Содержание |
16 сентября 2020 года в Москве аналитический центр TAdviser провел конференцию, посвященную проблематике цифровой трансформации (ЦТ) бизнеса. Основной идеей мероприятия стал практический подход к цифровой трансформации. Участники обсудили такие темы как методологические вопросы планирования изменений и управление ими, организационные проектные модели деятельности, изменение традиционных ролей ИТ и бизнеса в ходе цифровой трансформации, опыт реальных проектов и многие другие.
В общей сложности в конференции приняли участие 117 человек. Среди них – представители таких организаций как Федеральное казначейство, Мосгортранс, «РЖД-технологии», МОЭК, «Газпром нефть», X5 Retail Group, Россельхозбанк, «Домодедово интегрейшн», «Ингосстрах», Total, «Алроса» и др.
Вел мероприятие Сергей Кирюшин, спецпредставитель министра иностранных дел России по вопросам цифровой трансформации. Во вступительном слове ведущий напомнил об указе президента РФ от 21.07.2020, в котором цифровая трансформация объявлена одной из приоритетных национальных идей. Цифровая трансформация, отметил Сергей Кирюшин, это когда компьютеры и информационные системы принимают бизнес-решения вместо людей, но на основе критериев, которые сформулировал человек.
Хотелось бы услышать от спикеров, что они вкладывают в это понятие, добавил Сергей Кирюшин. По ходу выступлений оказалось, что разброс в толковании термина спикерами достаточно большой.
Бизнес и неизбежность цифровой трансформации
Артём Натрусов, вице-президент по информационным технологиям «ЕвразХолдинга», глобальной горно-металлургической компании с подразделениями в России, США, Канаде и ряде других стран, рассказал об эволюции подходов к цифровой трансформации внутри компании, определил ориентиры на будущее. В 2018-м году, на первом этапе в холдинге реализовывались отдельные проекты, выявлялись перспективные технологии. Уже в следующем году цифровая трансформация стала частью ИТ-стратегии, появилось больше проектов с экономическим эффектом.
Только реализация программы по продвинутой аналитике дала эффект в $12 млн, сказал Артем Натрусов. В рамках этой программы были реализованы, в частности, проект по динамическому управлению обогащением руды на Качканарском горно-обогатительном комбинате и еще один, по оптимизации шихтования на Нижнетагильском металлургическом комбинате. Вице-президент по ИТ «ЕвразХолдинга» подчеркнул, что для успеха подобных масштабных проектов важно вовлечение ключевых участников: владельца продукта, специалиста, отвечающего за управление изменениями, аналитика и координатора проекта со стороны ИТ-службы. Кроме того, необходимо управление мотивацией проектных команд и коммуникациями, применение методологий Agile и Scrum.
В холдинге запущена программа выявления новых лидеров «ЕВРАЗа», в рамках которой сотрудниками подготовлены новые проекты по цифровой трансформации с суммарным эффектом 1 млрд рублей в год. В 2020 году планируется запустить в общей сложности более 50 цифровых проектов, в будущем – более 100 , причем они должны быть обязательно с экономическим эффектом, подчеркнул спикер.
 | В самом начале цифровой трансформации холдинга мы решали, кем хотим быть на рынке - консерваторами, последователями, инноваторами или лидерами. Были запущены десятки цифровых проектов, - сказал Артем Натрусов. - Но дело в том, что можно делать много красивых проектов – электронный документооборот, дебюкратизация, мобильные приложения, однако, они не создают прорыва. На самом деле нужны проекты с экономическим эффектом. И в настоящее время «ЕвразХолдинг» наращивает инфраструктуру для кратного роста экономического эффекта от проектов цифровой трансформации. |  |
Максим Оганесян, менеджер поддержки приложений электронной коммерции «М.Видео-Эльдорадо», поделился опытом использования решения AppDynamics, cистемы мониторинга работы корпоративных приложений и веб-ресурсов в целях оптимизации поддержки сайта, эффективной обработки инцидентов и перехода к проактивному реагированию на них. В числе проблем до внедрения AppDynamics были:
- отсутствие единой системы мониторинга;
- отсутствие прозрачной связи бизнеса и ИТ - сами подходы к оценке событий серьезно отличались;
- реактивное решение инцидентов.
