разработки и производства тормозных систем, то использование возможностей ThingWorx и Kepware позволило достигнуть невероятных результатов. Brembo экономит время благодаря прозрачности и наглядности данных в режиме реального времени и расширению возможностей сотрудников. Поскольку сбор данных осуществляется с помощью Kepware, операторы работают более эффективно и могут производить больше, сокращая время выхода на рынок. Например, сценарий устранения неполадок, который потребует почти трех дней анализа данных, теперь занимает 3-4 часа.

Brembo улучшает OEE за счет сокращения брака и переделок, повышения качества и увеличения времени безотказной работы и производительности. Теперь с помощью ThingWorx Brembo может отслеживать OEE непрерывно, что позволяет принимать упреждающие решения для повышения производительности. ThingWorx позволяет Brembo выявлять узкие места, которые ранее были невидимы, путем анализа времени цикла. Эти инновации привели к огромной экономии для Brembo:

Повышение эффективности и прозрачность в реальном времени помогли Brembo сэкономить более 1,5 миллиона долларов в 2020 году, - говорит Альваро Кирога, операционный менеджер Brembo в Северной Америке.

С этими и многими другими примерами Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Роман Магдаленко, коммерческий директор, RedLab, выбрал темой своего выступления цифровую трансформацию банков регионального масштаба. Надо отметить, что их число сокращается. По мнению специалистов, в ближайшие годы число банков уменьшится на треть. А еще через несколько лет их будет не более 100. При этом для региональных банков прогнозы еще менее обнадеживающие: их ждет объединение с другими, продажа или сдача лицензии.

Мы слышим различные боли от наших клиентов: падение рентабельности, рост рисков кредитования в сегменте B2B, усиливающаяся конкуренция со стороны федеральных банковских игроков, появление новых высокотехнологичных банков, растущие ожидания клиентов в части удобства и качества обслуживания и тд и тд и сверху вишенка в виде давления ЦБ. Мы знаем и понимаем их. Чтобы преодолеть эти трудности, необходимо меняться, а для этого нужно поставить правильную цель. Многие полагают, что цифровая трансформация – это и есть самоцель, но это мнение ошибочное. Прежде чем переходить к стратегии развития, необходимо правильно поставить перед собой амбициозную цель, решить, куда банк должен прийти. При этом следует помнить, что унифицированной стратегии для банка не существует. Каждый случай – индивидуальная стратегия. И только после постановки цели нужно думать о процессах, ресурсах, и самой цифровой трансформации.

Команда RedLab разрабатывает продукты у учетом специфики региона и той ниши, которую занимает клиент. А залогом роста доходности становятся снижение издержек и повышение транзакционного дохода и рост клиентской базы. Это помогло нескольким клиентам компании сократить CIR на 20 пп, увеличить доли продаж в цифровых продуктах на 70% и повысить ROE в 4 раза за 2 года.

Андрей Чепакин, коммерческий директор, ELMA, подробно разобрал ключевые аспекты использования low-code BPMS в программах цифровой трансформации и их отличия от традиционного подхода.

Множество компаний закрывается, многие видят впереди тупик. Можно еще немного протянуть на автоматизации, например. Но бизнес хочет переломных изменений, которые обеспечит цифровая трансформация.

Традиционный подход к разработке приложений подразумевает высокие требования к команде, уточнение и пересогласование требований в процессе и большие сроки выхода приложений. Использование low-code снижает требования к составу команды и полностью соответствует agile-подходу.

Стабилизация с low-code происходит без фундаментальной переработки приложений, а внесение изменений и улучшений происходит «на лету». Приложения развертываются без остановки системы и рисков для текущего IT-ландшафта. Эксплуатация не подразумевает дополнительных мер и усилий по доступности приложений и значительных расходов на масштабирование, а вычислительные ресурсы используются оптимально.

Андрей Чепакин говорит, что Low-code разработка только набирает обороты в России и СНГ.

Многие компании присматриваются к подходу, нельзя сказать, что Low-code разработка приложений имеет широкие масштабы. Скорее это пока единичные проекты, но больше компаний присматриваются к этому подходу для разработки собственных корпоративных приложений, - пояснил коммерческий директор ELMA.

Андрей Чепакин полагает, что подстегивает интерес к Low-code несколько трендов. Ключевой – повышение фонда оплаты труда у разработчиков, своя команда разработки становится все более дорогой, поэтому Low-code начинает применяться в компаниях. Но пока это не мощный тренд, а начало освоения технологии в бизнесе.

