Зачем Мадриду аналитика и большие данные?

В июле 2014 г. стало известно о том, что Мадрид будет использовать технологии IBM Smarter Cities для улучшения работы сервисов, предоставляемых гражданам городской администрацией, а также работы инструментов коммуникации и взаимодействия с жителями. Подразделение IBM, INSA, утверждает, что данный проект является крупнейшим в области создания сервисной экосистемы в Испании, главная его цель состоит "в улучшении городской жизни для всего трехмиллионного населения Мадрида".

Стоимость проекта - 14,7 млн евро, основу внедряемых решений составят технологии для анализа и управления большими данными. С их помощью городская администрация будет управлять работой с каждым сервис-провайдером и соответствующим образом оплачивать ее в зависимости от уровня услуг. Речь идет о подрядчиках администрации, которые следят за состоянием улиц, освещением, ирригацией, зелеными насаждениями, осуществляют уборку территории и вывоз, а также переработку мусора.

Мадрид входит в пятерку наиболее густо населенных муниципалитетов Европы. Для справки, город производит порядка 1 млн тонн бытовых отходов в год, а его жители потребляют около 15 млн кубометров воды за 12 месяцев. Кроме того, город занимается управлением множественными имущественными активами, например, собственным парком из 1,7 млн транспортных единиц, более чем 250 тыс. осветительных приборов, а также следит за состоянием 287 тыс. деревьев.

Ана Ботеллья (Ana Botella), мэр Мадрида, говорит, что инновации позволят улучшить качество городских сервисов и, как следствие, уровень жизни горожан

В ходе проекта для специально выделенных инспекторов разработаны 300 ключевых показателей эффективности работы городских сервисов, на базе которых ежедневно будет осуществляться 1,5 тыс. различных проверок и замеров. Кроме того, город начнет использование инновационной технологическлй платформы под названием Madrid iNTeligente (MiNT) - Smarter Madrid. Платформа будет получать и обрабатывать данные жителей города, передаваемые при помощи смартфонов, планшетов и других мобильных девайсов, а также через социальные сети. Например, если горожанин увидит сломанный пожарный гидрант, он сможет отправить его фото и данные о местоположении в специальную службу, которая будет обязана быстро устранить проблему и информировать заявителя о ее решении.

Модель, разработанная для Мадрида, будет предложена как образец другим европейским столицам, заявила Марта Мартинез (Marta Martínez), глава IBM в Испании, Португалии, Греции и Израиле.

Помимо сигналов, передаваемых горожанами, интеллектуальная платформа сможет обрабатывать данные сенсоров, специальных устройств, камер слежения, данные, загружаемые инспекторами и поставщиками, а также данные HRM-системы, рабочего расписания и геоинформационных систем, что будет давать возможность комплексного управления всей городской инфраструктурой в разрезе различных процессов, департаментов, муниципальных агентств и других сторон, вовлеченных в процесс обслуживания городской жизни. В общей сложности в MiNT будет передано управление 5 млн активам Мадрида, начиная от лебедей в парках и заканчивая камерами слежения за трафиком, а также контракты с сервис-поставщиками.

Смотрите также:

• Интеллектуальные города (Умные города, Smart cities)