Teradata Connection Analytics

23 октября 2014 года Teradata сообщила о выпуске системы Connection Analytics. Решение обнаруживает связи между людьми, продуктами и процессами, их взаимное влияние друг на друга.

Как отмечают в Teradata, раньше для анализа цепочек влияния требовались узкоспециализированные системы, особый набор навыков и произвольные алгоритмы, а Connection Analytics меняет эту ситуацию. Система обещает возможность глубокого анализа огромных срезов разнородных данных «без огромных затрат времени, денег и ресурсов». Связи, обнаруживаемые Connection Analytics, позволяют разрабатывать более эффективные маркетинговые кампании, а также быстрее распознавать мошенничества и предотвращать текучку клиентов, утверждают в Teradata.

Connection Analytics предлагает широкие возможности для анализа разрозненных больших массивов данных, не требуя при этом существенных вложений времени, средств и ресурсов. Основа Connection Analytics - платформа Teradata Aster Discovery Platform с механизмами MapReduce и Graph, которые дополняются более 100 предварительно настроенными алгоритмами. Connection Analytics позволит организациям выявить такие связи и отношения, которые помогут быстрее разрабатывать эффективные маркетинговые кампании, предсказывать мошеннические действия и отток клиентов, а также обеспечивать максимально качественное обслуживание.

Connection Analytics поможет организациям:

• Выявлять агентов влияния. Возможность найти сообщение в социальной сети, в котором содержится (или не содержится) рекомендация, и понять его суть, дает конкурентное преимущество продукту. Connection Analytics выявляет факторы, которые самым непосредственным образом влияют на решения клиентов о покупке, помогая оптимизировать маркетинговые кампании и повысить качество обслуживания.

• Уменьшать отток клиентов. Такие компании, как телеком-операторы, могут совмещать традиционную статистику, машинное обучение и анализ мнений с анализом агентов влияния, это позволяет пролить свет на удовлетворенность клиентов и на то, какие клиенты пользуются наибольшим авторитетом, чтобы проактивно обрабатывать проявлениями недовольства, уменьшать отток клиентов и понимать резонансный эффект.

• Контролировать киберугрозы. Компании могут отслеживать трафик IP-данных, сетевых и серверных данных, а также данных журналов коммуникаций. Возможность синтезировать эти данные позволит обнаруживать угрозы почти в реальном времени.

• Обнаруживать попытки мошеннических действий. Мошенники могут легко создавать новые поддельные сущности, однако их соучастники и методы меняются не так уж часто. Connection Analytics может выявлять подозрительные закономерности, указывающие на потенциальное мошенничество, прослеживая известные мошеннические транзакции вплоть до веб-сайта или компании.