А101 Город

Продукт
Разработчики: А101
Дата последнего релиза: 2018/06/07
Отрасли: ЖКХ, сервисные и бытовые услуги,  Недвижимость,  Телекоммуникация и связь
Технологии: CRM,  CRM - Системы лояльности

«А101 Город» — программа лояльности ГК «А101».

Основная цель программы — повышение комфорта для жителей, эффективности бизнеса операторов коммерческих помещений, а также качества и оперативности коммуникации управляющей компании со всеми целевыми аудиториями.

2018: Запуск сервиса «Wi-Fi A101»

ГК «А101» (входит в ПФГ «Сафмар» Михаила Гуцериева) 7 июня 2018 года запустила сервис «Wi-Fi A101» — одну из первых услуг, которая, по задумке компании, впоследствии станет частью собственной масштабной программы лояльности «А101 Город».

На первом этапе возможность бесплатного беспроводного подключения к интернету появилась у жителей уже 1 и 2 квартала района «Испанские кварталы», расположенного в 4,7 км от МКАД по Калужскому шоссе. По мере ввода в эксплуатацию и заселения других жилых корпусов точки доступа появятся во всех кварталах района, сообщили в компании.

Район «Испанские кварталы А101». Фото: mosnovostroy.ru

Оператором услуги выступает управляющая компания «А101 Комфорт». Потенциальная зона покрытия Wi-Fi — внутренние дворы и общественные пространства, в том числе пешеходный бульвар. Для подключения достаточно один раз указать свой номер телефона, а затем ввести полученный по SMS код. После этого телефон или планшет будут подключаться к сети автоматически, не требуя дополнительных действий от пользователя.

Со временем бесплатным Wi-Fi планируется обеспечить общественные пространства всех проектов ГК «А101».

Планируется, что программа «А101 Город» будет распространяться на покупателей квартир и операторов коммерческих помещений объектов ГК «А101». При этом важной частью программы станет планомерное развитие электронных сервисов. В частности, на сайте управляющей компании уже появилась возможность в режиме онлайн подать заявку, сообщить о проблеме, оплатить услуги ЖКХ или оставить обратную связь по результатам работы УК. Кроме того, ГК «А101» планирует запустить собственное мобильное приложение для iOS и Android, которое позволит наладить персональную коммуникацию с каждым резидентом объектов группы.

Бесплатный Wi-Fi, помимо прочего, позволит повысить оперативность реакции жителей на то, что происходит в районе, и поможет управляющей компании оперативно решать возникающие проблемы, считают в ГК «А101».



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
  1С-Рарус (330)
  Elma (Элма) (276)
  Comindware (Колловэар) (256)
  Первый Бит (187)
  Другие (3227)

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (38)
  1С-Рарус (26)
  Elma (Элма) (23)
  АКАМ (9)
  Manzana Group (М Софт) (9)
  Другие (78)

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (14)
  Elma (Элма) (13)
  Extyl (Экстил) (8)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (7)
  Первый Бит (6)
  Другие (76)

  Elma (Элма) (47)
  Норбит (10)
  Manzana Group (М Софт) (8)
  Okdesk (Облачные Решения) (8)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (7)
  Другие (69)

  Корус Консалтинг (2)
  СофтКлуб (SoftClub) Минск (1)
  ITFB Group (АйТиЭфБи Групп) (1)
  Okdesk (Облачные Решения) (1)
  SAP CIS (САП СНГ) (1)
  Другие (1)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Creatio (21, 1216)
  Microsoft (96, 548)
  1С-Рарус (21, 452)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
  Elma (Элма) (5, 369)
  Другие (810, 3025)

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38)
  1С-Битрикс (1, 26)
  1С Акционерное общество (2, 25)
  Elma (Элма) (1, 23)
  1С-Рарус (5, 19)
  Другие (30, 64)

  1С-Битрикс (1, 33)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 28)
  Elma (Элма) (1, 15)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14)
  Manzana Group (М Софт) (3, 6)
  Другие (22, 32)

  Elma (Элма) (3, 49)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32)
  1С-Битрикс (1, 16)
  1С-Рарус (4, 9)
  Manzana Group (М Софт) (3, 8)
  Другие (24, 44)

