| Разработчики: | Ринголайн (Ringoline) |
| Дата премьеры системы: | 2017/02/20 |
| Технологии: | IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга |
На 20 февраля 2017 года Ringophone - SIP-телефон, выполненный в виде внешней обработки для 1С.
20 февраля 2017 года «Ринголайн» объявила о выходе программной технологии «Ringophone».
Продукт ориентирован на колл-центры, операторов интернет-магазина, диспетчерские такси, логистические компании, больницы, медицинские центры[1].
Представление интеграции софтфона в 1С, (2015)
Интеграция телефонии и 1С позволит автоматизировать рутинные операции:
- найти карточку клиента с историей взаимоотношений,
- заполнить номер телефона,
- создать документ «телефонный звонок», в котором сотрудник должен заполнить итог разговора с клиентом,
- совершать звонки по запросу из 1С,
- получать статистику по всем звонкам для создания отчётов (все звонки ведутся в базе MySQL и к ней предоставляется доступ),
- добавлять и удалять внутренние номера,
- менять состав списков номеров (список заблокированных номеров или номеров VIP-клиентов)
- другое.
Панель телефонии разработана для любых конфигураций «1С:Предприятия 8». RingoPhone работает с АТС на основе Asterisk и провайдерами, которые поддерживают SIP протокол.
Возможность встроить телефон в свою CRM-систему, позволяет управлять на уровне АТС и на уровне телефона. Ringophone сохранит историю звонков в базе 1C, создаст отчёты, выявит проблемные места и рассчитает эффективность работы сотрудников.
Править
Короткая ссылка
| Просмотров: 3056
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
ВидеоМост (VideoMost) (1767) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1643) TrueConf (Труконф) (1593) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147) Directum (Директум) (606) Другие (8595) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (244) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186) ВидеоМост (VideoMost) (181) Directum (Директум) (110) QuickBPM (83) Другие (759) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230) ВидеоМост (VideoMost) (101) Directum (Директум) (80) 1С-Рарус (30) Projecto (Проджекто) (26) Другие (561)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (35, 2813) ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1766) TrueConf (Труконф) (3, 1609) Creatio (12, 1238) Другие (1932, 7342) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 327) Directum (Директум) (2, 233) Creatio (1, 200) ВидеоМост (VideoMost) (2, 183) 1С Акционерное общество (13, 145) Другие (154, 503) Directum (Директум) (2, 236) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 233) ВидеоМост (VideoMost) (1, 102) 1С Акционерное общество (9, 98) Projecto (Проджекто) (1, 26) Другие (95, 340) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180) Directum (Директум) (1, 147) 1С Акционерное общество (12, 86) Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22) 1С-Битрикс (1, 21) Другие (80, 260) Directum (Директум) (1, 119) 1С Акционерное общество (7, 47) 1С-Битрикс (1, 17) Naumen (Наумен консалтинг) (3, 14) БизнесАвтоматика НПЦ (5, 12) Другие (60, 138)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1818 (1817, 1) ELMA BPM Suite - 1770 (1431, 339) 1С:Предприятие 8.3 - 1660 (205, 1455) TrueConf Server - 1609 (1593, 16) Creatio (ранее bpm’online) - 1238 (944, 294) Другие 4506 ELMA BPM Suite - 327 (241, 86) Directum RX - 233 (233, 0) Creatio (ранее bpm’online) - 200 (200, 0) ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 183 (182, 1) 1С:Предприятие 8.3 - 137 (4, 133) Другие 222 Directum RX - 236 (236, 0) ELMA BPM Suite - 234 (151, 83) ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102 (102, 0) 1С:Предприятие 8.3 - 93 (4, 89) Projecto - 26 (26, 0) Другие 121 ELMA BPM Suite - 183 (22, 161) Directum RX - 147 (147, 0) 1С:Предприятие 8.3 - 76 (3, 73) 1С-Битрикс24 - 21 (21, 0) Advanta (Адванта) - система управления проектами - 20 (20, 0) Другие -9 Directum RX - 119 (119, 0) 1С:Предприятие 8.3 - 43 (3, 40) 1С-Битрикс24 - 17 (17, 0) HRlink Система электронного кадрового документооборота - 10 (10, 0) B2B-Center: Мои поставщики - 10 (10, 0) Другие 82 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (194) МайАстериск (myAsterisk) (104) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (86) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (52) ЛайфТелеком (Телфин) (24) Другие (708) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14) ЛайфТелеком (Телфин) (3) Naumen (Наумен консалтинг) (3) Информтехника и Связь (2) Ростелеком (2) Другие (20) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9) ЛайфТелеком (Телфин) (8) Naumen (Наумен консалтинг) (8) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3) САТЕЛ (3) Другие (14)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 208) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 112) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (25, 77) Microsoft (7, 70) Другие (434, 549) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 3) Ростелеком (1, 3) Информтехника и Связь (2, 2) Другие (10, 10) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9) ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3) Сател Про (1, 3) Другие (11, 15) Mango Office (Манго Телеком) (2, 5) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 2) Другие (8, 8) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5) Mango Office (Манго Телеком) (2, 4) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3) Нота (Холдинг Т1) (1, 2) Другие (10, 11)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 208 (208, 0) Call Center Infinity - 112 (112, 0) CallBox Contact-center - 107 (107, 0) Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 70 (67, 3) Р7-Офис - 64 (64, 0) Другие 415 Р7-Офис - 18 (18, 0) Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 (5, 0) Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0) Телфин.Офис Виртуальная АТС - 3 (3, 0) OpenScape UC Suite - 2 (0, 2) Другие 7 Р7-Офис - 9 (9, 0) Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 (8, 0) Телфин.Офис Виртуальная АТС - 8 (7, 1) Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа - 3 (3, 0) WhatsApp Messenger - 2 (0, 2) Другие 8 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 (5, 0) SmartLogger II - 4 (4, 0) Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 4 (4, 0) Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4 (4, 0) Манго-офис - 2 (0, 2) Другие 5 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 (5, 0) Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 (5, 0) Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 3 (3, 0) Р7-Офис - 3 (3, 0) Манго-офис - 2 (0, 2) Другие 7 
