Iiko.net

Эккаунт в соцсети вместо пластиковой карты

Новый продукт Iiko.net представляет собой фактически социальную сеть для потребителей и рестораторов. «До сих пор IT-технологии не предлагали действенного способа управления лояльностью. Все, что было придумано, — это карточки постоянного посетителя с определенными скидками. Но карточки многие забывают носить с собой, а в нашей системе такой карточкой будет мобильный телефон с выходом в интернет», — говорит Ян. Предполагается, что при посещении ресторана человек сможет зарегистрировать аккаунт на сайте Iiko.net либо через специальное приложение для мобильного устройства.

Каждый ресторан будет иметь свою систему скидок и поощрений. «Например, в ресторане DeFAQto, регистрируясь, вы получаете статус «новичок», при заказе на определенную сумму, при большом количестве заходов, продвигаетесь до статуса «ковбой», потом «боец», и каждому статусу соответствуют свои скидки», — рассказывает Ян. Посетитель может также опубликовать на своей «стене» приглашение для друзей с кодовым «волшебным словом». Когда новые посетители введут это слово в систему, они смогут получить какое-то блюдо бесплатно, а человек, пригласивший их, получит 5–10% от их счета и сможет использовать эти деньги в ресторане в течение какого-то времени.

Расплатиться полученными баллами можно через интернет-сервис. Для каждого кафе и ресторана у посетителя будет свой электронный кошелек, но один аккаунт.

Бизнес-модель

Предполагается, что рестораны будут платить абонентскую плату — до 5 тыс. рублей в месяц.

Показатели развития сервиса

На сентябрь 2011 г. к Iiko.net подключились более тысячи человек.

История

2017: Совместное решение WebMoney и iiko для оплаты счетов в ресторанах

26 сентября 2017 года система WebMoney Transfer объявила о запуске решения для оплаты счета в ресторанах с помощью электронного кошелька. Проект создан в партнерстве с iiko, разработчиком системы управления для ресторанов. Специальная надстройка WebMoney интегрирована в кассовый модуль iiko, что позволяет выставлять счет и получать информацию об оплате в течение нескольких секунд. Клиенту достаточно открыть мобильное приложение WebMoney, отсканировать с его помощью QR-код, который с чеком принесет официант, и подтвердить списание. Подробнее здесь.

2011: Создание соцсети для ресторанного бизнеса

• Весной 20011 г. стало известно о том, что Давид Ян, основатель компании — разработчика программных продуктов ABBYY, планирует создать социальную сеть для ресторанного бизнеса, которая позволит привлекать посетителей в кафе по программе лояльности.

• В сентябре 2011 г. как выяснил «Маркер»^[1], проект Iiko.net уже тестируется в нескольких московских заведениях, а готовность ею воспользоваться выразили такие сети, как «Кофе Хауз», «Сбарро» и др.

Давид Ян рассказал «Маркеру», что продукт разрабатывался в течение шести лет, в него вложено несколько миллионов долларов («не более 10»).

На сентябрь 2011 г. система в тестовом виде уже действует в сети Dunkin’ Donuts, в кафе «Цур-цум» и ресторанах, учредителем которых является сам Давид Ян: FAQ, «Сквот», DeFAQto. «Пока как социальная сеть это не действует, — рассказал «Маркеру» управляющий «Цур-цум» Георгий Ташкер. — Сейчас это система бонусов, электронный кошелек. Мы предоставляем несколько вариантов скидок: 3% от суммы счета зачисляются на ваш аккаунт при каждом заказе». Сервис «волшебное слово» действует в кафе, но пригласивший друзей получает 10% от их чека, только если они потратят более 2,5 тыс. рублей.