  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 2)
  SAP SE (2, 1)
  Нота (Холдинг Т1) (1, 1)
  Т1 Консалтинг (1, 1)
  Hybris (1, 1)
  Другие (4, 4)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Creatio (ранее bpm’online) - 1216 (944, 272)
  Microsoft Dynamics CRM - 456 (272, 184)
  1С:CRM ПРОФ - 386 (157, 229)
  ELMA CRM+ - 276 (276, 0)
  Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259 (259, 0)
  Другие 1912

  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38 (38, 0)
  1С-Битрикс24 - 26 (26, 0)
  ELMA365 CRM - 23 (23, 0)
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 (17, 0)
  BPMSoft - 13 (13, 0)
  Другие 48

  1С-Битрикс24 - 33 (33, 0)
  BPMSoft - 27 (27, 0)
  ELMA365 CRM - 15 (15, 0)
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14 (14, 0)
  1С:CRM ПРОФ - 6 (0, 6)
  Другие 18

  ELMA365 CRM - 46 (46, 0)
  BPMSoft - 30 (30, 0)
  1С-Битрикс24 - 16 (16, 0)
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 8 (8, 0)
  1С:CRM ПРОФ - 7 (2, 5)
  Другие 33

  BPMSoft - 2 (2, 0)
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 1 (1, 0)
  SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 1 (1, 0)
  SAP Customer Data Cloud - 1 (1, 0)
  SimpleOne B2B CRM - 1 (1, 0)
  Другие 1

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Manzana Group (М Софт) (79)
  НПО Аналитика (38)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (35)
  Ансофт (Ansoft) (28)
  SAP CIS (САП СНГ) (27)
  Другие (501)

  Manzana Group (М Софт) (10)
  Loymax Solution (Лоймакс) (5)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (3)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2)
  Другие (12)

  Manzana Group (М Софт) (7)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2)
  Edna, ОСК (ранее mfms) (2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2)
  ORS, Online Reservation System (ОРС, Онлайн резервейшн систем) (1)
  Другие (10)

  Manzana Group (М Софт) (9)
  ОБИТ (3)
  Норбит (2)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (2)
  GrandBazar (ГрандБазар) (2)
  Другие (8)

  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (1)
  SAP CIS (САП СНГ) (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  SAP SE (8, 113)
  Oracle (4, 98)
  Manzana Group (М Софт) (7, 90)
  НПО Аналитика (1, 38)
  SAS Institute Inc (3, 34)
  Другие (225, 320)

  Manzana Group (М Софт) (3, 10)
  Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1, 3)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 2)
  Profitbase (Бизерра.ру) (1, 2)
  Другие (12, 14)

  Manzana Group (М Софт) (5, 7)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1, 2)
  Edna, ОСК (ранее mfms) (1, 2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
  АйТи-Ойл (1, 1)
  Другие (8, 8)

  Manzana Group (М Софт) (4, 9)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 2)
  GrandBazar (ГрандБазар) (1, 2)
  RapidSoft (Надёжные Сетевые Решения) (1, 2)
  Другие (7, 8)

  SAP SE (1, 1)
  Hybris (1, 1)
  Data Sapience (Дата Сапиенс) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Oracle Siebel CRM - 99 (94, 5)
  Manzana Loyalty - 77 (59, 18)
  SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55 (55, 0)
  Retail Instruments - 38 (38, 0)
  SAP for Retail - 33 (33, 0)
  Другие 361

  Manzana Loyalty - 8 (5, 3)
  Manzana Campaign - 7 (7, 0)
  Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5 (5, 0)
  CSI: Set Loyalty - 3 (3, 0)
  Profitbase Цифровая экосистема для девелопера - 2 (2, 0)
  Другие 11

  Manzana Loyalty - 5 (2, 3)
  Manzana Campaign - 3 (3, 0)
  Naumen Erudite - 2 (2, 0)
  Edna.Chatcenter (ранее Threads) - 2 (2, 0)
  CSI: Set Loyalty - 2 (2, 0)
  Другие 5

  Manzana Loyalty - 7 (4, 3)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  Manzana Predictive Analytics - 3 (3, 0)
  Data Sapience: CM Ocean - 2 (2, 0)
  RightWay Программа лояльности - 2 (2, 0)
  Другие 7

  SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite) - 1 (1, 0)
  Другие 0