Как я отмечал, заработная плата высококвалифицированного разработчика непрерывно растет. Многие компании, особенно в регионах, уже не могут выдержать такой уровень оплаты труда для разработчиков и поэтому присматриваются к Low-code, - говорит Андрей Чепакин.

Использовать Low-code для сборки корпоративных приложений может аналитик или, как мы его сейчас называем, Low-code разработчик. Ему не требуется фундаментальных знаний языков программирования.

Резюмируя скажу, что разработчики останутся, low-code займет свое достойное место, просто разработчики будут делать крупные системы, а аналитики – приложения на Low-code, - добавил представитель ELMA.

Насколько широко российские компании уже применяют low-code разработку?

Low-code разработка только набирает обороты в России и СНГ. Многие компании присматриваются к подходу, нельзя сказать, что Low-code разработка приложений имеет широкие масштабы. Скорее это пока единичные проекты, но больше компаний присматриваются к этому подходу для разработки собственных корпоративных приложений. Подстегивает интерес к Low-code несколько трендов, Ключевой – повышение фонда оплаты труда у разработчиков, своя команда разработки становится все более дорогой, поэтому Low-code начинает применяться в компаниях. Но пока это не мощный тренд, а начало освоения технологии в бизнесе.

Как ее распространение может сказаться на рынке ИТ-труда?

Как я отмечал, заработная плата высококвалифицированного разработчика непрерывно растет. Многие компании, особенно в регионах, уже не могут выдержать такой уровень оплаты труда для разработчиков и поэтому присматриваются к Low-code. Использовать Low-code для сборки корпоративных приложений может аналитик или, как мы его сейчас называем, Low-code разработчик. Ему не требуется фундаментальных знаний языков программирования. Резюмируя скажу, что разработчики останутся, low-code займет свое достойное место, просто разработчики будут делать крупные системы, а аналитики – приложения на Low-code.

Андрей Дубровин, руководитель направления облачных проектов, «Крайон», представил гибридное облако Azure Stack HСI:

Azure — это облако, Stack — это «железо», а HСI — это гиперконвергентность. Что касается последнего, это результат частичной виртуализации старой трехуровневой инфраструктуры.

В гиперконвергентной инфраструктуре присутствуют стандартные серверы х86 с высокоскоростными хранилищами и сетевыми компонентами. Виртуализированная часть представлена программно-определяемой сетью (виртуальные коммутаторы, сети, средства балансировки нагрузок и шлюзы) и программно-определяемым хранилищем (виртуальные тома данных на базе объединенных локальных дисков).

Azure Stack HСI представляется как гибридная служба. Оплата автоматически включается в подписку, предоставляется поддержка через портал Azure, есть функция постоянного обновления.

Кроме того, для Azure Stack HСI была создана новая операционная система.

Павел Кутаков, архитектор облачных решений, Huawei, уверен, что именно облако является залогом успешной цифровой трансформации и ответом на вызовы, с которыми компании сталкиваются на пути реализации.

Цифровая трансформация - ответ на быстро меняющиеся условия бизнеса. Только облачная модель разработки и эксплуатации ИТ-систем способна адекватно поддерживать требуемую скорость изменений

Huawei на протяжении 4 лет активно развивает облачное направление бизнеса. Так, в портфолио решений компания имеет глобальное публичное облако под собственным брендом Huawei Cloud. В ряде европейских стран компания создает Партнерские облака. А в России, в стратегическом Партнерстве со Сбером, на технологиях Huawei, реализовано публичное облако SberCloud.Advanced. Третьим решением компании является частное облако в периметре заказчика сегмента Enterprise, которому по разным причинам сложно воспользоваться сервисами публичного облака. Технологическим преимуществом облачных решений Huawei, по заверениям Павла Кутакова, является обширный пул PaaS-сервисов. В России отсутствуют аналоги подобных зрелых услуг, доступных и в публичном, и в частном облаке.

Отдельно стоит отметить сервисы по работе с Big Data как наиболее продвинутый стек в России. Каждый из сервисов, по сути, полноценная платформа для работы с данными. Map Reduce Service – готовый кластер Hadoop для массового анализа данных. Data Lake Insight – бессерверный Hadoop, способный агрегировать данные без их копирования из различных внешних систем. Data Warehouse – корпортивное хранилище данных - как мощная альтернатива GreenPlum, без единой точки отказа, имеет в функционале возможность чтения файлов из MRS, бесплатно, без дополнительных настроек и интеграций. Такой пул сервисов позволяет говорить о платформенном подходе к процессам управления и обработки данных при использовании облачных решений Huawei. Базисом построения платформы данных послужат имеющиеся ETL-средства пакетного обмена между различными СУБД.

