Проект

МФЦ "Город Екатеринбург" запустил систему автоматизации обслуживания граждан

Заказчики: Город Екатеринбург (МБУ МФЦ МО)

Екатеринбург; Государственные и социальные структуры

Подрядчики: AT Consulting (Группа ЭйТи Консалтинг)

Продукт: AT Consulting Одно окно Центр приема электронных государственных услуг

Дата проекта: 2014/05 — 2014/08

Технология: Информатизация госфункций

подрядчики - 187
проекты - 633

системы - 121
вендоры - 80

Технология: СУО - Системы управления очередью

подрядчики - 42
проекты - 312

системы - 56
вендоры - 42

Технология: СЭД

подрядчики - 781
проекты - 8238

системы - 806
вендоры - 388

30 октября 2014 года компания AT Consulting сообщила о внедрении информационной системы «Одно окно» в двух многофункциональных центрах Екатеринбурга.

Задачи проекта

«При выборе информационной системы для автоматизации МФЦ мы учитывали простоту установки, настройки и эксплуатации. Информационная система интуитивно понятна даже начинающему пользователю, не требует от него никаких специальных навыков и знаний. Система позволяет достаточно быстро обучить работе новых операторов МФЦ. Внедренное нами решение имеет минимальные инфраструктурные требования и облачную архитектуру. Для работы достаточно обычного компьютера с веб-браузером и доступом в Интернет», – поведала Наталья Змеева, директор МБУ МФЦ МО «город Екатеринбург».

Ход проекта

ИТ-система компании AT Consulting помогает упростить и ускорить решение вопросов, встающих перед сотрудниками МФЦ.

ИТ-система дает возможность гражданам заказать госуслуги в электронной форме и получить их в одном из МФЦ.

«Мы интегрировали систему «Одно окно» с основными элементами электронного правительства. В частности, интеграция с системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) позволит отправлять документы заявителей из МФЦ в органы власти по защищенным каналам связи в электронном виде. Это значительно увеличит скорость и качество предоставления госуслуг», – отметил Станислав Сиражев, коммерческий директор филиала AT Consulting в Екатеринбурге.

Итог проекта

Многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг открыты в Екатеринбурге 29 сентября и 22 октября 2014 года. Одновременно с открытием в МФЦ начала работать автоматизированная информационная система «Одно окно», удовлетворяющая требованиям федерального законодательства России.

На 30 октября 2014 года граждане могут получить любую из 48 муниципальных услуг по направлениям: недвижимость и жилищные вопросы, образование и другие. Для удобства посетителей работает электронная очередь, позволяющая через электронный терминал получить талон, в котором указаны день, время, номер очереди и номер окна для обращения за услугой.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%93%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4_%D0%95%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%B3_(%D0%9C%D0%91%D0%A3_%D0%9C%D0%A4%D0%A6_%D0%9C%D0%9E)_(AT_Consulting:_%D0%9E%D0%B4%D0%BD%D0%BE_%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%BE)»