Проект

Гермес (БИТ:CRM 8)

Заказчики: Гермес (строительство)

Строительство и промышленность строительных материалов

Подрядчики: Первый Бит

Продукт: БИТ:CRM 8
На базе: 1С:Бухгалтерия

Дата проекта: 2011/07

Количество лицензий: 4

Технология: CRM

подрядчики - 485
проекты - 5161

системы - 803
вендоры - 475

Автоматизированы следующие функции:

Оформление заказов покупателей

Ценообразование, прайс-листы

Анализ продаж ABC/XYZ

Планирование продаж

Розничная торговля

Описание

Для автоматизации работы отдела продаж компания производственная фирма «Силинг» выбрала ПП «БИТ:CRM 8» на платформе «1С:Предприятие 8».

Внедрение системы позволило решить следующие задачи:

ведение клиентской базы,

анализ клиентов,

анализ заказов покупателей,

выписка первичной документации,

анализ работы менеджеров по продажам.

ПП «БИТ:CRM 8» на платформе «1С:Предприятие 8» полностью отвечает потребностям клиента и позволила повысить качество и скорость обработки заказов от клиентов.

Луцик М. Т., бухгалтер компании «Гермес», комментирует результаты внедрения: «Сфера деятельности нашей компании — торговля. Мы выбрали для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами программный продукт «БИТ:CRM 8». Это решение дает возможность интеграции в типовую конфигурацию «1С:Бухгалтерия 8», установленную в компании, обладает широким функционалом, доступной ценой лицензии и обслуживания.Продукт позволяет нам контролировать стадии взаимодействия с клиентами, регистрировать все контакты, вести историю взаимоотношений по каждому контрагенту, ставить задачи менеджерам отдела продаж. Продукт «БИТ:CRM 8» помог повысить эффективность работы менеджеров, ежедневно назначать задачи по актуализации контактов и контролировать их выполнение. Мы получили возможность организовать процесс работы с клиентами путем учета обращений и контактов клиентов с сотрудниками, персонифицировать обслуживание, анализировать эффективность маркетинговых мероприятий. Обеспечена преемственность работы с клиентом, оперативно выявляются причины оттока клиентов. Специалисты компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) выполнили установку и настройку программы, перенос данных в новую систему, провели обучение и консультации пользователей. Благодарим специалистов компании «1С:Бухучет и Торговля» за квалифицированную помощь».

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%93%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%B5%D1%81_(%D0%91%D0%98%D0%A2:CRM_8)»