Консолидация данных из разрозненных ИТ-систем позволит собрать единую картину бизнеса компании-Заказчика. Подобный data-driven подход в своем определении подразумевает максимальную эффективность использования данных для самых сложных бизнес-задач. Только облако предоставит подобные сервисы быстро, в нужной конфигурации – у ИТ и бизнеса будет больше мотивации, свободы и возможностей для развития продуктов и услуг на базе качественной облачной инфраструктуры и сервисов.

Облако, по мнению Павла Кутакова, не конкурентно только в 1 случае - консервативная неизменность планов бизнеса на ближайшие 5 лет.

Анастасия Самуилова, руководитель направления по работе с партнерами платформы «Профессионалы 4.0», «Газпром нефть», в своем докладе отметила:

Сегодня главным вызовом становится дефицит ресурсов. К сожалению, эксперты отмечают, что это касается не только высококвалифицированных профессионалов, но и специалистов на вполне определенные стандартные задачи.

Среди разных вариантов поиска и привлечения необходимых кадров в проект оптимальным кажется Human clouds. Это быстрее и дешевле, чем обращаться к провайдерам, создавать проектные штатные позиции или задействовать внутренние ресурсные пулы. Outstaffing сравним по эффективности с Human clouds, но обходится чуть дороже. Кроме того, есть проблема ограниченного выбора специальностей.

Схема реализации проекта на платформе «Профессионалы 4.0» следующая:

• 3-5 дней: бриф-сессия, формирование ТЗ, экспресс-оценка стоимости.
• До 14 дней: размещение проекта, оценка и выбор исполнителя.
• 10 дней: контрактование исполнителя.
• 1-6 месяцев: сопровождение реализации проекта, оценка результатов.

Согласно полученным данным, платформа «Профессионалы 4.0» позволяет: на 80% эффективнее расходовать бюджет и на 30% быстрее реализовывать проекты по сравнению с вариантом inhouse.

Владислав Нефедов, руководитель направления стратегических проектов, «Селектел», считает цифровую трансформацию логичным продолжением развития компании.

Кто-то видит в этом глобальную перестройку, кто-то — революцией, принципиально новым подходом. На самом деле это просто эволюция, новая степень зрелости компаний, которые вкладываются в цифровое развитие.

Цели цифровой трансформации Владислав Нефедов традиционно видит в анализе и понимании рынка, автоматизации бизнес-процессов и сокращении издержек и рисков.

Компания «Селектел» предлагает следующие инструменты цифровой трансформации:

• Облачные хранилища и CDN, которые улучшают конверсию за счет быстрой работы вашего сайта в любой точке мира и повышения позиции в поисковой выдаче.
• Облачные приложения
• Сервисы для совместной работы
• Виртуальные рабочие столы. Это масштабируемое решение для создания виртуальных рабочих мест сотрудников компании. Развёртывается в инфраструктуре Selectel на выделенных серверах на основе VMware Horizon. Плюсы: возможность в короткие сроки наращивать производительность систем кратно, отсутствие капитальных вложений, гибкость кастомизации, максимальная гибкость и отказоустойчивость.
• Решения в области ИБ и кибербезопасности, которые соответствуют 152-ФЗ, лицензированы ФСТЭК и ФСБ, имеют сертификацию PCI DSS.

Максим Шаблыгин, менеджер по развитию бизнеса, Reksoft, в своем определении цифровая трансформация как применения цифровых технологий для улучшения бизнес-моделей, процессов и клиентского опыта в условиях меняющегося рынка акцентирует внимание на последнем условии — меняющемся рынке.

Наши заказчики, проводящую цифровую трансформацию, вынуждены это делать как ответ на на вызовы, вызванные изменениями рынка. Рынок им диктует меняться максимально быстро и максимально качественно, чтобы сохранять конкурентные преимущества.

Для минимализации рисков реализации проектов цифровой трансформации и Максим Шаблыгин предлагает использовать платформу быстрого запуска SkillFlex, разработанную Reksoft. Основные принципы этого решения:

• Организация проектной работы в рамках единого информационного пространства на базе специализированных бесшовно интегрированных между собой систем.
• Обеспечение сквозного процесса управления через поддержку формализованных связей между всеми проектными артефактами (матрицы покрытия).
• Непрерывный мониторинг проектных метрик, своевременное проведение компенсирующих мероприятий при выходе за пределы пороговых значений.
• Двухконтурная модель аналитики и проектирования для обеспечения точных оценок в несколько релизных циклов и актуальной дорожной карты для бюджетного планирования.

