SER Doxis4 iECM

Doxis4 iECM – это сервис-ориентированный пакет решений от компании SER Group – одного из лидеров мирового рынка разработки систем управления корпоративным контентом. Платформа позволяет консолидировать разнородную корпоративную информацию и прикладные системы предприятия, наладить эффективное взаимодействие сотрудников и автоматизировать бизнес-процессы.

Doxis4 работает в концепции ECM (Enterprise Content Management), управляя контентом любого масштаба, но в отличие от большинства аналогичных решений, предоставляет существенную гибкость реализации проектов на уровне документов, процессов и функциональных задач. Благодаря набору сервисов система масштабируется в любом направлении – на функциональном или корпоративном уровне, легко настраивается и обеспечивает эффективную адаптацию конфигураций продукта с учетом потребностей конечного заказчика.

Платформа Doxis4 участвует в критически важных процессах компании, предоставляя большой выбор необходимых решений: автоматизацию документооборота, надежный и безопасный электронный архив, управление бизнес-процессами на основе инновационных BPM-инструментов, интеграционные решения, типовые и кастомизированные отраслевые системы.

В пакете Doxis4 iECM существуют специальные конфигурации для:

• Промышленности
• Банков и финансовых организаций
• Коммерческих компаний
• Здравоохранения и фармацевтики
• Государственных учреждений

Платформа Doxis4 востребована в России и за рубежом, среди пользователей системы такие мировые бренды как: DHL, Procter&Gamble, T-Mobile, LOEWE, Metro Group, OBI, NewYorker, Commerzbank, Societe Generale Group, BNP Paribas, Swatch и многие другие.

В России работает официальное представительство Ser Group с собственным центром внедрения и технической поддержки. Функционирует большая партнерская сеть, в которую входят такие компании как: Крок, Softline, Техносерв, ALPE Consulting, ZETech, Intact, SAPRUN Group и другие.

Функциональные возможности системы

Сервис хранения

Doxis4 обеспечивает надежное хранение данных любых форматов: TIFF, JPEG, PDF, PDF/A, XML, DWG, Office, файлов специализированных приложений и мультимедийных объектов. В системе реализовано централизованное хранение и управление различными типами документов: чертежи, договоры, первичная бухгалтерская документация, организационно-распорядительная, техническая, кадровая, имущественная и другая документация. Для каждого вида документов извлекается и хранится определенный набор индексной информации, который загружается в карточку документа. Вся информация хранится в собственном формате и недоступна для несанкционированного открытия любыми внешними системами и программами.

Объектами хранения в системе могут выступать отдельные файлы или группы файлов, например, документы с приложениями или электронные документы с файлами электронной цифровой подписи. Между файлами и документами различных типов устанавливаются связи, что дает возможность получать полную информацию по определенной операции, клиенту или процессу. Для просмотра связанных документов достаточно найти только один из документов, после чего система покажет остальные связанные с ним документы.

Doxis4 тесно интегрируется с внешними информационными системами с помощью готовых модулей интеграции в части синхронизации справочной и документальной информации.

Для хранения разных типов документов в единой системе создаются отдельные разделы с собственными поисковыми карточками, справочниками и рубрикаторами. Доступ к разделам документов ограничивается политиками безопасности и настройкой ролевой модели.

В случае использования нескольких вариантов клиентских приложений Doxis4 для оптимизации хранения и поиска документов для каждого клиента создается собственная карточка с индивидуальным набором индексных полей. К примеру, поисковые индексы в мобильном приложении могут отличаться от состава полей в карточке «тонкого» или «толстого» клиента.

Управление версиями

Для обеспечения безопасности, исключения риска потери информации и непреднамеренного изменения данных система использует эффективный инструментарий управления версиями. При каждом редактировании или удалении документа создается его новая версия и сохраняется полная история изменений. При необходимости возможен просмотр и восстановление любой из предыдущих версий документа. Функции механизма версионности позволяют обособленно сохранять нужную версию документа для последующей отложенной работы или аудиторской проверки.

Версии в системе разделяются на главные («мажорные») и рабочие («минорные»), которые позволяют производить коллективную работу по редактированию и изменению документов на базе рабочей версии с последующим созданием и сохранением основной главной версии документа, которую в итоге может указать сам пользователь или непосредственно система после завершения бизнес-процесса.

