| Название базовой системы (платформы): | Nuance Recognizer и RealSpeak |
| Разработчики: | Nuance Communications |
| Дата премьеры системы: | июль 2012 года |
| Технологии: | Речевые технологии |
Компания Nuance Communications анонсировала летом 2012 года новую разработку в области технологий распознавания голоса. Nina – виртуальный голосовой ассистент, как его называет компания. Решение, созданное для платформ Android и iOS, включает в себя, как технологии распознавания речи, так и преобразования текста в речь, плюс к этому голосовую биометрию.
Компания также сообщила о доступности Nina Virtual Assistant SDK и облачных сервисов, которые должны позволить сторонним разработчикам создавать кастомизированные системы. Пока это доступно только для английского языка (с региональной разбивкой США, Великобритания и Австралия).
Наблюдатели отмечают, что Nuance Communications, таким образом вступила в конкурентную борьбу с Apple, которая активно развивает свою систему Apple Siri.
Nina использует технологию распознавания естественной речи Nuance (NLU) для обеспечения персонализированного взаимодействия с потребителями и менее затратного обслуживания. Nina стала первым решением, в котором были реализованы возможности персонального виртуального помощника для клиентских мобильных приложений.
Решение позволяет потребителям простыми словами задать свой вопрос устно или письменно и легко получить необходимую информацию, поддержку, возможность совершать покупки или контролировать свои операции.
Сервисы Nuance применяются в таких компаниях как USAirways, Deutsche Bank, Citigroup, Barclays, Bank of America, Turkcell, AirFrance, FedEx, Telefonica и других.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (47) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (40) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (29) SteadyControl (19) Naumen (Наумен консалтинг) (16) Другие (255) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8) SteadyControl (6) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4) Другие (28)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (18, 49) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (5, 41) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (13, 32) SteadyControl (1, 24) SteadyControl HoReCa (1, 24) Другие (510, 293) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7) SteadyControl (1, 7) SteadyControl HoReCa (1, 7) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 6) Другие (18, 29) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7) Сбербанк (3, 5) SteadyControl (1, 5) SteadyControl HoReCa (1, 5) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5) Другие (29, 47) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 8) СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 8) Сбербанк (2, 8) Яндекс (Yandex) (2, 5) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4, 4) Другие (25, 31)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
МТС Exolve Голосовой робот - 30 (6, 24) SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 24 (24, 0) BSS Digital2Speech - 21 (21, 0) Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 18 (16, 2) EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 16 (16, 0) Другие 214 МТС Exolve Голосовой робот - 9 (0, 9) SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7 (7, 0) EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0) BSS Digital2Speech - 5 (5, 0) SmartLogger II - 4 (4, 0) Другие 11 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 (5, 0) SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 5 (5, 0) BSS Digital2Speech - 4 (4, 0) Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов - 3 (3, 0) Napoleon IT отзывы - 3 (3, 0) Другие 36 Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 8 (7, 1) МТС Exolve Виртуальная АТС - 6 (6, 0) YandexGPT - 4 (4, 0) VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0) EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 3 (3, 0) Другие 25 
