Foglight

Продукты линейки Foglight позволяют контролировать качество обслуживания пользователей в веб-приложениях.

Функционал

Монитор такого типа устанавливается в сети перед веб-сервером и фиксирует все транзакции пользователей выявляя несоответствующие заранее определенным показателям качества обслуживания. Монитор транзакций фиксирует все действия пользователей на сайте и позволяет определить, какие именно у него возникли проблемы.

Назначение

Решения этой линейки адресованы компаниям, которым критически важна работоспособность веб-приложений, — электронным магазинам, системам интернет-банкинга и даже операторам облачных сервисов, где увеличение времени реакции сервиса чревато потерей клиента или нарушением соглашений об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA).

При интеграции с веб-сервером, базой данных, сервером приложений и системой хранения данных дополнительных агентов Quest, инструментарий позволит определить - какой из этих компонентов создаёт проблемы. Это позволяет службе поддержки оперативно получить сведения о возникших проблемах производительности и устранить их, минимизируя тем самым потери от простоя.

Категория продукта

Foglight относится к классу средств мониторинга производительности приложений (Application Performance Monitoring, APM), которые позволяют сохранять высокую готовность сложных информационных систем. Они контролируют процессы, которые происходят во всех компонентах системы, и предупреждают службу технической поддержки о возникающих проблемах в отдельных компонентах. При увеличении нагрузки и возникновении потребности в новых вычислительных ресурсах монитор производительности позволяет быстро найти узкое место и решить проблему именно с ним, возможно даже без покупки нового оборудования. Внедрение продуктов этого класса позволяет сократить оперативные расходы на поддержание облачных инфраструктур за счет своевременного обнаружения узких мест и целенаправленного решения проблем.

Мониторинг действий пользователя

Возможно, приложение построено неправильно, и пользователям приходится периодически выполнять схожие действия, непродуктивно нагружающие систему. Выявляя подобные неудобства можно снизить общую загруженность системы.

Quest Foglight 5.6.3

• Вкладка аналитики производительности работы пользователя;
• Единое отображение EU, SLA и инфраструктурных данных дает возможность получать общее представление о поддерживающей инфраструктуре и ее транзакционной производительности;
• Вкладка отображения зависимостей между серверными службами;
• Вкладка управления инфраструктурой агентов, позволяющая удобно настраивать агентов и метрики под конкретную сеть;
• Окно обратной связи позволяет пересылать данные по использованию Foglight напрямую в поддержку Quest Support;
• Модуль Foglight для JMX предоставляет модуль отслеживания среды JMX или других продуктов использованием JMX API.