Автоматизация бизнес-процессов (BPM)

Полноценные инструменты ECM и BPM в одной системе предоставляют неограниченные для пользователей возможности по автоматизации бизнес-процессов и управлению информацией. Полностью интегрированный интеллектуальный BPM движок позволяет создавать структурированные или гибкие процессы с параллельным и ситуативным согласованием.

В BPM решении из пакета Doxis4 iECM доступны функции для управления любыми видами процессов компании: деловыми, рабочими, транзакционными, внешними и внутренними. Технически система поддерживает все современные средства визуализации и интерактивного формирования процессов. Изменять маршруты, корректировать действия и добавлять согласующих могут любые задействованные в процессе пользователи.

BPM система строит диаграммы состояний и графики зависимости, планирует действия и уточнения задач, уведомляет пользователей о поступлении или согласовании документов, поддерживает ad-hoc реализацию процессов.

Ad-hoc позволяет, к примеру, гибко вносить изменения в процесс после его запуска. Допустим, при добавлении нового согласующего уже отправленные, но еще не согласованные документы вернутся и перейдут по новому маршруту.

В системе совмещены два похода – нормативный (doing by design), когда модель процессов формируется заранее и адаптивный (design by doing), когда у пользователей появляется больше свободы и они могут самостоятельно определять спонтанные шаги согласования, привлекая новых сотрудников.

Сканирование и распознавание

В системе Doxis4 реализовано управление сканирующим оборудованием и оптимизация рутинных операций для потокового ввода документов в систему. Наличие TWAIN драйвера обеспечивает подключение сканирующих устройств различных производителей. Встроенные функции распознавания позволяют распределять и классифицировать документы, извлекать необходимые атрибуты, автоматически выделять и формировать пакеты документов из общего потока файлов, полученных из различных источников.

Средствами одной платформы комплексно обрабатываются отсканированные документы, документы, полученные от операторов ЭДО, электронная почта, файлы офисных приложений. Документы распределяются по видам и типам, загружаются в систему и автоматически индексируются.

Система позволяет реализовать различные модели автоматизации обработки входящих и исходящих документов: от внедрения технологии штрих-кодирования до выделения значимых сущностей и полнотекстового распознавания.

Модуль распознавания Doxis4 iECM настраивается для автоматической обработки различных видов, как структурированных, так и неструктурированных документов: договоров, заявок, бухгалтерской, технической, организационно-распорядительной и другой документации. Все процессы работают под управлением единой системы – поддерживается территориально-распределенная и многопоточная технология обработки документов.

Пакет решений Doxis4 iECM обеспечивает работу с неограниченными объемами информации и реализацию полного цикла управления контентом: распознанные документы автоматически отправляются по маршрутам согласования, атрибутивная часть сохраняется в архиве и передается в интегрированные учетные системы.

Аудит

Механизм аудита Doxis4 iECM позволяет отслеживать любые изменения и действия, произведенные в системе. Использование документов, записей, поиск, внесение и удаление информации, настройка бизнес-процессов, администрирование системы, пользовательские службы и многие другие события регистрируются в журнале аудита, который ведет подробный протокол всех совершенных действий.

Модуль аудита позволяет настраивать глубину протоколирования данных, определять нужные события, после наступления которых система записывает произведенные действия. Пользователи с соответствующими правами могут обращаться к журналу аудита и просматривать информацию по различным категориям, за определенный период и по другим данным.

Электронные папки

С помощью настройки электронных папок пользователи могут организовать каталогизированное хранение любой неструктурированной корпоративной информации, находящейся как внутри системы Doxis4, так и во внешнем программном обеспечении.

Электронные папки консолидируют информацию по определенным деловым процессам: клиентам, операциям, проектам, кадровой деятельности и т.д. Структура папок задается для наиболее удобного получения всеобъемлющей информации по выбранной задаче. Иерархия папок состоит из разделов и подразделов с возможностью гибкого ограничения доступа к любому уровню каталога для различных групп пользователей.

Поиск документов можно производить как по иерархической структуре, так и с помощью метаданных. Система позволяет создавать разделы для хранения различных информационных объектов: скан-копий, электронных документов, файлов специализированных приложений, данных из внешних систем (ERP, CRM, HR, СЭД). Встроенный просмотровщик поддерживает порядка 280 форматов, что позволяет отображать содержимое любых файлов собственными средствами платформы.

