"Детский мир" и "Инфосистемы Джет" продлили сотрудничество в области ИТ-аутсорсинга на год

2017: Продление контракта

Группа компаний «Детский мир» и «Инфосистемы Джет» продлили весной 2017 года на год сотрудничество в области ИТ-аутсорсинга. Услугами IaaS «Виртуального ЦОД» (ВЦОД) интегратора ритейлер пользуется в течение 3 лет. За это время объем размещаемых данных вырос со 120 ТБ до 155 ТБ, расширился функционал приложений.

На отказоустойчивой платформе ВЦОД работают все бизнес-системы SAP ERP, SAP BI на платформе SAP HANA, а также среды разработки и тестирования. Обеспечены несколько уровней защиты от сбоев. Гарантированное время восстановления сервиса — не более 2 часов. С приложениями SAP работает около 3 тыс. сотрудников сети «Детский мир» в сотнях торговых точек по всей России.

«Модель ИТ-аутсорсинга позволила нам трансформировать роль собственной ИТ-службы. Сняв с себя часть тактических вопросов, касающихся обеспечения работоспособности и модернизации ИТ-инфраструктуры, мы смогли сосредоточиться на стратегических задачах развития ИТ в соответствии потребностями бизнеса, — отметила [Киселева Надежда]], начальник управления по внешним и внутренним коммуникациям ГК «Детский мир». — Годы успешного взаимодействия с компанией `Инфосистемы Джет` убедили нас в высокой квалификации нашего ИТ-партнера в части как сервисных работ, так и проектной деятельности, а также в экономической целесообразности данного сотрудничества».

Специалисты «Инфосистем Джет» обеспечивают комплексную поддержку и администрирование платформы SAP вплоть до уровня Basis в режиме 24х7 (интегратор сертифицирован по программе SAP Certified in Hosting Services). Также для ритейлера планируются изменения в конфигурациях ПО, анализируется производительность систем. Инфраструктура SAP постоянно развивается и гибко изменяется в зависимости от текущих потребностей бизнеса компании «Детский мир».

2015: "Детский мир" перевёл ИТ-инфраструктуру в "облако"

19 января 2015 года стало известно о предоставлении компанией «Инфосистемы Джет» ИТ-инфраструктуры для работы бизнес-приложений SAP сети «Детский мир». В качестве сервиса использован технологический продукт "Виртуальный центр обработки данных". Интегратор и поставщик сервиса компания «Инфосистемы Джет».

В виртуальный ЦОД компании «Инфосистемы Джет» переведены продуктивное окружение и среда разработки SAP. Сервисы предоставляются по модели IaaS.

На 19 января 2015 года в систему включены несколько магазинов сети «Детский мир», ведется тонкая настройка и оптимизация работы комплекса.

Здание "Детский мир", 2014

«Основная задача ритейлера – продажа товаров, – отметил Сергей Кондарев, директор департамента по информационным технологиям группы компаний "Детский мир". – ИТ – непрофильный бизнес для компании, поэтому существенное наращивание ИТ-активов и ресурсов для последующей эксплуатации совершенно нецелесообразно. Мы пошли по пути аренды. Готовая отказоустойчивая ИТ-платформа позволила нам не только быстро развернуть прикладные системы, но и получить квалифицированное обслуживание высокого качества без увеличения собственного ИТ-штата».

Реальная среда работы SAP, в которой работают несколько магазинов, среда разработки и тестирования переведены в виртуальный ЦОД компании «Инфосистемы Джет».

Технически решение реализовано в виде отказоустойчивого кластера, часть узлов которого использована под продуктивный сегмент, часть – в качестве резервных (failover) узлов. Обеспечено несколько уровней защиты. Время обнаружения сбоя не превышает 10 мин., время полного переключения сервисов на резервный узел – до 120 мин. Техническую поддержку и администрирование комплекса решений оказывают специалисты компании «Инфосистемы Джет».

«В комплекс технических решений для сети "Детский мир" включена аналитическая платформа SAP HANA, размещенная в нашем виртуальном ЦОДе и предоставляемая по модели IaaS, – поведал Виктор Новинский, начальник управления по работе со страховыми компаниями и предприятиями торговли компании "Инфосистемы Джет". – Мощный инструмент позволит ритейлеру производить аналитику разнообразных данных в режиме реального времени в различных разрезах. На высококонкурентном рынке, где все важнее становится скорость принятия обоснованных решений и скорость реакции на запросы клиентов, это, несомненно, послужит развитию его бизнеса».