Михаил Краснов, генеральный директор, Integrity Solutions, выступил с презентацией о Integrity Solutions – компании, занимающейся прикладной разработкой и развитием цифровой облачной платформы нового поколения и оказывающей услуги в области архитектурного консалтинга и заказной разработки. Особое внимание в своем выступлении Михаил уделил внедрению облачных технологий и цифровой облачной платформы ( PaaS ) для эффективной цифровизации бизнеса.

Дмитрий Журавлев, управляющий партнер, MONTRANS, поднял вопрос IT-экосистем автопарков.

Скорость развития телематических систем и количество информации, которую мы получаем от транспортных средств, растут колоссальными темпами. И такие объемы данных требуют в первую очередь валидации. Мы создали робот-валидатор, который обрабатывает информацию, поступающую от транспортных средств, отслеживает их корректность, а дальше эти данные попадают в модуль аналитики.

Благодаря аналитике компании удается повысит КПД автопарка на 40%, экономию на топливе на 35%. А безопасность вождения через снижение аварийности повышается на 85%. Контроль и анализ поведения и состояния водителей производится по 10 показателям. Для каждого водителя составляется рейтинг. Система осуществляет:

• Составляются список запретов и детализация нарушений.
• Автовыгрузка фото и видео роликов с нарушениями.
• Online-просмотр обстановки в кабине.

Система способна контролировать обстановку и за 3 секунды до предполагаемого столкновения предупредить водителя об опасности.

• Конференция Digital Transformation Day 2020

Информация о партнерах конференции

AGORA — международный вендор и интегратор решений для e-commerce и закупок

Разработка и внедрение на базе мощной B2B платформы AGORA:

• Маркетплейсы B2B и B2C.
• B2B порталы.
• Автоматизация закупок: ЭТП, корпоративные электронные магазины либо SRM системы.
• Отраслевые B2B/B2C продукты (банковское дело, автомобильная сфера, тяжелое машиностроение, медицина и другие сферы).
• Мобильная версия B2B платформы.

Комплексное сопровождение:

• Консультирование и аналитика. Моделирование бизнес-процессов перед разработкой. Помощь в выборе оптимального решения e-commerce или закупок.
• Ускоренная разработка low-code по методу конструктора на базе B2B платформы AGORA. MVP от 2-3 месяцев с возможностью добавления необходимых модулей при необходимости (биллинг, кабинет мерчанта, логистический калькулятор и др).
• Внедрение готовых решений — от 2 недель.
• Онбординг пользователей и команды заказчика — адаптация и обучение работе с внедренным решением электронной коммерции или закупок.
• API интеграция с учетными программами и другими сервисами заказчика и его клиентов: 1С, SAP, МойСклад, CRM и т.д.

Платформа электронной коммерции и закупок AGORA входит в Единый реестр поставщиков отечественного ПО, а также в Реестр операторов персональных данных Роскомнадзора. Командой AGORA реализовано 500+ проектов для крупных компаний: ВТБ, Michelin, «РэйлАльянс», АО «Спецэнерготранс», «Эвотор» и других предприятий. Больше примеров решений на базе B2B платформы AGORA: https://www.agora.ru/about/cases/

Используя 20-летнюю экспертизу на рынке технологических B2C-сервисов, Mail.ru Group создает удобные и простые решения для бизнеса, которые помогают справляться с комплексными задачами в области цифровизации. Mail.ru Group - группа компаний, которая может стать технологическим партнером бизнеса и предоставлять компаниям любого размера весь спектр продуктов, включая цифровое продвижение и рекламу, маркетинговые решения и инструменты предиктивной аналитики, облачные услуги, продукты для корпоративных коммуникаций и автоматизации предприятий.

