Synqera: Решение для персонализации

Продукт

Разработчики:	Synqera
Отрасли:	Торговля
Технологии:	CRM, CRM - Системы лояльности

Решение для персонализации коммуникаций с покупателями в розничной торговле - платформа, разработанная для точного продуктового таргетинга, сбора информации о потребностях посетителей и увеличения лояльности постоянных покупателей.

На основе анализа данных программы лояльности, покупательской истории и текущих маркетинговых активностей розничной сети программное обеспечение Synqera в режиме реального времени адаптирует контент к потребностям каждого уникального покупателя, создавая кастомизированный покупательский опыт из мира онлайн в физическом магазине.

Центром решения Synqera является программное обеспечение, которое не только собирает деперсонализированные данные из программы лояльности, POS и ERP-систем сети, но и обогащает их информацией о реакции покупателей, данными от бизнес-партнеров и интернет-ресурсов, например, платежных систем и прогнозом погоды.

Вся собранная информация анализируется в облаке для выявления потребностей покупателей, скрытых моделей поведения и товарных предпочтений.

Анализируя всю полученную информацию и результаты анализа, решение показывает контент, интересный для каждого конкретного покупателя. Более того оно распознает настроение покупателя и его реакцию на полученный контент, адаптируя сообщение в режиме реального времени, как контекстная реклама в онлайне.

В магазине покупатель получает индивидуальные сообщения через интерактивные устройства с сенсорным экраном, что позволяет использовать мультимедийные коммуникации, например, брендированные игры.

Платформа позволяет использовать несколько каналов коммуникаций, так как результаты анализа данных позволяют персонализировать сообщения не только в магазине, но и через мобильные приложения, смс, электронные сообщения и веб.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:Synqera:_%D0%A0%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8»

ПРОЕКТЫ (1)

ИНТЕГРАТОРЫ (1)

СМ. ТАКЖЕ (1)