| Разработчики: | РДТЕХ |
| Дата премьеры системы: | 2018/08/15 |
| Технологии: | ИТ-аутсорсинг |
2018: Анонс услуги
15 августа 2018 года Центр технического консалтинга компании РДТЕХ представил услугу – проактивную поддержку, позволяющую проводить круглосуточный мониторинг информационных систем заказчика. Стек услуг технологического консалтинга РДТЕХ – аутсорсинг администрирования баз данных, операционных систем и бизнес-приложений, расширенная техническая поддержка, аудит и миграция – дополнен еще одним сервисом. Услуга проактивной поддержки информационных систем предоставляет круглосуточный мониторинг систем заказчика. При возникновении инцидентов, которые определяются согласно пороговым значениям параметров IT-систем, установленным совместно с клиентом, автоматически запускаются работы по их разрешению в пределах оговоренного времени реакции. При этом клиент заранее выбирает глубину и характер мониторинга параметров в зависимости от бизнес-критичности той или иной информационной системы. Услуга отличается гибкой системой ценообразования, позволяющей учитывать уровень мониторинга и число обслуживаемых систем.
 | Услуга проактивной поддержки востребована на рынке и позволяет обеспечивать круглосуточное сопровождение систем. В ряде случаев можно даже исключить необходимость дорогостоящей сменной работы собственных сотрудников клиента. Наша услуга позволяет гибко настраивать сервис под требования IT-инфраструктуры. Среди клиентов услуги – представители различных секторов экономики, включая медиахолдинги, телекоммуникационные, страховые и финансовые компании. Павел Шмелёв, Директор Центра технического консалтинга РДТЕХ
|  |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Maykor (Мэйкор) (108) Softline (Софтлайн) (97) X-Com (Икс ком) (55) IBS (50) Инфосистемы Джет (48) Другие (2486) X-Com (Икс ком) (9) Softline (Софтлайн) (8) Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (8) Корус Консалтинг (7) Гэндальф (Gendalf) (6) Другие (189) Softline (Софтлайн) (13) Датапакс (11) Корус Консалтинг (7) Axelot Consult (7) Венета Систем (Veneta System, Clever bros Клевер Бразерс) (6) Другие (189)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Axelot (Акселот) (1, 25) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (2, 15) UBS (1, 6) Softline (Софтлайн) (5, 5) РДТЕХ (3, 4) Другие (174, 31) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 4) Axelot (Акселот) (1, 3) AWG (АртВеб Групп) (1, 1) Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (1, 1) UBS (1, 1) Другие (2, 2) Axelot (Акселот) (1, 8) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 2) Сбербанк-Сервис (СберСервис) (1, 2) AWG (АртВеб Групп) (1, 1) ОБИТ (1, 1) Другие (1, 1) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 3) BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1) Softline (Софтлайн) (1, 1) Другие (0, 0) Axelot (Акселот) (1, 3) Диасофт (Diasoft) (1, 2) ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 1) BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Axelot Логистический консалтинг - 25 (25, 0) ITglobal.com: Managed IT - 15 (15, 0) UBS Cybersecurity Awareness Platform - 6 (6, 0) Softline HaaS: оборудование как сервис - 4 (4, 0) РДТЕХ: Аутсорсинг администрирования баз данных - 4 (4, 0) Другие 31 ITglobal.com: Managed IT - 4 (4, 0) Axelot Логистический консалтинг - 3 (3, 0) Softline HaaS: оборудование как сервис - 1 (1, 0) Konica Minolta Dispatcher Suite - 1 (1, 0) UBS Cybersecurity Awareness Platform - 1 (1, 0) Другие 1 Axelot Логистический консалтинг - 8 (8, 0) ITglobal.com: Managed IT - 2 (2, 0) СберСервис: ИТуслуга.ру - 2 (2, 0) SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1 (1, 0) ОБИТ ИТ-аутсорсинг - 1 (1, 0) Другие 0 Axelot Логистический консалтинг - 3 (3, 0) Диасофт: Услуга автотестирования - 2 (2, 0) ITglobal.com: Managed IT - 1 (1, 0) Другие 0 
