| Название базовой системы (платформы): | Oracle Siebel Loyalty Management |
| Разработчики: | Лоялти Партнерс Восток |
| Технологии: | CRM - Системы лояльности |
Лоялти Партнерс Восток разрабатывает коалиционную программу лояльности МАЛИНА и предоставляет самые современные, проверенные на практике решения для управления взаимоотношениями с потребителями – решения, созданные с учетом передового международного опыта.
Высококачественная база данных МАЛИНА, вся информация в которой собрана с согласия участников программы и используется в полном соответствии с законодательством об охране информации о потребителе, представляет собой уникальный источник сведений о покупательском поведении потребителей. Обработка этих данных с использованием наших собственных аналитических моделей и процессов позволяет лучше понимать закономерности в поведении потребителей и организовывать для наших партнеров эффективные маркетинговые акции.
Ключевые преимущества программы МАЛИНА для партнеров
- Карта лояльности №1 в кошельке потребителя
- Доступ к целевой рыночной аудитории потребителей (более 3 миллионов человек)
- Богатейшая база данных потребителей, включающая демографические сведения и информацию о транзакциях в различных секторах
- Передовые инструменты сбора и обработки информации, обеспечивающие эффективность анализа базы данных МАЛИНА
- Недорогие каналы коммуникаций (цифровые медиа, SMS, реклама в местах продаж)
- Высокая узнаваемость бренда на целевом рынке
Программа лояльности МАЛИНА модернизирована с использованием оптимизированного программно-аппаратного комплекса Oracle Exadata Database Machine с системой управления Oracle Siebel Loyalty Management.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Manzana Group (М Софт) (79) НПО Аналитика (38) GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (35) Ансофт (Ansoft) (28) SAP CIS (САП СНГ) (27) Другие (501) Manzana Group (М Софт) (10) Loymax Solution (Лоймакс) (5) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3) GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (3) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2) Другие (12) Manzana Group (М Софт) (7) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2) Edna, ОСК (ранее mfms) (2) Naumen (Наумен консалтинг) (2) ORS, Online Reservation System (ОРС, Онлайн резервейшн систем) (1) Другие (10)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SAP SE (8, 113) Oracle (4, 98) Manzana Group (М Софт) (7, 90) НПО Аналитика (1, 38) SAS Institute Inc (3, 34) Другие (225, 319) Manzana Group (М Софт) (3, 10) Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1, 3) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 2) Profitbase (Бизерра.ру) (1, 2) Другие (12, 14) Manzana Group (М Софт) (5, 7) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1, 2) Edna, ОСК (ранее mfms) (1, 2) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2) Oracle (1, 1) Другие (8, 8) Manzana Group (М Софт) (4, 9) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 2) GrandBazar (ГрандБазар) (1, 2) RapidSoft (Надёжные Сетевые Решения) (1, 2) Другие (7, 8)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Oracle Siebel CRM - 99 (94, 5) Manzana Loyalty - 77 (59, 18) SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55 (55, 0) Retail Instruments - 38 (38, 0) SAP for Retail - 33 (33, 0) Другие 360 Manzana Loyalty - 8 (5, 3) Manzana Campaign - 7 (7, 0) Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5 (5, 0) CSI: Set Loyalty - 3 (3, 0) Naumen Erudite - 2 (2, 0) Другие 11 Manzana Loyalty - 5 (2, 3) Manzana Campaign - 3 (3, 0) Naumen Erudite - 2 (2, 0) Edna.Chatcenter (ранее Threads) - 2 (2, 0) CSI: Set Loyalty - 2 (2, 0) Другие 5 Manzana Loyalty - 7 (4, 3) Manzana Predictive Analytics - 3 (3, 0) Naumen Erudite - 3 (3, 0) Manzana Campaign - 2 (2, 0) Data Sapience: CM Ocean - 2 (2, 0) Другие 7 