Проведя ряд пилотов на этапе выбора продукта, остановились на системе AppDynamics, имеющей понятный интерфейс, в том числе для бизнес-пользователей. Благодаря этому, сказал Максим Оганесян, в компании создали единое информационное пространство, в котором ИТ-специалисты и представители бизнеса стали говорить на одном языке. Еще одно преимущество – наглядность системы, позволившая по-новому взглянуть на инфраструктуру и взаимодействие между ее элементами, сразу видеть, где случилась проблема и локализовать ее, не теряя дополнительного времени на поиск.
Система AppDynamics используется уже больше года, так что в компании смогли увидеть и оценить все процессы, которые происходят на сайте. Эти знания легли в основу оптимизации не только кода веб-приложения, но и самой службы поддержки, основная задача которой - качественная обработка инцидентов. Теперь инженер поддержки видит всю необходимую информацию: историю инцидента, его масштаб, может легко найти ошибку в коде, принять решение о необходимых действиях.
| | Качество нашей поддержки с использованием AppDynamics выросло. Это видят и наши коллеги от бизнеса, и клиенты, - констатировал Максим Оганесян, - Клиенты меньше сталкиваются с ошибками на сайте. Система позволяет строить ежедневную отчетность о работе сайта для руководства, мы перешли от реактивного подхода к инцидентам на проактивный, реализована цифровая трансформация обслуживания клиентских обращений. | |
Юрий Пчелин, начальник управления поддержки корпоративных сервисов и аналитики X5 Retail Group, подчеркнул в начале своего выступления, что в компании, которая является лидером розничного рынка и хочет оставаться на этой позиции, реализуется для этого много инновационных проектов. Докладчик рассказал о том, как меняется служба ИТ-поддержки X5 Retail Group. Главное изменение – уход ИТ-службы от роли просто сервисного подразделения, переход к решению задач оптимизации бизнес-процессов и работы пользователей.
Первой успешно решенной задачей стала профилактика сбоев кассовых аппаратов в магазинах, отметил Юрий Пчелин. После этого была пересмотрена вся работа службы поддержки, особенно реакция на инциденты. Когда случается инцидент, пользователь обладает массой данных: текст ошибки, дата и время, скриншот и другие сведения. Но сообщает он очень мало, и теряется контекст.
Чтобы снять эту проблему, сделали интерактивную подсказку - специальный виджет, который был встроен во все системы, напоминая пользователю о важности контекста инцидента. Таким образом, стали собирать обратную связь и снизили количество обращений. Например, по SAP количество обращений пользователей в службу поддержки снизилось на 20%.
| | В текущей архитектуре есть монолиты, между ними дорогие интеграционные механизмы, информационные потоки, и есть реальные люди, которые компенсируют недостаток потоков интеграции переписками, - отметил Юрий Пчелин, - И здесь может помочь роботизация. Вот пример из жизни: произошла кража в магазине, полиции требуется документ с закупочными ценами, которых нет у директоров магазинов. Мы сделали робота, который по электронному письму-заявке находит в SAP ERP нужный документ в формате PDF и отправляет его по почте. | |
Наталья Кондратюк, руководитель проектов по управлению партнерствами платформы «Профессионалы 4.0» «Газпром нефти», выступила на конференции в формате онлайн. Спикер констатировала трансформацию рынка труда, а именно – рост количества фрилансеров и в мире, и в России: в США их уже порядка 42 млн, в России – 14 млн. В связи с этими изменениями можно говорить о крепнущей модели «экономика подработки» (Gig-экономика), которая будет все больше распространяться. Ожидается, что к 2050 году больше 80% работников будут работать по краткосрочным контрактам. Соответственно, меняется и модель управления проектами. Теперь реализация проекта все чаще предусматривает формирование небольших гибких команд из 3 – 10 человек, собранных специально под него на краткосрочный период, быстрое привлечение фрилансеров или тех, кто сочетает основную работу и подработку.
Далее спикер рассказала о платформе «Профессионалы 4.0», изначально созданной для формирования команд специалистов под внутренние проекты компании. В итоге на сегодня платформа собрала порядка 12 тыс. специалистов из разных сфер деятельности, с ресурсом работают 32 компании, размещена информация по 371 проекту, из которых 163 уже реализованы. Спикер описала технологию формирования проектной команды при помощи «Профессионалы 4.0». Сначала идет формирование ТЗ, экспресс-оценка стоимости специалистов, потом размещение проекта на платформе. После получения откликов от специалистов идет их контрактование и запуск работы. Предусмотрено трекинговое сопровождение реализации проекта, подчеркнула Наталья Кондратюк. Это помогает фокусировать команду на результате, который ожидает заказчик.
