Terrasoft Debt Collection

Решение Terrasoft Debt Collection – программный продукт для автоматизации процессов работы по возврату просроченной задолженности.

Удобный инструмент для работы коллекторов, Terrasoft Debt Collection на всех этапах коллекторской деятельности (soft, hard и legal collection) гарантирует максимальную эффективность всего комплекса работ по возврату задолженностей юридических и физических лиц.

Использование Terrasoft Debt Collection позволяет оптимизировать работу с должниками, существенно снизить объем просроченной задолженности, построить эффективный процесс сбора долгов на всех этапах - от досудебного до исполнительного производства.

Автоматизация процесса обеспечивает "конвейер" по взысканию задолженностей, позволяя эффективно контролировать и управлять деятельностью по возврату долгов.

Возможности продукта

• Организация и управление единой базой физических и юридических лиц, клиентов и должников.
• Автоматическая загрузка данных из используемых банком или коллекторским агентством программных продуктов.
• Хранение полной информации о кредитном деле, истории работы с ним.
• Управление бизнес-процессами по работе с должниками.
• Сегментация должников по различным параметрам.
• Распределение задач и организация работ по взысканию задолженностей.
• Мониторинг деятельности сотрудников.
• Фиксация всех проведенных мероприятий.
• Автоматизация документооборота, сопровождающего процессы взыскания задолженности.
• Автоматизация подготовки внешней и внутренней отчетности.

Использование Terrasoft Debt Collection позволяет автоматизировать все процессы работы с клиентами, имеющими просроченную задолженность, минимизировать ресурсы, направленные на сопровождение этих процессов, реализовать максимально эффективные стратегии по погашению существующих задолженностей.

Интеграция и согласование

Интеграция Terrasoft Debt Collection с другими информационными системами позволяет избегать двойного ввода информации, обеспечить корректность и актуальность данных. Осуществление такой интеграции может минимизировать человеческий фактор, упростить работу с программными продуктами и, как следствие, помогает существенно повысить качество сервиса.

Интеграция Terrasoft Debt Collection с другими информационными системами (АБС, карточная система, процессинговая система, система электронного документооборота) позволяет оперативно получать информацию об оплате задолженности, начисленных штрафах и пене, рассчитывать параметры просрочки – DPD (day past due), сумму задолженности на дату и другое.

Обмен данными с бюро кредитных историй, коллекторскими компаниями с целью контроля выполнения работ по сбору задолженности осуществляется с помощью модуля экспорта / импорта данных в Terrasoft Debt Collection. В базовой конфигурации обмен возможен через файлы Microsoft Excel.

Для информирования должников и напоминания об оплате задолженности в Terrasoft Debt Collection реализована возможность формирования и отправки индивидуальных SMS-сообщения каждому должнику (при использовании SMS-шлюза, либо внешнего оператора).