Госуслуги.Дом

2024

Добавление сервиса по дистанционному открытию шлагбаума или ворот

В приложении Госуслуги.Дом заработал сервис по дистанционному открытию шлагбаума или ворот. Теперь для того, чтобы открыть ворота или шлагбаум, нет необходимости быть вблизи с ними или же иметь брелоки для проезда. Жители домов, подключивших сервис, смогут управлять воротами из личного кабинета в приложении Госуслуги.Дом, где бы они не находились. Автоматическое открытие происходит сразу после отправки сигнала из мобильного приложения. Об этом разработчик сообщил 17 июня 2024 года.

Чтобы подключить сервис для своего дома, жителям необходимо подать заявку в управляющую организацию. Сделать это также можно с помощью приложения Госуслуги.Дом. Нюансы подключения, в том числе требования к оборудованию, которым должен быть оснащен многоквартирный дом, можно уточнить у технологического партнера Оператора ГИС ЖКХ (АО «Оператор информационной системы») — компании «Юникорн». В компании помогут определить, подходит ли существующее установленное на объекте оборудование и сетевые подключения дома для обеспечения работоспособности функционала СКУД. Необходимое оборудование может быть установлено любой компанией — как самой управляющей организацией, так и нанятыми ею подрядчиками. Более того, возможности платформы уже на июнь 2024 года позволяют сторонним разработчикам самостоятельно реализовать интеграцию необходимого оборудования, если ее нет в портфеле существующих, и обеспечить управление шлагбаумами на базе нее из приложения Госуслуги.Дом.

Сервис по управлению шлагбаумами и воротами расширил возможности совместного проекта ГИС ЖКХ и Ujin по внедрению цифровых сервисов в существующем жилом фонде. Цель пилотного проекта — повысить комфорт и качество проживания в многоквартирном доме вне зависимости от года ввода его в эксплуатацию. Ранее жителям МКД стал доступен сервис по видеонаблюдению, с помощью которого можно просматривать изображения с камер на территории ЖК в мобильном приложении Госуслуги.Дом. При этом жильцам не потребуется заводить дополнительные учётные записи — они смогут пользоваться услугой в режиме «одного окна» прямо в приложении Госуслуги.Дом, которое установлено уже у более чем 4,5 млн жителей РФ.

Дополнительные сервисы предполагают единый доступ и для управляющих организаций — можно управлять видеонаблюдением, шлагбаумом или воротами всех своих домов из одного личного кабинета. Для управляющей компании подключение сервисов – это способ повысить прозрачность своей работы и добиться лояльности жильцов.

Активное продвижение приложения Минстроем РФ

В середине апреля 2024 года стало известно о том, что Минстрой РФ подготовил новую версию паспорта программы своей цифровой трансформации. Ведомство, в частности, приступает к активному продвижению мобильного приложения «Госуслуги Дом» для собственников жилья в многоквартирных домах.

«Госуслуги Дом» разрабатывает и издает АО «Оператор информационной системы» (оператор ГИС ЖКХ). С помощью приложения собственники квартир могут передавать показания всех установленных приборов учета и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги на одной площадке. Через программу также можно оперативно подавать заявки в управляющие организации, получать обратную связь, проводить онлайн-собрания собственников и пр. Приложение работает во всех регионах России.

𝓲

Unsplash

В соответствии с новыми целевыми показателями Минстрой намерен увеличить количество установок приложения «Госуслуги Дом» с 2,3 млн в 2023 году до 12,4 млн в 2024-м. Таким образом, ведомство рассчитывает, что в течение года программу скачают около 10 млн человек. Кроме того, Минстрой планирует расширить суточную аудиторию платформы. Речь идет о «максимальном в течение одного дня» количестве пользователей приложения: если в 2023 году оно составило 314 тыс., то в 2024-м ожидается повышение до 400 тыс.

Как сообщает газета «Коммерсантъ», Минстрой развивает проект «Госуслуги Дом» совместно с Минцифры. Достигнуть плановых показателей в 2024 году ведомства рассчитывают благодаря «информированию граждан». При этом включать «Госуслуги Дом» в список приложений, обязательных для предустановки на мобильные устройства, не планируется.

По мнению опрошенных изданием экспертов, популярность сервиса «Госуслуги Дом» во многом будет зависеть от того, удастся ли его оператору объединить на одной платформе взаимодействие сразу со всеми организациями, относящимися к домохозяйству. Для этого Минстрою необходимо разработать единые требования по объему данных, их формату и взаимодействию между разными системами.^[1]

2023: Создание приложения

В середине мая 2023 года стало известно о создании в России единого приложения для управления расходами ЖКХ «Госуслуги.Дом». Программа уже запущено в пилотном режиме в пяти регионах (в Белгородской, Калужской, Омской и Челябинской областях и Ханты-Мансийском автономном округе), а в третьем квартале 2023 года ожидается ее запуск по всей РФ.

Как сообщил заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Дмитрий Огуряев, выступая в Совете Федерации 16 мая 2023 года, через приложение пользователи смогут передавать показания счетчиков и видеть их статистику, оплачивать коммунальные услуги, видеть свои счета за ЖКХ и подавать заявки в управляющую компанию. Кроме того, через приложение будут рассылаться уведомления о запланированном общем собрании собственников и его итогах и о сезонном отключении горячей воды. Через «Госуслуги.Дом» можно будет организовать чат жильцов в VK Messenger, доступ к которому будут иметь сотрудники коммунальных организаций, чтобы оперативно реагировать на жалобы.

В России создается единое приложение для управления расходами ЖКХ «Госуслуги.Дом»

Использование «Госуслуги.дом» решит еще одну проблему. К маю 2023 года гражданам нужно собрать большой пакет документов и потратить много времени, чтобы получить субсидию на оплату ЖКУ. Теперь такую услугу будут предоставлять онлайн в «Госуслуги. Дом» после подписания всего лишь одного заявления. Цель такого решения — сделать так, чтобы граждане России могли оформить субсидию на оплату ЖКУ «максимально безболезненно для своего времени и нервов», сказал председатель комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов.

Наша задача - вовлечь людей в процесс принятия решения, чтобы они чувствовали себя хозяевами своего дома, - заявил Дмитрий Огуряев, добавив, что «минимальной целью» в рамках развитие проекта является привлечение к приложению 1 млн пользователей.

Приложение «Госуслуги.Дом» доступно к скачиванию в App Store, Google Play и Huawei AppGallery.^[2][3]

Примечания