На сессии вопросов и ответов спикер сообщила, что сейчас юридический статус платформы «Профессионалы 4.0» – внутреннее подразделение в составе «Газпром нефти», в настоящее время обсуждается либо создание юрлица, либо привлечение внешних партнеров, заинтересованных в этом ресурсе.
| | В большинстве случаев люди нужны в проект, а не в штат, особенно на ранних этапах, - констатировала Наталья Кондратюк, - С другой стороны, есть потребность в узком специалисте, который быстро сможет подключиться к работе. При этом требования к KPI и срокам даже повышаются. Ключевой механизм привлечения специалистов на нашу платформу – взаимодействие с крупными хабами, привлечение аудиторий, имеющих проверенные характеристики. Например, мы брали на платформу победителей программы «Цифровой прорыв». | |
Общими соображениями по цифровой трансформации, ее целеполаганию поделился с участниками конференции Сергей Путин, директор по ИТ группы компаний «Росводоканал» - частного оператора водоотведения. В компании развиваются цифровые продукты, пояснил спикер, но к цифровой трансформации только подступают, поэтому в своем выступлении он и коснулся лишь некоторых общих вопросов.
Ключевая сложность – заказчик процесса, отметил он, и нужно четкое понимание, зачем делать цифровую трансформацию сети водоснабжения, не приведет ли она к росту тарифных ставок, а если приведет, то ради чего.
| | Чем глубже идти в цифру, тем больше изменений необходимо в культуре. И тут, возвращаясь к целеполаганию, входим в конфликт с системой, когда у руководства нет права на незнание, - подытожил выступление Сергей Путин, директор по ИТ Росводоканала, – Для цифровой трансформации важна открытость. Нужно много открытых сессий, обсуждений, чтобы понять, чего мы хотим. Нужна согласованность действий лидеров и членов команды, общее понимание целей. Основной результат внутри нашей компании на сегодня – мы уже начали по-другому разговаривать, лучше понимать друг друга. | |
Вопросы общего характера затронул в своем докладе и Сергей Потапов, советник председателя наблюдательного совета «Национальной инвестиционной компании». Цифровая трансформация, по оценке спикера, это когда не следует наводить порядок там, от чего надо избавиться. При цифровизации, отметил Сергей Потапов, компания уходит от целого блока процессов и начинает заниматься другим. Задачу цифровой трансформации должны ставить собственники бизнеса, а ее основная цель – рост капитализации за счет лидерства на рынке.
Риски при этом возникают высокие, но иначе уже нельзя – само время требует поиска новых бизнес-моделей в силу изменений экономической среды, пандемии, постоянного появления на рынке конкурентов с новыми продуктами, отметил докладчик.
| | Цифровизация – это когда конкретная компания должна принимать конкретное решение, - сказал Сергей Потапов, - И это не альтернатива, а – неизбежность. Все должны будут пойти по пути цифровой трансформации. Вопрос, где окажешься – в передовых или отстающих. | |
Игроки рынка: тенденции и решения
Владимир Клявин, региональный директор Veeam Software, Россия и СНГ рассказал о возможностях платформы для управления данными в облаке – Veeam Cloud Data Management Platform. Это комплексное решение, имеющее несколько слоев:
- защита данных виртуальных сред для резервного копирования и репликации – то, с чего начиналось становление и развитие платформы Veeam;
- защита персональных компьютеров и физических серверов;
- доступ, контроль и защита данных для Microsoft Office 365;
- защита данных в мультиоблачных средах;
- универсальные API для интеграции с СХД, в том числе интеграции с облачными хранилищами AWS, Azure и IBM Cloud;
- слой мониторинга и аналитики – контроль над любыми облачными приложениями и данными;
- слой управления Veeam Availability Orchestrator- для мультиоблачной среды, с целью прогнозирования потребностей в мощностях и удовлетворения спроса;
- резервное копирование и репликация, Veeam Backup & Replication – базис платформы Veeam, обеспечивающий централизованное управление данными и приложениями виртуальных, физических и облачных сред.
Оценил Владимир Клявин и состояние рынка резервного копирования в России. Компания пятый год подряд проводит исследование в сегменте организаций крупного и среднего размера, рассказал он, причем не только клиентов Veeam. Согласно данным исследований, доля организаций, недовольных работой систем резервного копирования, из года в год снижается. Однако разрыв между реальной скоростью восстановления данных и той, которая требуется на самом деле, по-прежнему большой, поэтому больше половины организаций остаются недовольны работой бэкапа.
