Oktell Studio Коммуникационная платформа

Продукт
Разработчики: Телефонные Системы (Oktell)
Дата последнего релиза: 31.10.2022
Отрасли: Телекоммуникация и связь
Технологии: Call-центры,  IP-телефония,  Видеоконференцсвязь

Содержание

Основные статьи:

ООО "Телефонные Системы" предлагает линейку продуктов в рамках коммуникационной экосистемы Oktell Studio. Коммуникационная платформа Oktell Studio включена в единый реестр российского программного обеспечения и полностью готова к использованию в рамках импортозамещения программного обеспечения.

2023

2023: Интеграция с IP УПАТС «Агат» CU

Завершено тестирование интеграции IP УПАТС Агат CU и Oktell Studio SBC. Корпоративная связь на базе АТС Агат получила защиту на уровне SBC сервера. Об этом компания АГАТ-РТ сообщила 8 сентября 2023 года.

Результаты тестирования АТС АГАТ CU в комплексе с Oktell Studio SBC показали абсолютную надежность совместного решения. Риски сбоев коммуникации сведены к минимуму за счет дублирования системы и автоматизированного принятия решений по реконфигурации в SBC и системы дублирования модулей управления и питания в АТС Агат.

Совместное использование IP УПАТС Агат CU и Oktell Studio SBC:

  • позволит повысить надежность связи между сотрудниками офиса, удаленными сотрудниками и клиентами, как с одинаковыми, так и с разными голосовыми кодеками;
  • снизит вероятность взлома всех элементов сети – от регистрации ложных удаленных сотрудников до попыток раскрытия топологии сети IP УПАТС;
  • сбалансирует нагрузку сети и транков при увеличении входящего и исходящего трафика,
  • повысит отказоустойчивость сети при отказе одного или нескольких транков или узлов SBC;

Оба вендора гарантируют возможность комплексного горизонтального и вертикального масштабирования решения. Компании «Агат» и «Телефонные Системы» подписали партнерское соглашение о совместной реализации комплексного решения IP УПАТС Агат CU и Oktell Studio SBC.

Обзор платформы Oktell Studio

Динамичная ситуация на коммуникационном рынке характеризуется уходом иностранных компаний и ликвидацией поддержки иностранного ПО. Это усложняет бизнес-процессы, а для некоторых компаний складывается ситуация, когда необходимо «с колес» заменять выбывающее иностранное ПО.

Текущий момент оказался удачным для новых продуктов компании «Телефонные системы» на базе платформы Oktell Studio, предназначенных для организации коммуникаций, защиты периметра сети и объединения информационных систем. Подробнее здесь.

Опыт замены Cisco на коммуникационную платформу Oktell Studio

Компания «Телефонные системы» разработала и с 2018 года запустила в эксплуатацию коммуникационную платформу Oktell Studio. Ее основные достоинства ― отказоустойчивость, геораспределенность и скорость взаимодействия, отвечающие самым современным требованиям. Платформа способна поддерживать свыше 1 миллиона запросов. На базе платформы разработаны программные продукты (ролевые приложения), отвечающие за коммуникации, безопасность сети, связь разнородных информационных систем между собой. Подробнее здесь.

2022

Выпуск коннектора Oktell Studio и Creatio

В текущих условиях, когда рынок ПО меняется и некоторые иностранные вендоры уходят с отечественного рынка, компания "Телефонные Системы" (Oktell.ru) разработала и выпустила коннектор между коммуникационной платформой Oktell Studio и CRM Creatio. Подробнее здесь.

Состав и особенности Oktell Studio

По информации на ноябрь 2022 года Oktell Studio - платформа с трехуровневой модульной архитектурой, масштабируемостью до 1 млн пользователей и дополнительной системой защиты коммутационной инфраструктуры.

В состав экосистемы включены следующие продукты и приложения: OS Router, OS Point, OS Selector, OS Bridge, OS ESB.

OS Router - это интеллектуальная коммуникационная платформа, позволяющая объединить распределенные офисы в единую корпоративную АТС с центральной точкой управления, маршрутизацией и безопасным объединением.

OS Bridge - располагается на границе между внешними системами и внутренней сетью, осуществляя фильтрацию, защиту и оптимизацию каналов связи.

OS ESB - интеграционная шина организовывает обмен данными между различными информационными системами предприятия.

OS Selector - Многофункциональное управление аудио/видео селекторными совещаниями.

OS Point - Рабочее пространство сотрудника со всеми требуемыми каналами коммуникаций.

