R-Style Softlab: RS-Digital Push Server

RS-Digital: Push Server - технология процессинга push-уведомлений без участия агрегаторов.

15 декабря 2017 года компания R-Style Softlab представила банковскому рынку RS-Digital: Push Server.

Технология исключает агрегаторы из процесса отправки push-уведомлений, что снижает риски сбоев доставки сообщений этого типа, избавляет банк от необходимости расходовать средства на дублирующий SMS-трафик. Продукт разрешает ряд технологических задач:

• обеспечивает получение истории отправленных уведомлений,
• пересылку push-сообщений, содержащих сценарии и графические элементы,
• другие возможности.

ИТ-решение позволяет сделать мобильный сервис, предлагаемый банком, более удобным для клиента, способствует повышению конверсии маркетинговых рассылок или персональных предложений кредитной организации. Эффект достигается за счет использования разных сценариев в зависимости от типа push-уведомлений. Например, после щелчка клиент переходит не на стартовую страницу приложения, а сразу к оплате конкретной услуги или оформлению определенного вида банковского продукта.

Процессинг push-уведомлений от R-Style Softlab разворачивается на стороне банка и настраивается специально под его потребности. Эта схема отличается от той, когда банковские системы (ДБО, АБС и пр.) посылают push-сообщения через компанию-агрегатор, которая предоставляет услуги процессинга push-сообщений.

Последняя модель не гарантирует доставку сообщений клиентам — потери могут достигать 10%. Когда нужно обеспечить гарантированное получение уведомлений, например, пароля для подтверждения операции в ДБО, для этого сначала клиенту отправляется push-сообщение (основной канал). Если за определенный интервал (например, 5 секунд) от процессинга push-уведомлений не приходит информация о доставке — пользователю направляют дублирующее SMS-сообщение (резервный канал).

При процессинге push-уведомлений на стороне банка не предполагается тарификация, которая зависит от количества отправляемых сообщений.