Пользователи могут предоставлять удаленный доступ к разделам электронных папок другим подразделениям, партнерам и контрагентам. Создавать виртуальные папки для помещения туда информации, для которой требуется оперативная организация совместного доступа.

Doxis4 контролирует комплектность данных, вся информация, помещенная в структуру папок из внешних систем, автоматически обновляется в процессе синхронизации.

Электронные папки Doxis4 незаменимый инструмент для объединения информации, создания единого источника данных по необходимым процессам.

В пакете решений Doxis4 подобная структура используется для формирования клиентских досье, личных дел, хранения информации по объектам строительства, повышения эффективности договорных взаимоотношений и многих других задач.

Возможности поиска

Платформа Doxis4 iECM располагает встроенной интеллектуальной системой поиска на базе ElasticSearch. Система позволяет производить полнотекстовый поиск, поиск по атрибутам и реквизитам документов, по рубрикатору, использовать единую строку поиска по всему многообразию загруженных в систему электронных ресурсов.

Поиск и формирование необходимых подборок документов происходит за считанные секунды независимо от объема загруженного в систему контента.

Алгоритмы поиска гибко настраиваются для работы с любым типом информации, понимают морфологию русского языка, разбирают контекст и состав метаданных документов, ищут по электронным документам, скан-образам, файлам, базам данных, электронной почте, по информации из внешних приложений и систем предприятия.

Аннотации

Встроенные средства аннотирования документов для нанесения заметок, выделения текста маркерами и проставления штампов. Изменения накладываются в виде слоев, тем самым оригинальный документ остается неизменным. К одному документу можно добавлять несколько различных слоев и назначать права доступа для отображения или сокрытия определенных комментариев.

Электронная подпись

Платформа Doxis4 iECM поддерживает всю необходимую инфраструктуру для организации юридически значимого электронного документооборота и работы с различными видами электронной подписи.

Настраивается взаимодействие с операторами ЭДО. Система обеспечивает сопровождение безбумажного документооборота, процессы подписания и хранения электронной подписи, маршрутизацию входящих и исходящих электронных документов. Предусмотрена возможность автоматического распределения документов по маршрутам согласования и отправки через определенных операторов ЭДО на основании анализа атрибутивной части документа и других данных.

Интеграция

Платформа Doxis4 iECM имеет модули интеграции и коннекторы к системам различного уровня и классов. При внедрении решения Doxis4 может взаимодействовать с любыми внешними системами, используемыми у заказчика – СЭД, ERP, HR, CRM, Office и другие. Платформа объединяет системы и приложения в единую среду управления контентом.

SER Group, как сертифицированный партнер SAP, предлагает глубокую интеграцию решений SAP и пакета Doxis4 iECM. Платформа Doxis4 прошла сертификацию SAP S/4HANA для архивных интерфейсов ArchiveLink и ILM. Теперь компании, которые внедряют следующее поколение S/4HANA, смогут безопасно хранить документы и данные из SAP в архиве на базе Doxis4.

Платформа Doxis4 имеет возможность интеграции со всеми популярными системами хранения: NetApp SnapLock, EMC VNX FLR, Centera и ISILON, IBM TSM, Hitachi HCP, HP ICAS, Doxis4 SafeLock и др.

Компания Ser Group является золотым партнером Microsoft (Microsoft Gold Partner), поэтому в системе предусмотрена интеллектуальная интеграция с пакетом Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint. Outlook), которая обеспечивает объединение функций офисных приложений и платформы Doxis4. Благодаря интеграции через интерфейсы офисных приложений можно искать и редактировать, хранящиеся в Doxis4 документы, а также оперативно сохранять новые документы и электронную почту напрямую в электронный архив Doxis4.

Статистика и отчетность

Пакет решений Doxis4 iECM включает модуль формирования отчетности по различным параметрам функционирования системы, событиям и действиям. Для каждого решения возможна подготовка собственного набора статистических отчетов: KPI сотрудников, поступление документов, аналитика бизнес-процессов, количественные и качественные показатели деятельности и многие другие.

Отчеты отображаются в виде удобных схем и диаграмм, графиков и таблиц, могут быть в любой момент выгружены из системы, отправлены ответственному исполнителю или партнеру.

