Автоплюс (Информационно-аналитическая система (ИАС) мониторинга производственных показателей на базе Pentaho BI)

Мониторинг показателей деятельности

В начале декабре 2013 года компания «Информационные технологии и сервисы» завершила проект создания на платформе BI Pentaho CE информационно-аналитической системы (ИАС) мониторинга производственных показателей Группы Компаний «Автоплюс».

О проекте

Проект реализован в течение 3-х месяцев в период сентябрь-ноябрь 2013 и включал в себя проектирование, реализацию проектного решения, опытно-промышленную эксплуатацию, подготовку и старт промышленной эксплуатации. Проект полностью выполнен силами специалистов компании «Информационные технологии и сервисы» в основном в удаленном режиме с минимальным отвлечением сотрудников ГК «Автоплюс». Целью проекта являлось улучшения управляемости и эффективности основной деятельности ГК «Автоплюс» за счет повышения достоверности информации, оперативности ее обработки, доступности данных для анализа и принятия решений, повышения уровня безопасности от несанкционированного доступа к информации. Реализованная система обеспечивает формирование консолидированной отчетности по всем компаниям Группы, охватывающей плановые и фактические показатели по основным направлениям деятельности:

• продажи автомобилей;
• оказание сервиса;
• продажи запасных частей и сопутствующих товаров;
• управление запасами;
• страхование и продажи в кредит.

ИАС мониторинга производственных показателей, с одной стороны, позволила руководителям подразделений оперативно принимать управленческие решения, с другой стороны, стандартизировать рутинные операции по загрузке данных в хранилище и наладить четкое взаимодействие всех подразделений, принимающих участие в подготовке отчетности.

Описание решения

Специалисты компании «Информационные технологии и сервисы» разработали информационно-аналитическую систему мониторинга производственных показателей ГК «Автоплюс» на платформе Pentaho BI Community Edition. Посредством ETL-процедур система обеспечивает автоматическую загрузку из 9 автономных баз ERP Navision учетных данных 12-ти филиалов в консолидированное аналитическое ROLAP- хранилище и осуществляет расчет более 200 показателей для многомерной аналитической модели, включающей такие разрезы, как филиалы, склады, марки автомобилей, категории персонала, виды работ, акции, типы покупателей и товарные группы. Дополнительно, на основе ETL Pentaho BI, реализованы легко настраиваемые процедуры:

• устранения внутренних оборотов;
• ограничения и расчета производственных показателей;
• трансформации справочников.

Реализованная система поддерживает ввод плановых показателей, позволяет получать регламентированные формы отчетности и более десятка видов гибких (Ad-hoc) отчетов по производственным показателям ГК «Автоплюс». Отчеты доступны в различных форматах, включая HTML, PDF, EXCEL. Гибкая отчетность дает пользователям возможность напрямую работать с витринами данных с помощью механизма drag-and-drop в привычном интерфейсе Интернет-браузера. Система работает под управлением Web-портала, поддерживает автоматический расчет и рассылку отчетов по расписанию, обеспечивает авторизованный WEB-доступ и ролевую модель управления полномочиями.

Мнение участников проекта

«Результаты проекта всецело оправдали наши ожидания, работы выполнены на высоком профессиональном уровне в соответствии с техническими требованиями и в намеченные сроки. Желаем коллективу компании «Информационные Технологии и Сервисы» успешных проектов в дальнейшем и выражаем надежду на продолжение плодотворного сотрудничества» Павел Шестопалов, Генеральный директор ГК «Автоплюс»

«Мы давно искали подходящий инструмент и сильную команду для консолидации учетных данных наших филиалов и формирования сводной отчетности по основным показателям деятельности. Специалисты ИТС, разработав по нашей просьбе прототип решения, наглядно подтвердили и преимущества платформы и собственный профессионализм. Созданное решение, кроме целевой форматированной ежемесячной отчетности, дало руководителям и бизнес аналитикам возможность с минимальной задержкой отслеживать посуточную динамику консолидированных показателей, самостоятельно выбирая аналитику и форму представления» Шестопалов Сергей , Директор по ИТ ГК «Автоплюс»

