Департамент здравоохранения Владимирской области автоматизировал службу скорой медицинской помощи региона

23 июня 2015 года стало известно о реализации проекта внедрения системы контроля транспорта на платформе технологий ГЛОНАСС во Владимирской области. Заказчик в проекте Департамент здравоохранения Владимирской области, подрядчик в части автоматизации диспетчерской работы станций скорой медицинской помощи - Владимирский филиал «Ростелекома»^[1].

Ход проекта

С 2010 по 2012 год для приема и координации вызовов диспетчерской службы установлено навигационно-связное оборудование (13 автоматизированных рабочих мест, подключенных к единой серверной платформе).

На 20 станциях скорой медицинской помощи установлены аппаратные комплексы на платформе АРМ диспетчера для мониторинга и управления санитарным транспортом. 254 машины скорой медицинской помощи оснащены комплектами бортовой аппаратуры спутниковой навигации ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS.

Здание администрации Владимирской области, 2013

В 2013 году и по 2014 год внедрение навигационных технологий продолжалось: установлены 303 комплекта бортовой аппаратуры спутниковой навигации ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS и 68 АРМ диспетчера, проведено внедрение аппаратно-программного комплекса, обеспечивающего диспетчеризацию санитарного транспорта региона.

В декабре 2014 года на территории Владимирской области развернуто пилотное программное решение по диспетчеризации станций скорой медицинской помощи, рекомендованное Минздравом РФ.

Площадки для пилотного проекта: самостоятельная станция скорой медицинской помощи города Коврова (обслуживает более 175 тыс. граждан) и отделение скорой медицинской помощи Центральной районной больницы Юрьев-Польского (обслуживает более 37 тыс. жителей). Главная цель пилотного проекта - внедрение унифицированного программного решения для диспетчеризации санитарного автотранспорта медицинских организаций Владимирской области. Оно преследует повышение качества медицинского обслуживания жителей:

• сократить время приема и передачи вызова диспетчером,
• сократить время прибытия оперативных служб к месту вызова и улучшить их взаимодействие,
• повысить готовность медицинских организаций к оказанию медицинской помощи при экстренной госпитализации и чрезвычайных ситуациях, обеспечивая при этом преемственность догоспитального и госпитального этапа,
• сократить социально-экономический ущерб, уровень инвалидности и смертности населения.

И решить ряд административных задач:

• повысить эффективность управления бригадами медицинских организаций, оказывающих скорую медицинскую помощь и службы медицины катастроф, обеспечивая защиту данных от потери и несанкционированного доступа;

• повысить эффективность управлениями всеми учреждениями Владимирской области, вовлеченными в процесс оказания экстренной и неотложной медицинской помощи;

• повысить обоснованность и качество управленческих решений за счет своевременного получения объективной и полной информации.

В ходе проекта необходимо подготовить и отработать механизмы интеграции системы управления автомобилями скорой помощи с информационными системами регионального уровня (системы ФОМС и страховых компаний, электронная медицинская карта региона), обеспечив при этом возможность передачи данных с машины скорой помощи в информационную систему приемного покоя медицинской организации. Как это часто бывает, новые методы работы вызвали на первом этапе их внедрения довольно сильное неприятие. Но наличие мощного административного ресурса в лице директора департамента здравоохранения и его заместителя по экономике побудило сотрудников скорой помощи начать работу.

Были сложности с использованием мобильных АРМ выездных бригад и вводом результатов вызова в ИС. Доработана интеграция диспетчерской системы скорой помощи с информационными системами регионального уровня с учетом специфики медицинских организаций.

Итог проекта

Как сообщила пресс-служба администрации Владимирской области, автомобили скорой медицинской помощи оснащены абонентскими терминалами спутниковой навигационной системы ГЛОНАСС. Программное решение интегрировано с Единой государственной информационной системой здравоохранения, в том числе с региональной медицинской системой «MedBase», что обеспечивает доступ приехавшего на вызов фельдшера к медицинской карте пациента

Система диспетчеризации значительно ускоряет работу экстренных служб и помогает обслуживать заявки в автоматизированном режиме.

Примечания