Сервис архивного хранения

В системе предусмотрена возможность автоматизации функций долговременного хранения документов в соответствии с законодательством и внутренними регламентами компании. Документы, предназначенные для архивирования, надежно хранятся в электронном архиве с возможностью обращения и предоставления доступа к ним по запросам заинтересованных подразделений.

Для оптимизации деятельности архивной службы компании в систему внедряются функции контроля поступления и учета бумажных документов. Ведется топография размещения архивных дел, формируются описи и отслеживаются сроки хранения.

I-Room (сервис совместной работы)

Средствами платформы Doxis4 организуется специализированное защищенное пространство для совместной работы над проектами и удаленного доступа к информации и документам. Для совместной работы и ознакомления с документами могут привлекаться партнеры, сотрудники территориально-распределенных подразделений и дочерних обществ, контрагенты, проектные команды, аудиторы и контролирующие органы.

Привлечение внешних участников может осуществляться по электронной почте. Все действия рабочих групп, процессы и согласования, операции обращения к документам и редактирование документов отслеживаются и протоколируются. Для пользователей назначаются как полные, так и ограниченные права доступа, например, с ограничением по времени. В системе используется ролевая модель - многоступенчатая концепция прав гибко определяет, какие документы, регистры или дела могут просматриваться.

Пользователи могут подписываться на уведомления и рассылки для автоматического оповещения о наступлении того или иного события: изменении документов, пройденных этапах процесса, сроках и т.д.

С помощью средств интеграции в I-Room могут напрямую загружаться данные из ERP или CRM систем.

Сервис Doxis4 iRoom предоставляет удобный удаленный доступ к защищенному пространству для совместной работы и обмена документами из любой точки мира, с любого устройства и без необходимости установки дополнительного программного обеспечения.

Управление шаблонами документов

Платформа Doxis4 обладает функцией интеллектуального управления шаблонами, которая подразумевает создание шаблонов различных входящих и исходящих документов.

Непосредственно при формировании документа в системе часть данных на новом документе будет уже заполнена. В зависимости от назначения документа и бизнес-процесса автоматически вносятся основные атрибуты, заголовки, реквизиты организации, актуальная дата, присваивается номер документа и другие значения.

Разграничение доступа

Система Doxis4 поддерживает весь спектр средств безопасности и защиты доступа. Поддерживается ролевая модель любой сложности, наследование организационной структуры компании и справочников из внешних систем. Настраивается сквозная (LDAP) авторизация по «толстому» клиенту, через web-доступ или мобильное приложение. Doxis4 поддерживает принцип однократной регистрации SingleSign-On (SSO), что позволяет пользователям зарегистрироваться в сети только один раз без необходимости ввода пароля во всех остальных службах.

Доступ к документам и данным может быть ограничен с любой возможной степенью детализации, например, до уровня отдельного документа или индексной записи, на уровне реестров и каталогов. Также ограничивается набор возможных действий в системе над всеми или определенными типами документов: отправка на печать, просмотр, поиск или выгрузка.

Архитектура

Платформа Doxis4 построена на современной сервис-ориентированной (SOA) высокопроизводительной архитектуре, предоставляющей возможности управления неограниченным объемом контента и гибкого построения решений различного назначения и уровня.

Система основывается на трехуровневой архитектуре, где каждый уровень содержит определенный набор служб, между которыми распределяются все функции работы платформы и бизнес-приложений. Такой набор служб предоставляет возможность последовательного расширения функционала системы за счет добавления и связывания новых приложений.

Главным звеном управления платформой являются так называемые базовые или технические сервисы: сервисная шина (CSB), которая отвечает за координацию используемых сервисов верхнего уровня и сервис хранения, который осуществляет хранение метаданных и файлов. Сервисная шина и сервис хранения разработаны на Java. Верхний уровень – это предметные сервисы, которые реализуют функции ECM пакета решений Doxis4 iECM, они обращены к пользователям, управляют процессами и информацией. Взаимодействие между приложениями производится автоматически, система самостоятельно определяет какие сервисы будут задействованы в конкретный момент времени, что позволяет обеспечить существенное повышение производительности и высокую автономность работы за счет распределения нагрузки и независимости общей платформы от работоспособности каждого конкретного приложения.

