Как изменятся коммуникации сотрудников российских компаний на работе в 2024 году?

02.04.24, Вт, 08:13, Мск,

Исследование разработчика онлайн-сервисов для бизнес-коммуникаций MANGO OFFICE

Сотрудники российских компаний считают, что их деловые коммуникации находятся в плохом состоянии. И продолжат ухудшаться в 2024 году.

Причины ситуации – в росте количества и интенсивности рабочего общения. И в инфошуме.

Ключевые выводы исследования:

64% опрошенных хотели бы улучшить качество рабочих коммуникаций в 2024 году
54% опрошенных будут больше общаться на работе в 2024 году, чем в 2023 году
55% респондентов ожидают, что интенсивность их рабочих коммуникаций увеличится в 2024 году
71% респондентов хотели бы отделить свои рабочие чаты от каналов с инфошумом

Остальные выводы исследования:

75% респондентов выбрали текст как приоритетный формат для отправки рабочей информации в 2024 году
76% опрошенных выбрали текст как приоритетный формат для получения рабочей информации в 2024 году
57% респондентов используют от одного до трёх мессенджеров для общения по работе в 2024 году
39% респондентов ожидают, что количество программ или приложений для их рабочих коммуникаций вырастет в 2024 году

Юлия Савосина, директор по маркетинговым коммуникациям MANGO OFFICE:

«Наше исследование вскрыло один из важных инсайтов для российских корпораций. Сотрудники считают, что качество их рабочих коммуникаций требует улучшения.

Топ-менеджерам необходимо понять. Деловое общение – это ключевой элемент хорошего настроения и мотивации сотрудников и команд.

Плохая атмосфера негативно влияет на результаты отделов, департаментов, филиалов и всей организации.

Сейчас на рынке есть отличные отечественные корпоративные мессенджеры и сервисы для коммуникаций – с удобным интерфейсом, видеозвонками, мобильной версией. И без инфошума.

Есть и другая проблема – сотрудники компаний создают рабочие чаты в глобальных мессенджерах и соцсетях – Telegram, WhatsApp, VK Мессенджер.

Когда менеджер уволится – он может остаться наблюдателем переписки. По сути, это утечка коммерческой и конфиденциальной информации.

Корпоративные мессенджеры для сотрудников защищают данные – компания просто удаляет профиль человека после ухода из организации».