| Разработчики: | Speech robot |
| Отрасли: | Интернет-сервисы, Торговля |
| Технологии: | CRM, HRM, RPA - Роботизированная автоматизация процессов |
Speech robot - это сервис для автоматизации входящих и исходящих звонков с помощью голосового робота.
2020: Решаемые задачи
На апрель 2020 года Speech robot может решить следующие задачи:
- Согласование даты и времени доставки с клиентом
- Подтверждение состава заказа
- Оценка качества работы специалистов компании. Качество работы доставки, качество обслуживания в клинике, салоне и т.д.
- Подтверждение заказа в интернет-магазине
- Проверка наличия товара в конкретном магазине
- Проведение первичных собеседований
- Запись клиента на прием и подтверждение записи
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257) 1С-Рарус (330) Elma (Элма) (276) Comindware (Колловэар) (256) Первый Бит (187) Другие (3227) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (38) 1С-Рарус (26) Elma (Элма) (23) АКАМ (9) Manzana Group (М Софт) (9) Другие (78) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (14) Elma (Элма) (13) Extyl (Экстил) (8) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (7) Первый Бит (6) Другие (76)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216) Microsoft (96, 548) 1С-Рарус (21, 452) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424) Elma (Элма) (5, 369) Другие (810, 3025) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38) 1С-Битрикс (1, 26) 1С Акционерное общество (2, 25) Elma (Элма) (1, 23) 1С-Рарус (5, 19) Другие (30, 64) 1С-Битрикс (1, 33) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 28) Elma (Элма) (1, 15) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14) Manzana Group (М Софт) (3, 6) Другие (22, 32) Elma (Элма) (3, 49) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32) 1С-Битрикс (1, 16) 1С-Рарус (4, 9) Manzana Group (М Софт) (3, 8) Другие (24, 44) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 2) SAP SE (2, 1) Нота (Холдинг Т1) (1, 1) Т1 Консалтинг (1, 1) Hybris (1, 1) Другие (4, 4)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Creatio (ранее bpm’online) - 1216 (944, 272) Microsoft Dynamics CRM - 456 (272, 184) 1С:CRM ПРОФ - 386 (157, 229) ELMA CRM+ - 276 (276, 0) Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259 (259, 0) Другие 1912 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38 (38, 0) 1С-Битрикс24 - 26 (26, 0) ELMA365 CRM - 23 (23, 0) 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 (17, 0) BPMSoft - 13 (13, 0) Другие 48 1С-Битрикс24 - 33 (33, 0) BPMSoft - 27 (27, 0) ELMA365 CRM - 15 (15, 0) Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14 (14, 0) 1С:CRM ПРОФ - 6 (0, 6) Другие 18 ELMA365 CRM - 46 (46, 0) BPMSoft - 30 (30, 0) 1С-Битрикс24 - 16 (16, 0) Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 8 (8, 0) 1С:CRM ПРОФ - 7 (2, 5) Другие 33 BPMSoft - 2 (2, 0) Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 1 (1, 0) SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 1 (1, 0) SAP Customer Data Cloud - 1 (1, 0) SimpleOne B2B CRM - 1 (1, 0) Другие 1 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Первый Бит (380) Компас (286) 1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (211) Корпорация Галактика (201) БОСС. Кадровые системы (142) Другие (2455) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (11) Корус Консалтинг (9) SteadyControl (6) TalentTech (Севергрупп ТТ) (5) Docsvision (ДоксВижн) (4) Другие (76) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (10) Первый Бит (7) WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (6) Directum (Директум) (6) SteadyControl (5) Другие (65)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (24, 1219) Компас (1, 363) Корпорация Галактика (2, 346) SAP SE (30, 301) SL Soft (СЛ Софт) (4, 206) Другие (468, 1559) 1С Акционерное общество (6, 22) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 11) Docsvision (ДоксВижн) (1, 8) Корус Консалтинг (1, 8) SteadyControl HoReCa (1, 7) Другие (27, 62) 1С Акционерное общество (7, 27) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 12) WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 6) Directum (Директум) (1, 6) Поток (ранее TalentTech) (2, 5) Другие (35, 60) 1С Акционерное общество (5, 23) Directum (Директум) (1, 11) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (2, 10) Корус Консалтинг (1, 8) Перспективный мониторинг (АО ПМ) (1, 4) Другие (23, 33) 1С Акционерное общество (1, 1) Корус Консалтинг (1, 1) Docsvision (ДоксВижн) (1, 1) Юзтех (UseTech) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 916 (892, 24) Компас: Управление персоналом - 363 (363, 0) Галактика ERP: Контур управления персоналом - 346 (346, 0) SAP ERP HCM - 268 (177, 91) БОСС-Кадровик - 205 (205, 0) Другие 1379 HRlink Система электронного кадрового документооборота - 11 (11, 0) 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП - 11 (11, 0) Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО) - 8 (8, 0) Корус Консалтинг: K-Team - 8 (8, 0) SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7 (7, 0) Другие 57 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП - 13 (13, 0) HRlink Система электронного кадрового документооборота - 12 (12, 0) 1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 9 (7, 2) Websoft HCM (ранее WebTutor) - 6 (6, 0) Directum HR Pro - 6 (6, 0) Другие 45 Directum HR Pro - 11 (11, 0) Корус Консалтинг: K-Team - 8 (8, 0) HRlink Система электронного кадрового документооборота - 7 (7, 0) 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП - 7 (7, 0) 1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 5 (5, 0) Другие 46 