Платформа Doxis4 – это кроссплатформенный и масштабируемый продукт. Система работает с различными СУБД: PostgreSQL, Oracle, MS SQL и масштабируется в любом направлении за счет добавления новых сервисов и приложений. Благодаря чему сокращаются расходы и время внедрения, оптимизируются процессы адаптации решения и затраты на его сопровождение.

Архитектура Doxis4 позволяет администрировать систему и расширять имеющийся функционал без программирования. Система имеет специальную консоль администрирования и возможность самостоятельной установки различных правил и бизнес-логики. Платформа Doxis4 реализует концепцию технического дизайна приложений и процессов. Для пользователей предоставляется возможность легкого и простого «рисования» форм, полей карточек документов, интерфейсов приложений, бизнес-логики и процессов. Поэтому время на адаптацию и настройку решения занимает считанные часы и не требует навыков программирования.

Платформа поддерживает различные программные интерфейсы и сервисы: COM API, Java API, Web-сервисы, CMIS 1.1 и другие.

Для обеспечения безопасности и безотказности работы в Doxis4 применяется технология репликации данных, которая поддерживает тиражирование документов, асинхронную /синхронную и внешнюю репликацию. Система производит резервное копирование информации, сжатие и восстановление данных.

Платформа Doxis4 использует встроенную службу «агентов» для автоматического запуска определенных действий на основе мониторинга событий. Сервис агентов управляет триггерами установленных агентов, которые запускают действия по расписанию или событию. Сервис может взаимодействовать со сторонними информационными системами и производить мониторинг событий во внешних ERP/CRM системах.

Решения на платформе Doxis4 iECM

Пакет Doxis4 iECM – это гибкость в каждом решении: система внедряется на корпоративном или линейном уровне, предоставляет обширные возможности кастомизации, масштабирования и интеграции, учитывает специфику российских отраслевых процессов и документов.

Немаловажным фактором является простота и скорость внедрения – быстрое развертывание типовых конфигураций с предустановленным функционалом в кратчайшие сроки обеспечивает заказчиков востребованной и работоспособной системой, которая в последствии легко расширяется с помощью внедрения дополнительных модулей из предложенного пакета решений Doxis4 iECM.

Банковский сектор

Хранение и управления клиентскими досье, финансовой и договорной документацией. Автоматизации процессов ввода, обработки и согласования документов. Поддержка электронного документооборота и интеграция с автоматизированными банковскими системами (АБС). Реализация хранения документов в электронном виде в соответствие с указанием Банка России № 2346-У.

Управление технической документацией

Хранение и управление проектно-сметной, эксплуатационной, конструкторской и ремонтной документацией. Создание консолидированных систем для повышения эффективности производственных процессов и сокращения затрат на документационное обеспечение деятельности промышленных предприятий. Интеграция с информационными системами различных классов (CЭД, CRM, ERP, MDM, CAD/CAM, PLM/PDM) на уровне процессов разработок, документов, бизнес-задач и справочной информации. Автоматизация учета бумажных архивов, формирование централизованной инфраструктуры управления технической документацией для эффективной работы всех заинтересованных служб и подразделений предприятия, подрядчиков и контрагентов.

Управления финансовой документацией

Автоматизация общих центров обслуживания (ОЦО) в части сканирования, обработки, хранения и управления финансовой документацией по всей структуре территориально-распределенных компаний. Интеграция с ERP-системами (SAP, 1C), системами электронного документооборота (СЭД) и операторами ЭДО. Маршрутизация входящих и исходящих документов, работа с несколькими параллельными потоками: автоматизация обработки бумажных документов и внедрение юридически значимого электронного документооборота. Решение значительно повышает эффективность работы централизованной бухгалтерии, ускоряет обработку потоков финансовой документации крупных холдингов, оптимизирует издержки и трудовые затраты задействованного персонала.

В случае если заказчиком выступает обособленная компания пакет Doxis4 iECM предполагает внедрение типового корпоративного решения для приема и хранения документов первичного бухгалтерского учета на уровне подразделения или организации. Решение автоматизирует необходимое количество рабочих мест сотрудников бухгалтерии. Система интегрируется с используемыми ERP-решениями на уровне документов и справочной информации, взаимодействует с операторами ЭДО, хранит файлы юридически значимых документов и скан-копии бумажных оригиналов, обеспечивает работу с электронной цифровой подписью. Выполняется текущее наполнение, надежное хранение и удобный поиск бухгалтерских документов – формирование необходимых подборок и выгрузок для предоставления контролирующим органам.

