| Заказчики: Городская больница №20 города Екатеринбурга Екатеринбург; Фармацевтика, медицина, здравоохранение Подрядчики: Технологии Будущего Продукт: Queue Neuroniq Система управления очередьюДата проекта: 2024/04 — 2024/10
|
Технология: СУО - Системы управления очередью
|
2024: Внедрение системы управления очередью
Технологии Будущего помогли Центральной городской больнице №20 города Екатеринбурга решить проблему очередей и бумажной волокиты в регистратурах. Об этом Технологии Будущего сообщили 20 ноября 2024 года.
Раньше регистрация посетителей была «бумажная» и велась вручную.
По итогам аудита Технологии Будущего предложили полностью автоматизировать весь процесс. Ведь умная система Queue Neuroniq может взять на контроль всю эту рутину и создать комфортные условия пребывания в учреждении.
Система распределила поток посетителей по всем трём регистратурам.
На каждом этаже (в каждом отделении) установлен свой терминал и телевизор, который отображает статус очереди по всему отделению.
Система также позволяет отслеживать все процессы в режиме реального времени и формировать по ним отчёты. Это дает возможность анализировать статистику и принимать своевременные решения для улучшения обслуживания пациентов.
После внедрения в больнице Екатеринбурга системы управления очередью Queue Neuroniq, запись и посещение кабинетов перестали быть испытанием для пациентов.
Администрация больницы теперь полностью контролирует поток посетителей и их регистрацию, а непрерывный анализ статистики позволяет оптимизировать все бизнес-процессы учреждения.