MONTRANS – компания-лидер среди российских интеграторов в сфере спутникового мониторинга транспорта и контроля расхода топлива. Технологии и решения MONTRANS позволяют осуществить полную цифровизацию автопарка и сделать работу транспортного предприятия абсолютно прозрачной и управляемой. Облачный сервис MONTRANS.ANALYTICS позволяет контролировать эффективность деятельности автопарка. Программный модуль оптимизирует издержки по расходу топлива и повышает производительность транспорта. IT-решение упрощает задачи финансового и технического администрирования, объединяя все данные в рамках единого стандарта управления. MONTRANS предлагает своим клиентам не отдельные составляющие мониторинга, а полноценную систему управления бизнесом. Кратко о нас: На рынке мониторинга транспорта с 2003 года; Сеть собственных представительств в крупнейших городах России; Обслуживаем как небольшие автопарки, так и крупные компании; Собственное производство телематического оборудования; Команда профессионалов, нацеленных на достижение результата; Нашими клиентами стали более 1000 организаций по всей России, в том числе: «Норильский Никель», «Аэрофлот», «Международный аэропорт Шереметьево», «СтройГазКонсалтинг», «АП Газпром», «Национальная нерудная компания», Schlumberger, Eriell, «Транснефть» и многие другие; MONTRANS работает на крупнейших и стратегически важных инфраструктурных проектах в России и СНГ, таких как: «Сила Сибири», «Ямал СПГ», «Турецкий поток», «ЦКАД»; Всего под онлайн управлением MONTRANS работает более 30 тысяч единиц автомобилей и спецтехники в различных отраслях промышленности. Доверьте управление автопарком профессионалам MONTRANS!

30-летний опыт Huawei в области ИКТ-решений лег в основу развития облачного направления компании. С июня 2017 года Huawei как провайдер облачных услуг в Китае и по всему миру предоставляет надежные, безопасные и экономически эффективные облачные сервисы для компаний любого масштаба и отраслевой принадлежности - в 45 зонах доступности, в 23 регионах, с обширной сетью доставки контента в 2500 CDN узлов. В ряде европейских стран компания Huawei реализует Партнерскую модель развития облачного бизнеса. В России и странах СНГ сервисы публичного облака от Huawei представлены платформой SberCloud.Advanced, в партнерстве с компанией SberCloud. Для крупных организаций и государственных Заказчиков Huawei предлагает решения частного облака – Huawei Cloud Stack – продвинутые возможности и сервисы публичного облака в периметре Заказчика.

«Диасофт» – крупный российский разработчик и поставщик IT-решений для финансового сектора и других отраслей экономики. Компания работает на рынке с 1991 года, имеет территориально-распределенную структуру – головной офис в Москве, филиалы в Ярославле, Чебоксарах и Перми. «Диасофт» реализует комплексные проекты цифровой трансформации финансовых организаций – от консалтинга до разработки, внедрения и сопровождения уникального ПО для реализации бизнес-задач конкретного заказчика. Решения «Диасофт» помогают финансовым организациям перейти от привычного, классического взаимодействия с клиентами к digital banking. Собственные разработки «Диасофт» признаны мировыми экспертами – международными исследовательскими и консалтинговыми компаниями Gartner и IDC, международной некоммерческой ассоциацией банков и поставщиков IТ-решений Banking Industry Architecture Network (BIAN). В 2016 году решения «Диасофт» включены в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Центр технологий роботизации «Некст» — команда экспертов в области RPA. Наши компетенции подтверждены всеми необходимыми сертификатами, а также большим практическим опытом внедрения проектов RPA. С 2018 года мы помогаем клиентам полноценно внедрить гиперавтоматизацию и сосредоточиться на задачах бизнеса, а не рутине. Деятельность RPA NEXT в цифрах:

• 40 сертифицированных специалистов
• Более 60 выполненных проектов
• Почти 200 роботов
• Миллионы рублей, сэкономленных нашими клиентами благодаря внедрению роботов

Использование программных роботов для решения широкого спектра задач позволило повысить эффективность, быстроту выполнения процессов, минимизировать количество ошибок и избавить сотрудников от рутинной работы, благодаря чему они могут заняться более сложными делами, требующими непосредственного участия человека. Уже в 2019 году Центр компетенций RPA и инноваций (ЦТР «Некст») получил награду за самый масштабный проект по RPA в России - его достижения отметила компания UiPath. В 2021 году компания ЦТР «Некст» официально получила партнерский статус Process Mining UiPath. Данный статус означает, что Некст имеет значительный качественный и количественный опыт в анализе процессов на базе современных инструментов в области сбора и обработки данных, полученных напрямую из информационных систем, на платформе UiPath, а также штат сертифицированных специалистов, способных справиться с задачами любой сложности. Сочетание этих факторов говорит о том, что, сотрудничая с Некст по вопросам Process Mining и RPA, вы получаете первоклассный сервис и находитесь в руках специалистов, знающих свою работу.