Добро Займ (Саммит, Summit Group) (Robin RPA)

2024: Роботизация процессов отдела судебного взыскания

Юристы компании собирали материалы для судебных дел из разных источников и вручную подавали иски через ГАС РФ «Правосудие». На основную работу по подготовке дел уходило 3-4 недели и силы троих сотрудников. Необходимо было роботизировать бизнес-процессы без привлечения к разработке штатных программистов.

В компании «ДоброЗайм» выбрали решение ROBIN CLOUD, которое подходило заказчику по всем критериям: стоимость, отечественная разработка, возможность самостоятельно собирать роботов. Программный робот помогает сотрудникам отдела взыскания подавать иски в ГАС РФ «Правосудие».

Теперь процесс выглядит следующим образом:

• На подготовительном этапе сотрудники формируют Excel-файл с перечнем лиц, имеющих существенную задолженность. Таблица содержит около 40 полей с информацией о каждом из них (ФИО, дата рождения, суд для обращения, сумма задолженности и т.д.). Также для каждого должника есть несколько папок с документами для суда, которые собираются из разных источников.
• Далее программный робот заходит в Excel-документ, получает данные должника.
• Заходит на сайт ГАС «Правосудие» и подает иск: забирает из Excel-документа необходимые данные и вводит их в нужные поля.
• Прикрепляет файлы с документами во вложения.
• Направляет иск в выбранный суд.

Результаты реализованного проекта:

• У отдела судебного взыскания высвободилось порядка 250 часов в месяц;
• С 3-4 недель до 1 недели сократилось выполнение основных задач;
• Подача одного дела роботом занимает 4 минуты;
• Среднее время реализации бизнес-процесса сократилось в 3 раза.