Ростелеком Маме

2019: 75 тыс. клиентов воспользовались сервисом «Ростелеком Маме». Тарифы

Согласно данным на март 2019 года, уже 75 тыс. клиентов доверили здоровье своих детей специалистам сервиса «Ростелеком Маме». У москвичей есть возможность вызвать врача на дом, а также дистанционно получить консультацию в мобильном приложении.

Всего клиентам доступны три варианта подписки на сервис: «Врач онлайн» (200 рублей в месяц, или 1 800 рублей при оплате за год), «Безлимит для себя» (800 рублей в месяц/8 тыс. рублей за год) и «Безлимит для семьи» (2 200 рублей в месяц/22 тыс. рублей за год). При этом стоимость подписки не зависит от возраста пациента, сообщили 20 марта 2019 года в «Ростелекоме». При покупке подписки «Безлимит для себя» или «Безлимит для семьи» сразу на год клиент получает в подарок бесплатный вызов терапевта или педиатра на дом для каждого пациента.

Ребенку помогут педиатр, ЛОР, невролог и консультант по грудному вскармливанию. Они сориентируют по дальнейшему лечению, «второе мнение» и расшифруют анализы. В свою очередь, взрослые могут проконсультироваться с терапевтом, неврологом, ЛОРом, гинекологом, консультантом по грудному вскармливанию, гастроэнтерологом и кардиологом. Педиатр и терапевт на связи круглосуточно.

По мнению представителей «Ростелекома», особенно актуален сервис для мам, у которых зачастую не хватает времени сводить ребенка к врачу, а масса тревог и вопросов никуда не исчезает. Чтобы родитель был спокоен, а самочувствие детей всегда было под контролем, достаточно скачать мобильное приложение «Ростелеком Маме» и выбрать наиболее удобный способ онлайн-консультации: по телефону, видеосвязи или через чат. Время ожидания ответа оператора не превышает несколько минут, а врач может приехать на дом уже через два часа. После консультации все рекомендации врача доступны в личном кабинете услуги.

Я вижу три главных преимущества сервиса «Ростелеком Маме». Первое и, пожалуй, самое очевидное – экономия времени. Например, если вы живёте за городом, дорога к врачу и обратно может занять целый день. Второе и не менее важное – это возможность получить альтернативное мнение и при необходимости скорректировать лечение. С помощью нашего приложения легко убедиться в правильности подобранного лечения всего за несколько минут! Ну и третье преимущество – это возможность сдать анализы без посещения поликлиники. Уверен, наш сервис в первую очередь оценят мамы, в честь которых мы и назвали это решение. Дмитрий Ерастов, директор проектно-продуктового офиса макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком»

2018: Запуск сервиса

В конце ноября 2018 года «Ростелеком» вышел на рынок телемедицины, запустив приложение для медицинских онлайн-консультаций о детском здоровье «Ростелеком Маме» совместно с компанией Doc+.

Как пишет РБК со ссылкой на представителей «Ростелеком» и Doc+, новый сервис будет доступен только абонентам этого оператора. Используя мобильное приложение или веб-сайт, пользователи смогут дистанционно поговорить с доктором, записаться на офлайн-прием, вызвать специалиста или сдать анализы дома.

«Ростелеком» вышел на рынок телемедицины

«Ростелеком Маме» позволяет проконсультироваться с неврологом, гинекологом, специалистом по грудному вскармливанию. Стоимость услуги составляет от 150 до 2200 рублей в месяц в зависимости от набора специалистов.

К концу ноября 2018 года сервис доступен только в Москве и Санкт-Петербурге. По словам директора офиса перспективных цифровых продуктов массового сегмента «Ростелекома» Кирилла Брылева, в 2019 году «Ростелеком Маме» начнет экспансию в регионы «через интеграционные проекты с медицинскими учреждениями».

Мы видим для себя перспективный источник роста в новых цифровых продуктах для массового пользователя. Партнерство с «Ростелекомом» расширяет потенциальную аудиторию сервисов и снимает проблему доверия к новым онлайн-продуктам, — отметил Брылев.

По словам сооснователя и генерального директора Doc+ Руслана Зайдуллина, проект «Ростелеком Маме» и сотрудничество телеком-гиганта и технологического стартапа в области здоровья, «уникальны не только для России, но и для, например, всего европейского рынка».

Инвестиции в сервис и предполагаемые доходы от него не называются. Зайдуллин лишь рассказал, что они работают по модели revenue share («разделения выручки»), однако на какой процент будет претендовать каждая из компаний, не уточнил.^[1]

Примечания