Разработчики: | Checkme (Кэрифай) |
Дата премьеры системы: | 2021/11/30 |
Отрасли: | Страхование, Фармацевтика, медицина, здравоохранение |
Основная статья: ДМС (Добровольное медицинское страхование)
2021: Запуск конструктора корпоративного пакета услуг ДМС
Российский медтех-сервис Checkme 30 ноября 2021 года запустил B2B-продукт в формате конструктора. Сервис позволяет создать корпоративный пакет услуг, куда помимо базовых опций ДМС можно включить чекапы, телемедицину, сессии с личным психологом, страхование от несчастного случая. По запросу клиента его можно расширить до полноценного соцпакета за счет дополнительных услуг и бенефитов.
В основе продукта — результаты работы компании в B2C-направлении с более чем 25 000 клиентов. Этот опыт позволил проанализировать, какие сервисы и медицинские услуги наиболее востребованы, чтобы пересмотреть стандартный ДМС и предложить в рамках конструктора Checkme необходимые пользователям опции. Экспертиза в пользовательском опыте — 87% индекса удовлетворенности клиентов помогла адаптировать B2C-приложение Checkme под продукт и предложить клиентам интуитивную ИТ-платформу, где активация программы, запись к врачу, хранение анализов и другие опции доступны за пару кликов.
Checkme продолжает работать в рамках медицинской лицензии компании; страховыми партнерами сервиса по B2B-вертикали стали Ингосстрах и Ингосстрах Жизнь.
Мы выяснили, что в ДМС и соцпакеты входят услуги, которыми сотрудники не пользуются; часто нет понимания, как их активировать. При этом работодатель за это платит. По-настоящему важные для людей опции бывают недоступны — например, клиент часто не может получить направление к врачу без жалоб, что исключает превентивный подход к своему здоровью. Мы пересмотрели текущий подход и предложили более удобный медицинский продукт, в основе которого — забота о сотрудниках и выгода для работодателя, — сказала Анастасия Файзуленова, основательница сервиса управления здоровьем Checkme |
Первыми корпоративными клиентами Checkme стали такие компании, как Usedesk, Ticketscould, YouDo и «Нетмонет».
Checkme помогает собрать наиболее выгодный пакет необходимых клиенту услуг. Пользовательский путь может включать в себя обслуживание не только по ДМС или при несчастном случае; обращение в клиники доступно без жалоб — для диагностики здоровья. Результаты чекапов и другие медицинские документы можно хранить в личном кабинете сотрудника в приложении Checkme. Отдельный ЛК предусмотрен для HR для управления списком сотрудников и оперативной связи с Checkme. Использование ИТ-платформы и сопровождение с персональным аккаунт-менеджером сервис предоставляет бесплатно.