В завершение выступления спикер выделил два важных момента любой цифровой трансформации: принципиальное изменение отношений с пользователями и ускорение взаимодействий с ними. Любая организация работает, в первую очередь, с клиентами, отметил Владимир Клявин, поэтому изменения во взаимоотношениях с ними – это и есть цифровая трансформация. И мешает этому не отсутствие бюджета, а недостаток опыта, подчеркнул спикер.
| | Задача нашей компании - стать самым надежным поставщиком резервного копирования и управления данными в облаке, обеспечить мобильность нагрузок наших заказчиков в облаке между различными видами потребления ИТ-услуг, - рассказал Владимир Клявин. - И это нам неплохо удается. На сегодня у Veeam порядка 400 тыс. платных заказчиков и порядка миллиона бесплатных, 9 из 10 заказчиков готовы рекомендовать нашу компанию, что значительно выше показателей других представителей индустрии резервного копирования. Согласно данным Gartner, мы – лидеры по доле занимаемого рынка в регионе ЕМЕА, а в России имеем трехкратный отрыв от ближайшего конкурента. | |
О возможностях SberCloud как платформы для оказания услуг Data Science по сервисной модели рассказала Алсу Иовкова, продуктовый менеджер SberCloud. В подтверждение больших возможностей искусственного интеллекта и, в частности, - машинного обучения, спикер упомянула несколько проектов, успешно реализованных на суперкомпьютере Сбербанка «Кристофари» (Christofari).
Цифровая трансформация базируется на наборе технологий – большие данные, интернет вещей, облачные вычисления, искусственный интеллект и ряд других. Алсу Иовкова подчеркнула, что в докладе сфокусируется на искусственном интеллекте (ИИ) и машинном обучении на основе нейронных сетей. Использование ИИ уже сегодня серьезно влияет на экономическую эффективность компаний, отметила спикер, а к 2025 году более половины процессов обработки и анализа данных будет проводиться при помощи ИИ. Сервисы машинного обучения (AutoML-сервисы) пока востребованы мало – на уровне 2% по итогам 2019 года, но пандемия привела к росту расходов на ИИ, поэтому ожидается, что уже к 2023 году машинное обучение будут использовать более 40 % разработчиков.
У тех, кто хочет внедрить и использовать машинное обучение самостоятельно, возникает много сложностей, констатировала Алсу Иовкова. Необходимость построения собственной мощной инфраструктуры, нехватка специалистов, сложность поддержания актуальности развернутых моделей. И это не все проблемы. Сервис на базе компьютера «Кристофари» и облака SberCloud позволяет обойтись без этих сложностей, ускорить создание и вывод новых услуг и продуктов на рынок. Сервис может решать следующие задачи:
- обучение нейронных сетей;
- высоконагруженные вычисления;
- моделирование физических/химических геологических процессов и создание 3D-моделей;
- другие задачи посредством исполнения на кластере пользовательских docker-контейнеров.
В завершение выступления Алсу Иовкова рассказала о нескольких кейсах цифровой трансформации на базе «Кристофари». В их числе – проект в компании Westtrade, работающей в сфере эмбриологии. На основании изучения большого массива снимков развития эмбрионов, сделанных в специальном оборудовании, была создана модель, оценивающая, какие эмбрионы человека будут развиваться наилучшим образом.
На сессии вопросов и ответов Алсу Иовкова рассказала, что у AI-сервиса SberCloud сегодня уже несколько десятков внешних клиентов, а минимальная цена вхождения зависит от задачи и необходимых для ее решения ресурсов.
| | Если спросить бизнес, насколько сегодня приоритетно внедрение искусственного интеллекта, вам ответят, что есть более срочные задачи, - отметила Алсу Иовкова, - Но если поставить вопрос иначе: насколько важно оптимизировать расходы, своевременно предоставить клиенту именно тот продукт, который нужен ему сейчас, и ответ будет другой. Машинное обучение дает бизнесу возможность предсказывать. На входе - набор данных о клиенте или транзакции, на выходе – рекомендация лучшего продукта для него или о возможности выдачи ему кредита, если речь идет о кредитном скоринге, или подтверждение валидности транзакции. | |
Руководитель направления по информационным системам компаний Polymedia Николай Муравьев остановился в своем выступлении на платформе для бизнес-анализа данных Visiology. Это решение позволяет собирать данные, визуализировать их, рассылать, в том числе посредством Telegram. Также оно поддерживает все отечественные решения в области больших данных – недавно было подписано соглашение с Arenadata. Платформа интегрирована с «1С», SAP и другими решениями, совместима с СУБД Postgres Pro.