Представленные решения на базе Doxis4 iECM вне зависимости от уровня внедрения – это надежное хранение и оперативное использование бухгалтерской документации в электронном виде и полная автоматизация бизнес-процессов финансового учета.

Автоматизация электронного документооборота

Управление документами на всех этапах жизненного цикла: регистрация, обработка, согласование, исполнение, поиск и использование. Встроенные инструменты сканирования и распознавания позволяют автоматизировать процедуры классификации и индексирования поступающих документов. Система надежно хранит документы любых форматов и типов, работает с различными источниками данных: сканеры, электронная почта, сетевые папки, сервисы межведомственного взаимодействия и другие.

На базе платформы автоматизируются бизнес-процессы с любой степенью ветвления, реализуются маршруты входящего и исходящего согласования. С помощью собственных технологий BPM производится гибкая настройка процессов, поддерживающих как регламентированные модели, так и формирование спонтанных действий и задач.

Решение обеспечивает версионность и совместную работу с документами, создание новых документов с использованием шаблонов, интеграцию с Microsoft Office, быстрый поиск и архивирование документов. Doxis4 iECM – это высокопроизводительный документооборот и безопасный электронных архив для автоматизации делопроизводства, договорной и управленческой деятельности. Решение одинаково эффективно для компаний любого уровня – крупного холдинга, государственного учреждения, коммерческой организации. Система содержит полноценный набор инструментов для быстрого и качественного внедрения, легкой настройки и сопровождения.

Электронный архив

Система электронного архива на платформе Doxis4 iECM может поставляться в составе любого пакета решений или использоваться как самостоятельное внедрение. Электронный архив - это высокопроизводительная платформа для надежного долгосрочного хранения и оперативного использования неограниченного объема документов и данных. Электронное хранилище управляет любым существующим корпоративным контентом: справочной информацией, сведениями и статусами, скан-копиями, электронными документами, изображениями, файлами приложений, мультимедийными объектами и метаданными.

Система развертывается в качестве локального хранилища или как консолидированная корпоративная система, интегрированная в ИТ-инфраструктуру компании. Электронный архив имеет встроенные инструменты поиска и разграничения прав доступа, функции управления версиями и надежные средства защиты информации. В зависимости от типов документов в системе заводится индексная карточка с определенным перечнем полей и формируется необходимая структура хранения информации: с использованием рубрикаторов, на уровне дел, архивов подразделений, департаментов и филиалов, по видам документов или задачам. Поиск осуществляется на основе внесенных реквизитов, по тексту документов или структуре хранения. Система позволяет быстро и удобно формировать любые подборки документов, выгружать и пересылать информацию, обеспечивать доступ к электронному архиву для всех заинтересованных сотрудников или внешних подрядчиков и контрагентов.

Электронный архив располагает встроенными средствами репликации и восстановления системы.

Электронный архив предназначен для централизации хранения и управления корпоративной информацией. Система позволяет проводить сбор и обработку разрозненных данных: загрузку, документов, миграцию данных из внешних информационных систем, файловых хранилищ, папок и каталогов. Благодаря готовым модулям интеграции производится создание комплексных решений по предоставлению и хранению информации из SAP, MS SharePoint, MS Exchange и многих других внешних информационных систем.

Единая система управления корпоративным контентом

Пакет решений Doxis4 iECM позволяет создать единую корпоративную систему для управления всем многообразием контента и процессов крупных холдингов и компаний любого уровня. Система обеспечивает реализацию полного цикла обработки и хранения информации, автоматизацию любых линейных и сквозных бизнес-процессов, создание корпоративных сервисов совместной работы и межкорпоративного взаимодействия, использование интеллектуальных механизмов поиска и представления информации, инструментов сканирования и распознавания, взаимодействие распределенных информационных системы в единой среде Doxis4 iECM.

Гибкость внедрения

Платформа Doxis4 развертывается на серверных мощностях компании или предоставляется в качестве облачного решения. Внедрение базовой конфигурации производится в кратчайшие сроки после чего система расширяется за счет добавления необходимых сервисов и приложений.

