АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM

Основная статья: CRM (Customer Relationship Management System)

2021: Назначение, целевые пользователи, возможности "АКАМ: Модуль Торги"

АКАМ: Модуль ТОРГИ (или TRM - Tender Relationship Management) является частью решения 1С:CRM и на апрель 2021 года решает такие задачи как:

• автоматизация тендерного отдела,
• организация совместной работы специалистов тендерного отдела и смежных отделов (отдел продаж, логистика, склад, юридический отдел, финансовый отдел, бухгалтерия и прочие),
• позволяет вести тендерные продажи в 1С.

Продукт "АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM" предназначен для автоматизации работы тендерных отделов, организации совместной работы специалистов тендерного отдела, а также смежных отделов (отдел продаж, логистика, склад, юридический отдел, финансовый отдел, бухгалтерия и пр.).

АКАМ:модуль ТОРГИ может работать на базе отдельно стоящего решения 1С:CRM, но максимальный эффект появляется при встройке решения в учетные решения 1С:Управление торговлей 8, 1С:Комплексная автоматизация 8 и 1С:ERP. В этом случае полноценно реализуются сквозные бизнес-процессы.

В расширении "АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM" реализован функционал автоматического импорта тендерных заявок по отобранным фильтрам и ключевым словам по расписанию. Каждый новый опубликованный целевой тендер становится лидом внутри "1С:CRM" и его отработка становится частью бизнес процесса отдела продаж или тендерного отдела.

В поставке АКАМ:модуль ТОРГИ включена предварительно настроенная воронка продаж тендерного отдела.

Целевые пользователи

В последнее время все больше компаний понимают, как важна автоматизация торгов и необходимость оптимизации работы с тендерными заявками для повышения прозрачности, результативности и эффективности процесса. Решение "АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1C:CRM" станет одним из инструментов такой оптимизации, если компания:

• использует систему 1С в продажах и работе с клиентами,
• получает от тендерных продаж более 15% оборота,
• имеет тендерный отдел от 2 человек.

Кроме того, TRM интересен собственникам бизнеса, которые планируют начать работать с тендерами и рассматривают их как дополнительные канал лидогенерации.

Какие вопросы решает

Осознание того, что нужна автоматизация торгов, приходит, когда руководитель компании или тендерного отдела (отдела продаж) понимает, что:

• не знает, сколько тендерных заявок не отработано,
• конкуренты "съели" долю рынка,
• узнаёт об интересных торга после их завершения,
• сотрудники забывают про дату подачи заявок;
• не может собрать статистику по отделу за 5 минут.

Использование решения TRM помогает исправить это. Каждый новый опубликованный целевой тендер становится Лидом внутри 1С:CRM, и его отработка становится частью бизнес-процесса отдела продаж или тендерного отдела.

Особенности и возможности программы

Пользователи АКАМ:Модуль ТОРГИ получат следующие возможности:

• Автоматическая загрузка тендерных заявок в 1С по фильтрам (через систему Seldon с более чем 3000 площадок федерального, регионального и корпоративного уровней (44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие),
• Автоматическое создание заявки по ссылке на ЕИС (zakupki.gov.ru),
• Ведение общего списка тендерных заявок (в том числе ручной ввод данных),
• Отслеживание изменений, контрольных сроков и статусов тендерных заявок,
• Закрепление ответственных по тендерным заявкам,
• Отдельный рабочий стол сотрудников тендерного отдела (KANBAN доска),
• Уведомления сотрудников и руководителя о новых тендерах и срочных задачах,
• Постановка задач и поручений смежным отделам и службам,
• Аналитические отчеты по анализу тендеров, площадок и работы сотрудников,
• Сквозной процесс от разбора нового тендера до подписания закрывающих документов.

2020: Особенности и возможности программы "АКАМ:Модуль Торги"

Среди возможностей "АКАМ:Модуль ТОРГИ" на октябрь 2020 года:

• автоматическая загрузка тендеров по фильтрам (реализована интеграция с тендерной платформой Seldon);
• ведение общего списка тендерных заявок (в том числе ручной ввод данных);
• отслеживание изменений, контрольных сроков и статусов тендеров;
• закрепление ответственных по тендерам;
• рабочий стол сотрудников тендерного отдела (KANBAN доска);
• уведомления сотрудников и руководителя о новых тендерах и срочных задачах;
• постановка задач и поручений смежным отделам и службам;
• аналитические отчеты по анализу тендеров, площадок и работы сотрудников;
• сквозной процесс от разбора нового тендера до подписания закрывающих документов и возврата обеспечений;
• возможность кастомизации по запросу или собственной ИТ службой.

Расширение "АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM" самостоятельно подключается пользователем в "1С:CRM", ред. 3.0 (с версии 3.0.17.25).