Кейсы на предприятиях можно разбить на следующие группы, по целям, с которыми они реализуются:
- мониторинг ключевых показателей;
- выполнение производственных программ – обеспечение горизонтального взаимодействия подразделений и др.;
- управление проектами, когда нужно учитывать множество параметров;
- материально-техническое обеспечение – контроль выполнения заявок подразделений и др.;
- оптимизация закупочной деятельности – прогнозирование стоимости торгово-материальных ценностей, формирование рекомендаций по корректировке закупок и др.;
- анализ кадрового обеспечения – программы кадровой подготовки и др.
В числе масштабных реализованных кейсов Николай Муравьев назвал проект по стратегическому прогнозированию показателей социально-экономического развития Волгоградской области, социально-экономический мониторинг в Смоленской области, проект по мониторингу распространения коронавируса в России, с оценкой по регионам достаточности ресурсов для борьбы – количество новых коек с аппаратурой для ИВЛ, без ИВЛ.
| | Данные по-прежнему сильно недооценены, хотя уже лет пять говорят, что ими нужно управлять, - констатировал Николай Муравьев, - На многих предприятиях по-прежнему зоопарк систем, ресурсы на их поддержание тратятся колоссальные. Множество учетных систем в определенный момент начинают препятствовать базовым бизнес-процессам. Информацию нужно собирать, приводить к единой НСИ, обрабатывать, применяя алгоритмы машинного обучения. И мы предлагаем для этого платформу Visiology, включенную в реестр Минкомсвязи. | |
ИТ-методами налаживания бережливого управления заготовительным производством на машиностроительном предприятии поделился Алексей Мартьянов, ведущий эксперт по внедрению компании «Информконтакт», российского разработчика системы управления для промышленных предприятий ALFA ims. Цифровая трансформация в понимании его компании – это повышение эффективности использования информационных систем на производстве.
Докладчик затем рассказал о внедрении одного из элементов системы управления ALFA ims на машиностроительном предприятии. Это часть большого проекта, пояснил Алексей Мартьянов, и к моменту его реализации в заготовительном производстве многие базовые компоненты на цеховом уровне уже были внедрены. До реализации проекта резка металла, планирование линейного раскроя осуществлялись вручную и непрозрачно для руководства. Остатки металла после резки использовались неэффективно, было непонятно, что происходит на производстве: сколько времени деталь движется по цеху, где происходят задержки, что запланировано на раскрой, а что уже готово. После внедрения системы:
- на металле делается маркировка со штрих-кодами, что позволяет дальше организовать сканирование и учет;
- планирование с минимальными потерями материала;
- карта раскроя листового материала автоматически предается в ALFA ims;
- алгоритм планирует раскрой линейного материала, а не человек;
- оператор сканирует штрих-коды, а не вводит данные от руки.
Помимо автоматизации этих процессов, завершил свое выступление Алексей Мартьянов, был организован учет материалов по всем рабочим местам и вывод на специальные мониторы, установленные непосредственно в цехах, достоверной информации по план-факту.
| | Цифровая трансформация производства – это когда система стала неотъемлемой частью процесса на самом низовом уровне производства, - отметил Алексей Мартьянов, – В рамках этого проекта мы поменяли процессы таким образом, что увеличили эффективность на 10-15%. В целом производство на российских машиностроительных предприятиях очень инертно, места для повышения эффективности там очень много. | |
Директор по развитию бизнеса EPAM Евгений Сандомирский рассказал о концепции единого цифрового рабочего пространства и платформе EPAM Digital Workplace. Спикер отметил, что сегодня главным активом стали люди, а основным ресурсом – данные. Необходимо вооружить людей релевантной информацией, инвестировать в их навыки, таланты и предоставлять им удобные инструменты для работы.
Евгений Сандомирский сослался на исследования McKinsey&Company, согласно которому на успех цифровой трансформации компании влияют три фактора:
- простота доступа к информации для всех сотрудников в сочетании с прозрачными коммуникациями;
- самостоятельное использование сотрудниками сервисов самообслуживания;
- тесное сотрудничество между различными подразделениями.
Инструмент, который позволяет это реализовать, - платформа EPAM Digital Workplace, подчеркнул спикер. На базе этого решения построена, в том числе, и внутренняя система цифрового взаимодействия самой компании EPAM, отметил он. Евгений Сандомирский рассказал, что платформа дает возможность объединить все информационные системы компании в едином пользовательском интерфейсе, распространить ее на всех сотрудников.
