РТК КЦ: DO Speech Система речевой аналитики

Продукт
Название базовой системы (платформы): Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)
Разработчики: Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций
Технологии: Data Mining,  Речевые технологии

Основные статьи:

DO Speech - сервис для анализа голосового и текстового взаимодействия с клиентами. Позволяет автоматически изучить коммуникации операторов и чат-ботов.



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Loginom Company (Аналитические технологии) (128)
  БизнесАвтоматика НПЦ (123)
  Инфосистемы Джет (13)
  Сбербанк (12)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (11)
  Другие (777)

  БизнесАвтоматика НПЦ (4)
  Napoleon IT (Наполеон Айти) (2)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2)
  Инфосистемы Джет (2)
  Sitronics KT, Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (2)
  Другие (60)

  БизнесАвтоматика НПЦ (6)
  Сбер Бизнес Софт (3)
  SL Soft (СЛ Софт) (3)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (2)
  Синимекс (Cinimex) (2)
  Другие (67)

  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (4)
  Loginom Company (Аналитические технологии) (3)
  Цифровые технологии и платформы (ЦТиП) (3)
  Ростелеком (3)
  Другие (94)

  Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект) (2)
  Napoleon IT (Наполеон Айти) (1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Институт искусственного интеллекта (ИИИ) МФТИ (1)
  Лаборатория измерительных систем (1)
  Другие (16)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Loginom Company (Аналитические технологии) (2, 240)
  БизнесАвтоматика НПЦ (2, 122)
  Полиматика (Polymatica) (4, 15)
  SL Soft (СЛ Софт) (4, 15)
  Oracle (12, 14)
  Другие (423, 213)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 4)
  Сбербанк (3, 3)
  Sitronics KT, Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (2, 2)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 2)
  Другие (17, 20)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 5)
  SL Soft (СЛ Софт) (3, 4)
  Полиматика (Polymatica) (3, 4)
  Retail Rocket (Ритейл Рокет) (1, 2)
  Rubbles (Раблз) (1, 2)
  Другие (16, 16)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
  Loginom Company (Аналитические технологии) (1, 4)
  Neirolis (Нейролис) (1, 1)
  Rubbles (Раблз) (1, 1)
  VolgaBlob (ВолгаБлоб) (1, 1)
  Другие (13, 13)

  Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект) (1, 2)
  НКЦ ОТИС Лаборатория исследований и разработок (IPChain Lab) (1, 1)
  CleverDATA (Клевер Дата) (1, 1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Deductor - 226 (226, 0)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 122 (122, 0)
  Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) - 53 (0, 53)
  Loginom - 14 (14, 0)
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 14 (13, 1)
  Другие 97

  Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) - 6 (0, 6)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 4 (4, 0)
  ЦРТ: Speech Analytics Lab - 2 (2, 0)
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 2 (2, 0)
  PIX Process Management (PIX Процессы) - 2 (2, 0)
  Другие 6

  Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) - 10 (0, 10)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 5 (5, 0)
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 3 (2, 1)
  МТС DataOps Platform - 1 (1, 0)
  Сфера. Интеллектуальный анализ процессов - 1 (1, 0)
  Другие -10

  Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) - 8 (0, 8)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7 (7, 0)
  Loginom - 4 (4, 0)
  T-Data Аналитическая платформа - 1 (1, 0)
  ITMan Discovery - 1 (1, 0)
  Другие -3

  Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) - 2 (0, 2)
  ЦРТ: SpeechXplore ИИ-решение для исследования и развития коммуникаций с клиентами - 1 (1, 0)
  CleverData CDP - 1 (1, 0)
  Другие -2

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (48)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (41)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (29)
  SteadyControl (19)
  Сбербанк (18)
  Другие (265)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8)
  SteadyControl (6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
  Другие (28)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
  SteadyControl (5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4)
  Napoleon IT (Наполеон Айти) (3)
  Другие (39)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (8)
  Сбербанк (6)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3)
  ОБИТ (3)
  Другие (31)

  Сбербанк (3)
  Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект) (2)
  ОБИТ (1)
  Сбер Бизнес Софт (1)
  ТелеМедХаб (1)
  Другие (4)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (18, 50)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (6, 42)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (13, 32)
  Сбербанк (24, 27)
  SteadyControl HoReCa (1, 24)
  Другие (512, 308)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 7)
  SteadyControl (1, 7)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 6)
  Другие (18, 29)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  Сбербанк (3, 5)
  SteadyControl HoReCa (1, 5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5)
  SteadyControl (1, 5)
  Другие (29, 47)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 8)
  Сбербанк (2, 8)
  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 8)
  Яндекс (Yandex) (2, 5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4, 4)
  Другие (25, 32)

  Сбербанк (2, 4)
  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 4)
  Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект) (1, 2)
  TargetAI (Таргет плюс) (1, 1)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 1)
  Другие (5, 5)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  МТС Exolve Голосовой робот - 31 (7, 24)
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 24 (24, 0)
  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 23 (20, 3)
  BSS Digital2Speech - 21 (21, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 16 (16, 0)
  Другие 220

  МТС Exolve Голосовой робот - 9 (0, 9)
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7 (7, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0)
  BSS Digital2Speech - 5 (5, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Другие 11

  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 5 (5, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 (5, 0)
  BSS Digital2Speech - 4 (4, 0)
  YandexGPT - 3 (3, 0)
  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 3 (3, 0)
  Другие 36

  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 8 (7, 1)
  МТС Exolve Виртуальная АТС - 6 (6, 0)
  YandexGPT - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
  Другие 25

  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 4 (3, 1)
  Lad: GPTZator - 2 (2, 0)
  Сбер SaluteSpeech (SmartSpeech) - 1 (1, 0)
  T-Bank VoiceKit - 1 (0, 1)
  LazyDoc Программный комплекс для заполнения и анализа медицинской документации - 1 (1, 0)
  Другие 0