Заказчики: Банк Казани - Коммерческий Банк Экономического Развития (КБЭР) Казань; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Продукт: IQStore: iQChannelsДата проекта: 2016/11 — 2017/02
|
Технология: Офисные приложения
|
18 апреля 2017 года компания iQStore сообщила об интеграции мессенджера службы клиентской поддержки iQChannels в интернет- и систему ДБО для физических лиц ООО КБЭР «Банк Казани».
Итог проекта
Заказчик получил возможность оперативно и точно информировать своих клиентов об использовании сервисов, тарифах, банковских продуктах [1].
Клиенты банка получили возможность вести переписку, обмениваться контентом (прикрепить графические, текстовые документы), а сотрудники - инструменты для консультации клиентов, анализа и статистики.