ИТ-директор «Буквоеда» рассказал, как самостоятельно поменял 1С на AX

Розничная сеть «Буквоед» несколько лет назад реализовала уникальный проект собственными силами: мигрировав с ERP-платформы 1С на Microsoft Dynamics AX. За счет этого удалось существенно снизить стоимость проекта. О том, как происходило внедрение, рассказал CIO компании.

Книжная сеть «Буквоед», занимающая второе место в России на рынке книжной торговли, несколько лет назад провела миграцию с ERP-платфомы 1С:7 (использовалась с 2002 года) на Microsoft Dynamics AX. Подробности проекта раскрыл ИТ-директор компании Дмитрий Мозгов.

По его словам, при большом объеме товарных номенклатур перед компанией особенно остро встал вопрос эффективного управления ассортиментом. Главное требование к ERP компании заключается в том, чтобы ее производительность обеспечивала возможность быстрой обработки больших объемов данных.

По мере активного развития бизнеса старая ERP-система стала терять производительность. «Когда количество конкурентных пользователей превысило 70, работать стало невозможно в принципе: постоянно блокировались таблицы, время отклика выросло в десятки раз, базы данных перестали архивироваться. Процедура закрытия и проведения инвентаризации стала занимать почти сутки, при этом другие пользователи не могли работать с системой во время данной операции», - говорит он.

Компания пыталась решить проблему за счет более мощного «железа», но довольно быстро установила, что проблема все же кроется в возможностях платформы. На выбор новой ушел почти год. Помимо АХ «Буквоед» также рассматривал Microsoft Dynamics NAV, JD Edwards и новую версию «1С: Предприятие 8». В итоге на АХ остановились в силу мощного функционала, масштабируемости и гибкости, а также средней цены на лицензии.

Интересно, что «Буквоед» принял решение внедрять новую ERP-систему самостоятельно, в первую очередь из-за ограниченного бюджета проекта, а также довольно хорошо прописанных бизнес-процессов. Так что компания искала такого интегратора и поставщика лицензий, который мог бы поддержать ее в этом процессе. Поставщиком в итоге выступила «КОРУС Консалтинг».

«Буквоед» оценил, что вероятность успеха самостоятельного внедрения или с помощью консультантов были примерно одинаковы на момент внедрения. «В нашем случае сильно помогла инициатива со стороны менеджмента компании. Генеральный директор сети «Буквоед «Денис Котов – технократ, он интересуется информационными технологиями управления и видит в них преимущества для бизнеса. Он активно участвовал в процессе выбора ERP-платформы, поставщика и на 100% поддерживал команду в ходе внедрения», - рассказал Дмитрий.

В ходе проекта АХ нужно было установить в качестве системы, отвечающей за управление товародвижением и всеми операциями с товаром, от закупки до кассы. Управление кадрами и финансами – оставить на 1С. Основная сложность, с которой столкнулась проектная команда - это стыковка платформ.

При интеграции Microsoft Dynamics AX и складского модуля 1С некоторые из процедур не были правильно протестированы и отлажены: после запуска системы товар начал неконтролируемо «расползаться» по системе, пропадать и некорректно отображаться. На доработку и тестирование одного этого участка ушло около месяца, другие работы выполнялись значительно быстрее.

Система была запущена в тестовую эксплуатацию в мае 2005 года, а уже через три месяца заработала в промышленном режиме. В ней на данный момент работают порядка 130 пользователей, которых поддерживает специально выделенная внутри компании группа Axapta.

Сеть кассовых аппаратов работает на программном обеспечении Artics и связана с Microsoft Dynamics AX через так называемый «Кассовый сервер». Эту программу «Буквоед» внедрил относительно недавно: когда количество касс превысило 100, понадобился буфер для оптимизации процессов обмена данными между кассами и информационной системой.

Корпоративный сайт «Буквоеда» также связан с главной информационной системой. Год назад был запущен проект «интернет-магазина», в который поступают данные из Microsoft Dynamics AX по ассортименту, ценам, наличию в магазинах и возможности бронирования.

Также «Буквоед» активно участвует в развитии отраслевой информационной системы ЕОТР – Единого отраслевого товарного реестра книжной продукции. Система обеспечивает унификацию описаний книжной продукции и призвана упорядочить процесс обмена данными между операторами рынка. Этот проект зарождался в недрах «Буквоеда», а сейчас развивается под управлением Российского книжного союза.

Недавно сеть «Буквоед» объединилась с московским игроком «Новый книжный», и на данный момент ИТ-компания двух компаний совершенно разная, поэтому об объединении ERP речи пока не идет. В ближайших планах «Буквоеда» автоматизация управления собственного большого склада. Возможно, это будет WMS-решение на базе АХ 2009.

Что касается стоимости ERP-проекта, то она не раскрывается. Однако исходя из стоимости лицензий Axapta и числа пользователей (услуг по интеграции не было), он мог обойтись «Буквоеду» при покупке расширенного пакета лицензий всего в 260-325 тыс. евро.