В целом экосистема Oktell Studio обеспечивает:

  • Минимизацию риска потери коммуникации за счет отсутствия "точки выключения";
  • Геораспределенность - бесперебойный обмен данными между офисами и филиалами;
  • Катастрофоустойчивость - риски сбоев сведены к минимуму за счет автоматизации реконфигурации;
  • Масштабируемость - горизонтальное и вертикальное масштабирование;
  • Модульность - использование различных конфигураций продуктов и ролевых приложений.



СМ. ТАКЖЕ (5)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1774)
  TrueConf (Труконф) (1649)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (564)
  Softline (Софтлайн) (106)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (52)
  Другие (858)

  ВидеоМост (VideoMost) (181)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
  Softline (Софтлайн) (5)
  ХоспиталТехник (HospitalTechnik) (3)
  Logitech (2)
  Другие (37)

  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  TrueConf (Труконф) (10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  СКБ Контур (2)
  IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (2)
  Другие (21)

  ВидеоМост (VideoMost) (13)
  TrueConf (Труконф) (9)
  Яндекс (Yandex) (6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Другие (31)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (6)
  TrueConf (Труконф) (5)
  Softline (Софтлайн) (4)
  СКБ Контур (4)
  ВидеоМост (VideoMost) (4)
  Другие (23)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Spirit DSP (Спирит Корп) (7, 1826)
  ВидеоМост (VideoMost) (7, 1820)
  TrueConf (Труконф) (24, 1638)
  W3C - WWWC, World Wide Web Consortium, Консорциум всемирной паутины (4, 576)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (6, 568)
  Другие (435, 753)

  ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
  Microsoft (2, 5)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 4)
  Logitech (3, 2)
  Другие (21, 24)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  TrueConf (Труконф) (2, 10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 2)
  СКБ Контур (1, 2)
  Другие (10, 12)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 13)
  TrueConf (Труконф) (3, 9)
  Яндекс (Yandex) (1, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 5)
  Другие (16, 21)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 8)
  TrueConf (Труконф) (2, 6)
  СКБ Контур (1, 4)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 4)
  Vinteo (Винтео) (1, 3)
  Другие (11, 17)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  TeamSpirit Video Conferencing - 1823 (6, 1817)
  TrueConf Server - 1637 (1593, 44)
  WebRTC - 576 (2, 574)
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 124 (67, 57)
  Oktell Call-center - 71 (51, 20)
  Другие -2005

  TeamSpirit Video Conferencing - 182 (0, 182)
  Р7-Офис - 18 (18, 0)
  Microsoft Teams - 5 (5, 0)
  MVS OR Умная операционная - 4 (4, 0)
  Vinteo Video Core - 2 (2, 0)
  Другие -162

  TeamSpirit Video Conferencing - 102 (0, 102)
  TrueConf Server - 10 (6, 4)
  Р7-Офис - 9 (9, 0)
  IVA MCU ВКС - 2 (2, 0)
  Softscore UG: Anwork Бизнес-коммуникатор - 2 (2, 0)
  Другие -96

  TeamSpirit Video Conferencing - 13 (0, 13)
  TrueConf Server - 9 (4, 5)
  Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7 (7, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0)
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 5 (5, 0)
  Другие 1

  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 8 (8, 0)
  TrueConf Server - 6 (6, 0)
  TeamSpirit Video Conferencing - 4 (0, 4)
  Контур.Толк - 4 (4, 0)
  Vinteo Video Core - 3 (3, 0)
  Другие 11

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (235)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (715)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6)
  Ростелеком (5)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
  АМТ-Груп (AMT Group) (2)
  CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations. (2)
  Другие (31)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Avaya (1)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (6)

  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Авантелеком (2)
  Аргус НТЦ (2)
  Другие (9)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (8, 251)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (383, 525)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
  Другие (18, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Zingaya (1, 2)
  Сател Про (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Manzana Group (М Софт) (1, 2)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3)
  Авантелеком (2, 2)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 2)
  Другие (6, 7)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 225 (208, 17)
  Call Center Infinity - 163 (112, 51)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Oktell Call-center - 72 (51, 21)
  Другие 379

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (5, 2)
  Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4 (4, 0)
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
  L2U InKnowledge (KMS) - 2 (2, 0)
  3i TouchPoint Analytics - 2 (2, 0)
  Другие 18

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 12 (8, 4)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
  СОВА Программный комплекс - 2 (2, 0)
  Другие 5

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (4, 3)
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  ЦРТ: ChatNavigator - 2 (2, 0)
  Другие 9

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 6 (5, 1)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 3 (3, 0)
  Naumen Erudite - 2 (2, 0)
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 2 (2, 0)
  Mango Office Контакт-центр - 2 (2, 0)
  Другие 8