В городской больнице Екатеринбурга внедрена система Queue Neuroniq

2024: Внедрение системы управления очередью

Технологии Будущего помогли Центральной городской больнице №20 города Екатеринбурга решить проблему очередей и бумажной волокиты в регистратурах. Об этом Технологии Будущего сообщили 20 ноября 2024 года.

Раньше регистрация посетителей была «бумажная» и велась вручную.

По итогам аудита Технологии Будущего предложили полностью автоматизировать весь процесс. Ведь умная система Queue Neuroniq может взять на контроль всю эту рутину и создать комфортные условия пребывания в учреждении.

Система распределила поток посетителей по всем трём регистратурам.

На каждом этаже (в каждом отделении) установлен свой терминал и телевизор, который отображает статус очереди по всему отделению.

Система также позволяет отслеживать все процессы в режиме реального времени и формировать по ним отчёты. Это дает возможность анализировать статистику и принимать своевременные решения для улучшения обслуживания пациентов.

После внедрения в больнице Екатеринбурга системы управления очередью Queue Neuroniq, запись и посещение кабинетов перестали быть испытанием для пациентов.

Администрация больницы теперь полностью контролирует поток посетителей и их регистрацию, а непрерывный анализ статистики позволяет оптимизировать все бизнес-процессы учреждения.