Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS)

Продукт
Разработчики: Cisco Systems
Технологии: IP-телефония,  Видеоконференцсвязь

Содержание

Cisco Hosted Collaboration Solution - решение создано для организации системы совместной работы на основе технологий распределенных вычислений. Решение расширяет доступность набора решений Cisco для совместной работы и помогает партнерам Cisco обеспечить исключительное качество обслуживания заказчиков.

Описание

Cisco Hosted Collaboration Solution - эффективный способ использования возможностей распределенных вычислений и быстрого развертывания приложений для совместной работы на предприятии. Сообщество партнеров Cisco может предоставить всю мощь системы унифицированных коммуникаций Cisco и решений Cisco для совместной работы с использованием модели предоставления "как услуги".


Быстрое развертывание приложений в любом месте

Размещаемая система совместной работы позволит быстро реализовать экономический потенциал ведущих приложений Cisco для совместной работы. Вы получаете быстрое и полное развертывание в масштабах предприятия, независимо от географического или операционного разнообразия.


Обслуживание

Решение предоставляет весь набор систем Cisco для совместной работы без ущерба в плане распределенных вычислений. Оно обеспечивает совместную работу, которая ориентирована на людей, в любом месте, при работе с любым содержимым, на любом устройстве. Размещаемая система совместной работы задействует гибкую модель оплаты по мере использования, которая сохраняет ценный капитал для приоритетных областей деятельности, а не вспомогательной инфраструктуры.


Снижение затрат

Консолидация и централизация ИТ-системы:

  • сокращают эксплуатационные затраты;
  • помогают уделять больше внимания ИТ-стратегии и планированию;
  • предлагают другие эксплуатационные преимущества от более экономичного расширения деятельности и опыта партнеров Cisco.


Актуальное состояние

Размещаемая система совместной работы остается актуальной, следя за новейшими выпусками приложений для совместной работы, которые она помогает внедрить.


Высокая функциональность и безопасность

Это решение Cisco создано на основе виртуализованной архитектуры. Архитектура предназначена для поддержки распределенных сетевых сервисов и гибридных сервисов для совместной работы, обеспечивающих такой же уровень безопасности и функциональности приложений, как у локальных решений. Следовательно, функциональность и безопасность совместной работы в распределенной среде не снижается.


Гибкость

Для обслуживания каждого конечного заказчика Cisco Hosted Collaboration Solution используется выделенный экземпляр приложения. Эта особенность обеспечивает все функции и возможности, доступные при развертывании локальной системы.

Перечень приложений и сервисов Cisco Hosted Collaboration Solution

  • Система унифицированных коммуникаций Cisco (новые и расширенные возможности)
    • Cisco Unified Communications Manager (ранее — CallManager)

    • Cisco Unity Connection

      • Включение новейших возможностей Cisco Unity Connection (Cisco Unity Connection 8.6[2])

    • Оконечные устройства систем унифицированных коммуникаций Cisco

      • IP-телефоны Cisco Unified
      • Cisco Jabber для Mac

    • Мобильные клиенты
      • Cius и Cius 4G
      • Cisco Jabber для iPhone
      • Cisco Mobile для Nokia

    • Поддержка видеотерминалов Cisco
      • IP-телефоны Cisco Unified серии 9900
      • IP-телефон Cisco Unified серии 8900
      • IP-видеофон Cisco E20
      • Система Cisco TelePresence серии EX
      • Клиенты системы клиентских сервисов (Cisco UC Integration для Microsoft Office Communicator, Cisco UC *** Integration для Microsoft Lync, Cisco Unified Personal Communicator)
      • Cisco Cius и Cius 4G
      • Консоли оператора Cisco Unified Enterprise

    • Приложения для совместной работы

  • Приложения Cisco WebEx Meeting
    • Cisco Jabber
    • Cisco Unified Presence

  • Мобильность

Cisco HCS обеспечивает гибкие и масштабируемые решения для обеспечения мобильности посредством поддержки широкого спектра приложений и сервисов для унифицированных коммуникаций и совместной работы. Кроме того, благодаря возможностям интеграции с IMS решение HCS позволяет операторам мобильной связи предлагать возможности объединения технологий фиксированной и мобильной связи, которые делают функции бизнес-класса доступными для любого мобильного телефона.

  • Cisco Hosted Collaboration Solution для контакт-центра (новинка)

Варианты развертывания HCS

  • HCS в общедоступной системе распределенных вычислений
  • Совместная работа на основе решений Cisco в распределенной среде
  • HCS в частной системе распределенных вычислений для крупного предприятия (новинка)
  • Вариант для частной системы распределенных вычислений, позволяющий заказчикам использовать собственную систему
  • Решение операторского класса для крупных предприятий с возможностью полного управления предприятием
  • HCS в гибридной системе (управляемая услуга)
  • Заказчик выбирает тип приложений и управления: локальные или в распределенной среде
  • Варианты локального запуска приложений с использованием размещаемых средств управления
  • Заказчики могут защитить текущие капиталовложения в технологии унифицированных коммуникаций и осуществлять переход на распределенные вычисления в удобном для себя темпе