«Реализованная система обладает большой гибкостью, как в части визуализации, так и в плане расширения функциональности и внесения изменений в методику расчетов. Благодаря заложенной командой ИТС архитектуре, изменения вносятся практически налету через таблицы параметров и правил трансформаций» Надежда Хворова, Программист Дирекции по ИТ ГК «Автоплюс»

«Как платформа для разработки бизнес-приложений Pentaho CE не уступает коммерческим BI-системам, ни в мощности инструмента интеграции ни в богатстве средств визуализации. Pentaho CE – адекватный выбор для реализации таких многоплановых задач, как создание ИАС ГК «Автоплюс» Сергей Вершинин, Главный консультант, Департамента BI-решений ООО «Информационные технологии и сервисы»

Развитие BI в ГК Автоплюс

Геоинформационный анализ

В 2014 году компания «Информационные технологии и сервисы» разработала и внедрила геоинформационное приложение к информационно-аналитической системе мониторинга производственных показателей Группы Компаний «Автоплюс»

Реализованная система геоинформационного анализа визуализирует ключевые показатели компании в привязке к географическим координатам. Система позволяет принимать управленческие решения с учетом распределения результатов деятельности по территориям. В рамках проекта было реализовано отображение аналитических показателей в привязке к микрорайонам городов присутствия компании – Екатеринбург, Омск, Нижний Тагил и Каменск-Уральский. Разработанный инструментарий обеспечил поддержку таких бизнес-задач, как:

• Управление маркетинговыми кампаниями и рекламными акциями:
  • выбор районов для проведения кампаний и акций;
  • планирование затрат на маркетинг по микрорайонам;
  • анализ результативности мероприятий.

• Оценка динамики роста компании и конкурентный анализ.
• Выбор местоположения для новых салонов.

Система была реализована на платформе Pentaho CDE (Community Dashboard Editor) с использованием действующего в ГК «Автоплюс» аналитического хранилища. Все компоненты системы геоинформационного анализа относятся к Open Source продуктам, что в конечном итоге позволило значительно снизить стоимость проекта.

Описание решения

Данные по продажам автомобилей и сервисным заказ-нарядам по заданным микрорайонам на географической карте отображаются в виде тепловой диаграммы. Детализированная информация в привязке к геокоординатам отображается в виде маркеров с использованием кластеризации и в зависимости от значения показателя.

В рамках реализации системы геоинформационного анализа в качестве картографической основы было выбрано Open Source решение OpenStreet Maps. Для геокодинга (определения географических координат по текстовому адресу) был использован сервис API Яндекс.Карты. Для геометрических расчетов (попадания координаты в микрорайон) использованы возможности MS SQL Server.

В качестве инструмента для создания границ заданных микрорайонов используются возможности геоинформационной системы 2GIS. Пользователь самостоятельно выделяет на карте 2GIS обследуемый район города и выгружает координаты границ микрорайона в файл формата KMZ. В дальнейшем посредством ETL-процедур Pentaho BI данные границ микрорайона автоматически сохраняются в аналитическом хранилище для отображения на карте.

План-фактный анализ оперативных показателей

В 2014 году компания «Информационные технологии и сервисы» разработала пакет интерактивных панелей (дашбордов) для проведения план-фактного анализа показателей деятельности Группы Компаний «Автоплюс»

Для наглядного представления данных план-фактного анализа деятельности были разработаны дашборды с возможностью просмотра запрашиваемой информации как на стационарных, так и на мобильных рабочих местах (смартфоны, планшеты).

В рамках проекта было реализовано несколько десятков графиков, сгруппированных по видам * деятельности:

• продажи;
• сервисные услуги;
• финансовые услуги.

и по форме представления:

• помесячно за год;
• помесячно за год накопительным итогом;
• по дням месяца накопительным итогом;
• сравнение план/факт за месяц с прошлым годом.

При отображении дашбордов пользователю доступны следующие параметры выборки:

• филиал (салон);
• дата (год и месяц).

Дашборды помогают менеджерам оперативно контролировать показатели деятельности компании, находящиеся в их зоне ответственности, в том числе используя и мобильные устройства.

Описание решения

Решение было реализовано с использованием технологии Pentaho CDE (Community Dashboard Editor).

Интерактивные панели (дашборды) выводятся как на экран стационарного ПК через корпоративный WEB-портал, так и на мобильные устройства под управлением iOs и Android с использованием мобильных приложений Pentaho.