Обязательная компонента единого цифрового пространства - озеро данных, которое обеспечивает целостность и логическую связанность данных, важный инструмент – сквозной поиск в информационном пространстве компании.
| | Чем дальше мы осуществляем цифровую трансформацию в любой отрасли, тем меньше мы понимаем, что будет дальше – это свойство мира, в котором мы живем, - поделился Евгений Сандомирский, - Шесть месяцев назад мы не могли и представить, где окажется мир сейчас, а вместе с ним и мы. Нужно сделать компанию готовой к любым изменениям – это одна из целей цифровой трансформации. И еще нужно, чтобы наша экосистема была устойчивой и мобильной, могла меняться вслед за миром. | |
В перерывах и по завершении конференции участники общались в неформальной обстановке.
Информация о партнерах конференции
Официальный партнер компания Veeam
Veeam® — лидер в сфере решений для резервного копирования, которые обеспечивают управление данными в облаке. Veeam предлагает комплексную платформу, помогая модернизировать резервное копирование, ускорить внедрение гибридного облака и обеспечить защиту данных. Наши решения легко установить и использовать, они легко встраиваются в любую среду и всегда надежно работают. www.veeam.com/ru
Официальный партнер компания SberCloud
Компания SberCloud была создана в январе 2019 года. Создание компании стало результатом быстрого развития накопленных облачных компетенций технологического блока ПАО Сбербанк. Сегодня SberCloud – это платформа Группы Сбербанк, предоставляющая облачные услуги на базе ИТ-архитектуры крупнейшего банка России, СНГ и Восточной Европы. Инфраструктура, информационно-технологические платформы и услуги SberCloud являются основой цифровой экосистемы Группы Сбербанк, а также предоставляются внешним клиентам – компаниям и государственным организациям. В настоящее время SberCloud насчитывает более 330 сотрудников. Компания продолжает активно расти и расширять ассортимент своих облачных продуктов. SberCloud предлагает широкий спектр облачных инфраструктурных услуг, 40 интегрированных IaaS/PaaS сервисов платформы SberCloud.Advanced, а также облачный доступ и AI-инструменты для работы с «Кристофари» – самым производительным суперкомпьютером России. Всем пользователям облачных сервисов SberCloud гарантируется их надежная работа на уровне высоких корпоративных стандартов Группы Сбербанк. Центры обработки данных SberCloud располагаются в России и сертифицированы по стандарту Tier III, центр кибербезопасности SberCloud проводит регулярные тестирования на проникновение и аудиты в области информационной безопасности. Нашими клиентами являются ПАО Сбербанк, компании входящие в экосистему Банка, учебные, научные и государственные организации, а также компании, работающие в самых разных сферах бизнеса.
Официальный партнер компания Polymedia
Polymedia – ведущий российский системный интегратор, дистрибьютор и разработчик аппаратных и программных решений. Компания более 21 года работает в области построения центров управления и ситуационных центров, а также разрабатывает инженерные решения для поддержки принятия решений, от задач стратегического планирования и прогнозирования до контроля операционной деятельности. Решения Polymedia на базе информационно-аналитической платформы Visiology позволяют быстро и эффективно выполнять задачи сбора данных, мониторинга, аналитической обработки и прогнозирования в различных сферах бизнеса и государственного управления.
Visiology – российская ИТ-компания, разработчик программного обеспечения для анализа и визуализации данных. Основной продукт – одноимённая аналитическая платформа, которая помогает бизнесу и государству эффективнее работать с данными, контролировать ключевые показатели, лучше решать задачи прогнозирования и планирования и принимать оперативные управленческие решения. Информационно-аналитическая платформа Visiology включена в реестр отечественного программного обеспечения и использует технологии работы с большими данными, предиктивной аналитики и искусственного интеллекта. Бизнес-пользователи получают доступ к аналитике через веб-портал на любых видах экранов, от смартфонов до видеостен – с доступом ко всем аналитическим инструментам и панелям мониторинга. Автоматизация ввода данных в платформе Visiology даёт возможность работать не только с «чистыми» данными из автоматизированных систем, но и повысить качество данных при необходимости ручного ввода. Среди преимуществ платформы – аналитическая СУБД ViQube на основе технологии In-Memory OLAP, которая обеспечивает оптимальную работу на больших объёмах информации, большое количество библиотек и коннекторов с другими системами и продуктами (1С, SAP, Arenadata и другими), полноценное мобильное приложение и голосовой виртуальный аналитик ViTalk.
