| Название базовой системы (платформы): | Google Mail (Gmail) |
| Разработчики: | СИДАП |
| Дата последнего релиза: | 2016/12/12 |
| Технологии: | SaaS - Программное обеспечение как услуга, Офисные приложения |
На 3 июля 2017 года Deskun - омниканальная система поддержки клиентов на платформе почты Gmail.
3 июля 2017 года команда проекта Deskun сообщила о запуске сервиса для бизнеса - системы поддержки клиентов на основе почты Gmail. Разработка помогает объединить в одном окне каналы связи: email, онлайн-чат на сайте и мессенджеры.
Скриншот окна ПО, (2017)
Разработчики усовершенствовали сервис для почтовой поддержки пользователей, добавив каналы:
- виджет онлайн-чата на сайте
- мессенджеры ВКонтакте, Facebook, Twitter, Telegram, Viber и Skype. В продукте имеется возможность для обработки входящих заявок в одном окне, сокращения количество действий и расходов на организацию системы поддержки пользователей.
Deskun представлен в виде расширения для Google Chrome и Яндекс.Браузера. Для работы требуется наличие аккаунта в почтовом сервисе Gmail.
 | Мы с командой долго шли к этому событию, и надеемся, что продукт будет полезен российским и зарубежным предпринимателям. Мы постарались сделать сервис максимально доступным по цене, и включили полностью бесплатный тариф, чтобы поддержать стартапы и новые проекты. Я верю в то, что Deskun сможет составить достойную конкуренцию зарубежным аналогам. Юрий Гречко, руководитель и сооснователь проекта |  |
Править
Короткая ссылка
| Просмотров: 2395
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
ВидеоМост (VideoMost) (1767) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1643) TrueConf (Труконф) (1594) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147) Directum (Директум) (733) Другие (8772) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230) ВидеоМост (VideoMost) (101) Directum (Директум) (80) 1С-Рарус (30) Projecto (Проджекто) (26) Другие (569) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179) Directum (Директум) (83) Первый Бит (23) Naumen (Наумен консалтинг) (22) Адванта Консалтинг (Advanta) (20) Другие (414)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (35, 2837) ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1769) TrueConf (Труконф) (3, 1610) Creatio (12, 1238) Другие (1948, 7594) Directum (Директум) (2, 236) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 232) ВидеоМост (VideoMost) (1, 102) 1С Акционерное общество (9, 99) Projecto (Проджекто) (1, 26) Другие (98, 339) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180) Directum (Директум) (1, 145) 1С Акционерное общество (11, 88) Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22) 1С-Битрикс (1, 21) Другие (84, 280) Directum (Директум) (1, 238) 1С Акционерное общество (8, 60) 1С-Битрикс (1, 20) Naumen (Наумен консалтинг) (3, 16) СКБ Контур (3, 15) Другие (76, 213) Directum (Директум) (1, 12) 1С Акционерное общество (5, 7) РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 3) Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 3) МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 3) Другие (18, 21)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1818 (1817, 1) ELMA BPM Suite - 1773 (1431, 342) 1С:Предприятие 8.3 - 1682 (207, 1475) TrueConf Server - 1610 (1594, 16) Creatio (ранее bpm’online) - 1238 (944, 294) Другие 4736 Directum RX - 236 (236, 0) ELMA BPM Suite - 233 (151, 82) ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102 (102, 0) 1С:Предприятие 8.3 - 94 (4, 90) Projecto - 26 (26, 0) Другие 127 ELMA BPM Suite - 183 (22, 161) Directum RX - 145 (145, 0) 1С:Предприятие 8.3 - 79 (3, 76) 1С-Битрикс24 - 21 (21, 0) Advanta (Адванта) - система управления проектами - 20 (20, 0) Другие 2 Directum RX - 238 (238, 0) 1С:Предприятие 8.3 - 55 (3, 52) 1С-Битрикс24 - 20 (20, 0) МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 13 (13, 0) B2B-Center: Мои поставщики - 13 (13, 0) Другие 137 Directum RX - 12 (12, 0) 1С:Предприятие 8.3 - 5 (2, 3) МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 3 (3, 0) Advanta (Адванта) - система управления проектами - 3 (3, 0) РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3 (3, 0) Другие 14 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Softline (Софтлайн) (176) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (79) Синтеллект (Syntellect) (76) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (53) Wone IT (Ван Ай Ти Трейд, ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс) (36) Другие (928) Датапакс (11) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9) CommuniGate Systems (СталкерСофт) (5) Qsoft (Кьюсофт) (4) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (4) Другие (54) Cloud4Y (ООО Флекс) (8) Корус Консалтинг (8) Qsoft (Кьюсофт) (7) Датапакс (6) Яндекс (Yandex) (6) Другие (58)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Microsoft (61, 476) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (13, 89) Синтеллект (Syntellect) (2, 77) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2, 67) СБК (Система безопасных коммуникаций) (2, 42) Другие (625, 490) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9) СБК (Система безопасных коммуникаций) (1, 9) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (2, 5) Qsoft (Кьюсофт) (1, 4) Тест АйТи (Test IT) (1, 3) Другие (17, 19) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (1, 8) Корус Консалтинг (1, 8) Яндекс (Yandex) (1, 7) Cloud4Y (ООО Флекс) (1, 7) Qsoft (Кьюсофт) (1, 7) Другие (21, 40) СКБ Контур (1, 8) РуПост (3, 4) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 4) Корус Консалтинг (1, 4) VK Tech (ранее VK Цифровые технологии, ВК Цифровые технологии и Mail.ru Цифровые технологии) (2, 3) Другие (15, 21)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Microsoft Office - 189 (58, 131) Microsoft 365 (ранее Office 365) - 131 (127, 4) Новые облачные технологии: МойОфис - 94 (73, 21) Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 68 (67, 1) Р7-Офис - 67 (67, 0) Другие 434 Р7-Офис - 9 (9, 0) CommuniGate Pro - 9 (9, 0) Новые облачные технологии: МойОфис - 6 (5, 1) Qsoft Teamly Система управления знаниями - 4 (4, 0) Test IT TMS (Test Management System) - 3 (3, 0) Другие 16 Новые облачные технологии: МойОфис - 8 (8, 0) Корус Консалтинг: K-Team - 8 (8, 0) Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7 (7, 0) Qsoft Teamly Система управления знаниями - 7 (7, 0) Microsoft Hosted Exchange - 7 (0, 7) Другие 30 Контур.Толк - 8 (8, 0) Корус Консалтинг: K-Team - 4 (4, 0) EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 4 (4, 0) Р7-Офис - 3 (3, 0) RuPost Система управления корпоративной почтой - 2 (2, 0) Другие 18 