ПРОЕКТЫ НА БАЗЕ (1) РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ (2) СМ. ТАКЖЕ (2)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1774)
  TrueConf (Труконф) (1649)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (564)
  Softline (Софтлайн) (106)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (52)
  Другие (858)

  ВидеоМост (VideoMost) (181)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
  Softline (Софтлайн) (5)
  ХоспиталТехник (HospitalTechnik) (3)
  Logitech (2)
  Другие (37)

  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  TrueConf (Труконф) (10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  СКБ Контур (2)
  IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (2)
  Другие (21)

  ВидеоМост (VideoMost) (13)
  TrueConf (Труконф) (9)
  Яндекс (Yandex) (6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Другие (31)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (6)
  TrueConf (Труконф) (5)
  Softline (Софтлайн) (4)
  СКБ Контур (4)
  ВидеоМост (VideoMost) (4)
  Другие (23)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Spirit DSP (Спирит Корп) (7, 1826)
  ВидеоМост (VideoMost) (7, 1820)
  TrueConf (Труконф) (24, 1638)
  W3C - WWWC, World Wide Web Consortium, Консорциум всемирной паутины (4, 576)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (6, 568)
  Другие (435, 753)

  ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
  Microsoft (2, 5)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 4)
  Logitech (3, 2)
  Другие (21, 24)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  TrueConf (Труконф) (2, 10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 2)
  СКБ Контур (1, 2)
  Другие (10, 12)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 13)
  TrueConf (Труконф) (3, 9)
  Яндекс (Yandex) (1, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 5)
  Другие (16, 21)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 8)
  TrueConf (Труконф) (2, 6)
  СКБ Контур (1, 4)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 4)
  Vinteo (Винтео) (1, 3)
  Другие (11, 17)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  TeamSpirit Video Conferencing - 1823 (6, 1817)
  TrueConf Server - 1637 (1593, 44)
  WebRTC - 576 (2, 574)
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 124 (67, 57)
  Oktell Call-center - 71 (51, 20)
  Другие -2005

  TeamSpirit Video Conferencing - 182 (0, 182)
  Р7-Офис - 18 (18, 0)
  Microsoft Teams - 5 (5, 0)
  MVS OR Умная операционная - 4 (4, 0)
  Vinteo Video Core - 2 (2, 0)
  Другие -162

  TeamSpirit Video Conferencing - 102 (0, 102)
  TrueConf Server - 10 (6, 4)
  Р7-Офис - 9 (9, 0)
  IVA MCU ВКС - 2 (2, 0)
  Softscore UG: Anwork Бизнес-коммуникатор - 2 (2, 0)
  Другие -96

  TeamSpirit Video Conferencing - 13 (0, 13)
  TrueConf Server - 9 (4, 5)
  Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7 (7, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0)
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 5 (5, 0)
  Другие 1

  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 8 (8, 0)
  TrueConf Server - 6 (6, 0)
  TeamSpirit Video Conferencing - 4 (0, 4)
  Контур.Толк - 4 (4, 0)
  Vinteo Video Core - 3 (3, 0)
  Другие 11

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (194)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (86)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (52)
  ЛайфТелеком (Телфин) (24)
  Другие (708)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
  ЛайфТелеком (Телфин) (3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  Информтехника и Связь (2)
  Ростелеком (2)
  Другие (20)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  ЛайфТелеком (Телфин) (8)
  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  САТЕЛ (3)
  Другие (14)

  Mango Office (Манго Телеком) (5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2)
  Другие (7)

  ЛайфТелеком (Телфин) (5)
  Mango Office (Манго Телеком) (4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Нота (Холдинг Т1) (2)
  Edna, ОСК (ранее mfms) (2)
  Другие (14)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 208)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 112)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (25, 77)
  Microsoft (7, 70)
  Другие (434, 549)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 3)
  Ростелеком (1, 3)
  Информтехника и Связь (2, 2)
  Другие (10, 10)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Сател Про (1, 3)
  Другие (11, 15)

  Mango Office (Манго Телеком) (2, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 2)
  Другие (8, 8)

  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5)
  Mango Office (Манго Телеком) (2, 4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3)
  Нота (Холдинг Т1) (1, 2)
  Другие (10, 11)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 208 (208, 0)
  Call Center Infinity - 112 (112, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 70 (67, 3)
  Р7-Офис - 64 (64, 0)
  Другие 415

  Р7-Офис - 18 (18, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 (5, 0)
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
  OpenScape UC Suite - 2 (0, 2)
  Другие 7

  Р7-Офис - 9 (9, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 (8, 0)
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 8 (7, 1)
  Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа - 3 (3, 0)
  WhatsApp Messenger - 2 (0, 2)
  Другие 8

  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 (5, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 4 (4, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4 (4, 0)
  Манго-офис - 2 (0, 2)
  Другие 5

  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 (5, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 (5, 0)
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 3 (3, 0)
  Р7-Офис - 3 (3, 0)
  Манго-офис - 2 (0, 2)
  Другие 7