| Разработчики: | Samsung Electronics |
| Отрасли: | Товары народного потребления, Электротехника и микроэлектроника |
2022: Samsung сообщил о проблемах в стиральных
22 декабря 2022 года компания Samsung Electronics в сотрудничестве с Комиссией США по безопасности потребительских товаров (CPSC) сообщила о проблеме, затрагивающей стиральные машины.
Речь идёт о некоторых моделях южнокорейского гиганта с вертикальной загрузкой. Существует вероятность перегрева панели управления. В этом случае может наблюдаться задымление, плавление элементов корпуса и даже возгорание устройства. Дефект присутствует у 14 моделей стиральных машин, произведённых в период с июня 2021 года по декабрь 2022 года. О количестве зафиксированных инцидентов и пострадавших ничего не сообщается. Но говорится, что устранить проблему можно посредством программного апдейта.
 | Потребители должны немедленно проверить, обновлено ли программное обеспечение их стиральной машины, чтобы предотвратить опасность. Если нет, необходимо немедленно прекратить использование устройства — до тех пор, пока программное обеспечение не будет обновлено, — отмечается в сообщении компании. |  |
Samsung сотрудничает с CPSC, чтобы как можно быстрее распространить апдейт среди владельцев дефектных стильных машин. Это устройства серий WA49B5105, WA49B5205, WA50B5100, WA51A5505, WA52A5500, WA54A7305, WA55A7300 и WA55A7700. Производитель также даёт рекомендации по использованию стиральных машин с поддержкой Wi-Fi и без.
| | Машины, оснащённые Wi-Fi, должны оставаться подключенными к источнику питания и автоматически загружать бесплатное обновление программного обеспечения. Потребители, чьи стиральные машины не имеют возможности Wi-Fi, должны немедленно прекратить использование устройства и напрямую связаться с Samsung, чтобы получить бесплатный электронный носитель для загрузки и установки программного обеспечения, — говорится в сообщении компании.[1] | |
