Деловые Линии: Личный кабинет клиентов

Продукт

Разработчики:	Деловые Линии
Дата последнего релиза:	2023/04/11
Отрасли:	Интернет-сервисы
Технологии:	SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками

2023: Расширение статусной модели заявок на бухгалтерские документы

«Деловые Линии» расширили функционал личного кабинета клиентов. Об этом компания сообщила 11 апреля 2023 года.

Быстрее, проще, меньше ошибок: группа компаний добавила сервисы как для авторизованных пользователей, так и для тех, у кого нет полного доступа к личному кабинету.

В частности, теперь для удобства всех клиентов (вне зависимости от авторизации) расширена статусная модель заявок на бухгалтерские документы на сайте с учетом способа их доставки – информирование об их перемещении. Для пользователей с полным доступом к личному кабинету общение с менеджером перенесено в чат, в котором можно оперативнее решить возникающие вопросы. Также добавлен сервис самостоятельной маркировки грузов, где можно создать этикетки со штрих-кодом на каждое отправление в заказе.

Расширение функциональных возможностей в личном кабинете – это шаги к улучшению сервиса группы компаний и упрощению жизни наших клиентов. В случае систематических отправок мы рекомендуем переходить к полному доступу, так как это позволит управлять заказами с расширенными опциями, - добавили в пресс-службе «Деловых Линий».

В группе компаний уточнили, что для получения полного доступа необходимо зарегистрироваться на сайте в личном кабинете и в настройках учетной записи подать заявку на подключение, приложив отсканированные копии документов. В среднем, по статистике «Деловых Линий», плюсами полного доступа на апрель 2023 года пользуются порядка 20% клиентов.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:%D0%94%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%9B%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8:_%D0%9B%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BA%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%82_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2»