Лицензии разделяются на серверные и клиентские, которые поставляются в 2-х видах: конкурентные и именованные. Система работает с любыми браузерами и поставляется в виде клиентского приложения, полнофункционального «тонкого» (web) клиента и мобильного приложения для всех популярных платформ.

Преимущества

• Инновационная сервис-ориентированная высокопроизводительная архитектура обеспечивает гибкое и быстрое внедрение и высокую надежность работы решений на платформе Doxis4
• Широкие функциональные и интеграционные возможности ECM-платформы Doxis4 и большой перечень модулей позволяют организовать консолидированное рабочее пространство, соединив в единой системе корпоративные информационные системы и бизнес-процессы
• Наличие разнообразных конфигураций и возможности масштабирования предоставляют эффективные решения для любых прикладных и отраслевых задач
• Интеллектуальный BPM обеспечивает пользователей адаптивным инструментом для автоматизации любых структурированных и неструктурированных бизнес-процессов и оптимизации электронного документооборота
• Гибкая политика лицензирования и большой перечень решений позволяют выбрать оптимальный способ внедрения и оптимизировать расходы на реализацию проекта
• Возможность поддержки, администрирования и настройки решений без программирования обеспечивает существенное снижение издержек на сопровождение и адаптацию продукта

История

2017

Сертификат совместимости с S/4HANA

Платформа Doxis4 компании SER в октябре 2017 года прошла сертификацию SAP S/4HANA для архивных интерфейсов ArchiveLink и ILM. Теперь компании, которые внедряют следующее поколение S/4HANA, смогут безопасно хранить документы и данные из SAP в архиве на базе Doxis4.

Пользователи ECM-платформы Doxis4 смогут продолжить работать с существующими решениями и после перехода на продукт S/4HANA от SAP. Клиенты компании SER, использующие сертифицированный компонент Doxis4 HTTP ContentServer (HCS) для архивации данных с помощью интерфейсов ArchiveLink и Doxis4 WebDAV Connector для ILM (Information Lifecycle Management), могут безопасно хранить документы и данные SAP: списки для печати, заказы (PO), или входящие счета — в том числе защищенным от несанкционированного доступа способом. Помимо этого, пользователи могут управлять периодом хранения документов, в соответствие с требованиями законодательства.

SER, как сертифицированный партнер SAP, предлагает глубокую интеграцию решений SAP и пакета Doxis4 iECM. Более 50% клиентов SER используют решение на базе Doxis4 совместно с продуктами SAP для широкого круга задач — архивация данных и документов, электронные досье, автоматическая обработка входящих счетов и других бухгалтерских документов. Последнее решение интегрировано с использованием сертифицированного интерфейса InvoiceMaster 8.3, который входит в пакет Doxis4 iECM. Компания SER также имеет собственное пространство имен в SAP (/SER/IM4S).

Свидетельство о государственной аккредитации ФСТЭК

В октябре SER Group, которая специализируется на разработке систем управления корпоративным контентом (ECM), получила сертификат Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) России на пакет решений Doxis4.

Чтобы получить сертификацию ФСТЭК, иностранным компаниям необходимо пройти проверку на предмет соответствия требованиям обеспечения необходимого уровня безопасности. В результате аудита эксперты подтвердили, что у пакета решений Doxis4 надежный механизм управления правами пользователей, и он должным образом идентифицирует сотрудников при входе в систему. Кроме того, Doxis4 позволяет строго контролировать и распределять роли внутренних и внешних пользователей компании, в том числе и администраторов. Также пакет решений от SER способен предотвратить неавторизованный вход как с рабочего места, так и удаленно.

«Решения, которые входят в пакет Doxis4, представляют собой унифицированную и сервис-ориентированную платформу. Doxis4 собирает данные, создает электронный архив, управляет всей документацией, задачами и бизнес-процессами, — отмечает Мервицкий Дмитрий, директор по развитию бизнеса компании SER Solutions в России и СНГ. — И поскольку вопросы безопасности сегодня затрагивают все сегменты государственного, потребительского и коммерческого сектора, главная задача каждого бизнеса — защитить свои данные от мошенников и от киберугроз. Сертификат ФСТЭК подтверждает, что пакет решений Doxis4 соответствует необходимым требованиям безопасности при управлении корпоративным контентом».