Мастертел Виртуальная АТС

Продукт

Разработчики:	Мастертел, Mastertel
Технологии:	IP-телефония

Содержание

2020
- Предоставление бесплатного доступа на время эпидемии
- Состав услуги "Виртуальная АТС"

Виртуальная АТС - услуга, предназначенная для обеспечения работы колл-центров, управления входящими и исходящими вызовами без привязки к физическому офису потребителя, организации аудиоконференций.

2020

Предоставление бесплатного доступа на время эпидемии

27 марта 2020 года компания «Мастертел», оператор связи, предоставляющий в Москве и в Санкт-Петербурге полный спектр услуг фиксированной связи для организаций любого масштаба, сообщила, что поддержит бизнес-абонентов на время мероприятий, направленных на ограничение и остановку распространения инфекции.

В целях оказания поддержки российскому бизнесу в текущих условиях, связанных с распространением инфекции, компания «Мастертел» готова на время введенных ограничений работы бизнеса безвозмездно предоставлять виртуальные услуги с дистанционным управлением. Речь идет, прежде всего, об услугах виртуальной АТС для обеспечения работы колл-центров, управления входящими и исходящими вызовами без привязки к физическому офису потребителя, а также сервис аудиоконференций.

Состав услуги "Виртуальная АТС"

На март 2020 года в услугу входят:

Телефонный номер, абонент может выбрать удобный телефонный номер из свободной номерной емкости, которую предоставит абонентский отдел или через сайт bitell.ru.
Безлимитные внутрикорпоративные звонки, в т.ч. между удаленными офисами, где бы они ни находились.
Короткие номера (быстрый набор номеров внутренних и внешних абонентов в формате 1ХХ, 2ХХ и т. д.).
Конференц-связь. Позволяет объединить участников для обсуждения рабочих проектов.
Гибкая маршрутизация. Абонент может самостоятельно задавать правила обработки и переадресации вызовов в зависимости от времени суток, дня недели. Правила позволяют переадресовать звонок на автосекретаря, голосовую почту, факс, мобильный телефон, стационарный телефон или любое другое подключенное устройство.
IVR (приветствие). Интеллектуальная система, которая проигрывает дозвонившемуся корпоративное приветствие, направляет вызов на группу или отдельный номер, голосовую почту, организует очередь и многое другое.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:%D0%9C%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B5%D0%BB_%D0%92%D0%B8%D1%80%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%90%D0%A2%D0%A1»