ИЗТТ (Ижевский завод тепловой техники) (1С-Битрикс24)

2023: Создание личного кабинета сотрудника

Задачи:

• Разработать личный кабинет сотрудника на базе Битрикс24 и автоматизировать получение HR-услуг
• Разработать мобильное приложение, повторяющее функционал системы
• Внедрить подписание ЭЦП
• Реализовать разделение прав доступа пользователей в зависимости от полномочий в бизнес-процессах компании
• Выполнить интеграции с внутренними и смежными системами

Специалисты компании «Факт» реализовали систему на базе платформы Битрикс24. Enterprise с кастомизацией базовой платформы под требования заказчика. С целью обеспечения отказоустойчивости была построена трехуровневая серверная архитектура. Разработана и реализована ролевая модель пользователей и настроена интеграция с контроллером сквозной аутентификации для обеспечения безопасности хранения персональных данных. Для большего вовлечения сотрудников выполнено брендирование личного кабинета.

Главная страница выполнена в корпоративном стиле и содержит персонализированную для пользователя информацию:

• Список часто используемых сервисов;
• Персональные запросы, задания, ознакомление с приказами в блоке «Обратите внимание»;
• Возможность посмотреть все свои запросы на получение HR-услуг.

Сотрудник в режиме онлайн с любого устройства может воспользоваться HR-сервисом выбрав нужный из каталога сервисов. Любой сервис может быть добавлен в «Избранное» и будет находится в быстром доступе в Личном кабинете пользователя.

С целью сделать личный кабинет более «человечным» и понятным для пользователей мы реализовали альтернативный поиск необходимого HR-сервиса через жизненные ситуации. При клике на ситуацию происходит переход на страницу со списком подходящих сервисов. Удобный поиск позволяет сотруднику быстро найти подходящий HR-сервис и повысить вовлеченность при работе в личном кабинете.

Конструктор создания запросов позволяет оформить HR-услугу в несколько кликов, не заполняя бумажные заявления и как следствие сэкономить время и ресурсы компании.

Каждый HR-сервис имеет собственную цепочку согласования, по которой отправляется созданная сотрудником заявка. Автоматизация процесса согласования и подписания позволяет исключить ошибки, сделать процесс прозрачным и сократить время оформление заявки на 30%.

На основе интеграции с Удостоверяющим центром организован процесс согласования и подписания кадровых документов при помощи усиленной неквалифицированной электронной подписи (УНЭП) сотрудником и усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) работодателем.

• Разработали сервис для автоматического выпуска электронно-цифровой подписи (ЭЦП);
• Внедрили возможность подписания заявлений и документов HR-сервисов при помощи ЭЦП.

Результаты:

• Разработали и внедрили личный кабинет сотрудника с автоматизацией 46 HR-сервисов
• Разработали полнофункциональное мобильное приложение
• Реализовали возможность автоматического выпуска ЭЦП
• Реализовали интеграционный слой со смежными системами