«Северсталь» внедрила сервис оценки Agile-команд для более чем 17 тыс. сотрудников

2020: Внедрение сервиса целеполагания и оценки участников Agile-команд

В компании «Северсталь» реализован проект внедрения сервиса целеполагания и оценки участников Agile-команд для более чем 17 000 сотрудников, работающих в рамках трансформационных проектов, сообщили 9 июля 2020 года в компании MOLGA Consulting. Сервисом уже пользуются около 2000 участников команд по всей России. Партнером по реализации решения выступила MOLGA Consulting.

В ходе проекта был пройден путь от проектирования и прототипирования сервиса до старта эксплуатации. В основе решения лежит методология «Северстали», доработанная совместными усилиями команд заказчика и интегратора в ходе проекта.

Оценка Agile-команд включает в себя не только привычное решение по постановке индивидуальных и корпоративных целей сотрудников, но и решает задачи повышения эффективности работы команд, а именно:

• формирование команд на различные периоды;
• постановка и оценка целей команды;
• оценка вклада сотрудника в работу команды с вовлечением участников команды;
• подведение итогов с учетом полученных сотрудником оценок всех типов;
• подведение итогов оценки для определения размера премиальной части заработной платы;
• гибкая удобная отчетность для мониторинга хода процесса и статуса оценок.

Решение реализовано в инфраструктуре Личного кабинета «Agile software development», что позволило объединить и дополнить существующие процессы и функции, такие как индивидуальный план развития, оценка потенциала и областей ответственности сотрудника, процесс предоставления обратной связи внутри команд и другие.

Прототипирование и проработка UX/UI позволили реализовать интуитивно понятный интерфейс, который обеспечивает эффективную работу с большим количеством сотрудников в командах и отделах. Проработка прототипа и методологии позволили увеличить скорость выполнения задач оценки и сформировать позитивное восприятие сервиса для всех участников процесса, отметили в м.

В ближайшее время планируется тираж решения на подразделения компании «Северсталь».

«С компанией «Северсталь» мы работаем вместе не первый год, и у нас сформировалась общая эффективная команда, целеустремленность которой позволила реализовать этот проект. Мы рады, что у нас получился свежий и живой продукт, конфигурируемый и быстро адаптирующийся под развитие и трансформацию компании», — прокомментировал итоги проекта руководитель проектов MOLGA Consulting Дмитрий Королев.

2015: Разработка и внедрение системы «Мотивация персонала»

1 июля 2015 года Molga Consulting сообщила о проекте разработки и внедрения в производственную деятельность компании «Северсталь» системы «Мотивация персонала»^[1].

Ход проекта

Определив цель - максимальная вовлеченность сотрудников в процесс достижения результатов, компания «Северсталь» в середине 2013 года инициировала проект разработки и внедрения в производственную деятельность системы «Мотивация персонала».

Разработка проекта велась в рамках унифицированной процедуры работы с персоналом, действующей на предприятиях «Северстали» на основе корпоративной автоматизированной системы управления SAP ERP HCM и входящих в состав функционала подсистем «Оценка сотрудников» и «Управление вознаграждениями».

Прежде всего команда проекта разработала едины подход к премированию всех категорий сотрудников: от рабочих до директоров, после чего в единой системе автоматизировали расчет премий на основании производственных показателей деятельности сотрудников. В функционале системы реализованы процессы регулярного (на основе KPI) и разового премирования, выполняемого через «Личный кабинет» руководителя.

Одно из важных внутренних мероприятий компании «Северсталь», влияющих на мотивацию персонала и, в итоге, на успешное достижение бизнес-целей - «Диалоги о целях», ежегодные встречи руководителей разного уровня с подчиненными сотрудниками. В ходе встреч обсуждаются и утверждаются результаты работы сотрудника за прошедший год, составляются планы и цели его деятельности на текущий год. Такие встречи помогают крепче увязать цели компании с целями сотрудников, выделяя тем самым вклад каждого в общие достижения. Диалог о целях для руководителя компании — обратная связь, с помощью которой он планирует действия, управляет достижением целей и развитием каждого сотрудника команды. Для сотрудника это - планирование работы на год и возможность развития в действующей и, возможно, будущей должности. Поэтому реализация портального решения для проведения «Диалога о целях» стала одной из ключевых задач проекта.

С учётом данных по оценкам, полученным в результате «Диалога о целях», в системе «Мотивация персонала» произведен расчет годового бонуса, что стало завершением второго этапа проекта. В рамках третьего, заключительного этапа был автоматизирован процесс ежегодного повышения базовой части вознаграждений, решение о котором руководитель принимает на основании «Диалога о целях».

Технологическое решение выполнили специалисты Molga Consulting на основе технологии разработки SAP UI5.

Итог проекта

Система «Мотивация персонала» введена в режим эксплуатации в феврале 2015 года. Технология обеспечивает обработку информации от 30 предприятий компании «Северсталь», с данными о 50 тыс. сотрудников.

В результате создания единой системы ведения и расчета данных, простого и удобного для пользователя интерфейса, процесс управления системой «Мотивация персонала» требует минимальных действий HR-специалистов, которые получают необходимую информацию о сотруднике в любом разрезе. Руководители компании на специально созданном внутреннем портале контролируют бизнес-процессы и отчетность о достижении целей. Посредством каскадного выстраивания целей, они могут видеть, как выполнение одного KPI повлияло на выполнение другого. Все обновления в системе доступны автоматически.

Вовлеченность в процесс оценки рабочих стала стимулом для повышения мотивации мастеров производств компании. Рабочие получили возможность узнавать о своих результатах с помощью SMS-уведомлений и киосков самообслуживания, установленных на предприятиях компании «Северсталь», а также могут видеть всю картину бонусных расчетов в своем зарплатном листе. Компания «Северсталь» одна из первых, что внедрила в свою производственную деятельность процесс «Диалог о целях» с рабочими, при котором мастер на регулярной основе оценивает работу подчиненных, влияя на выплаты им годовых премий и на увеличение процента компенсаций в следующем году.

Андрей Белышев, директор по работе с персоналом АО «Северсталь Менеджмент», заявил: «Перед нами стояли задачи, во-первых, предоставить всем сотрудникам компании удобную и гибкую систему для проведения «Диалога о целях» и повышения базовой части вознаграждения сотрудников, а во-вторых, автоматизировать процессы регулярного премирования (на основе KPI), сделать их максимально прозрачными для сотрудников и менее трудоёмкими для HR-службы. Одновременный переход на новое решение около 30 предприятий «Северстали» стал показателем успешной реализации проекта».

«Для Molga Consulting проект стал еще одной возможностью продемонстрировать высокий уровень компетентности специалистов компании. Благодаря стремлению руководства «Северстали» постоянно совершенствовать бизнес-процессы компании, используя для этого лучший мировой технологический опыт, а также за счет профессионализма команды разработчиков, нам удалось успешно внедрить достаточно новую для российской HR-практики технологию», – отметил Максим Родионов, партнер MOLGA Consulting.

Примечания