Проект

КАРИ (CallBox Contact-center)

Заказчики: Kari (Кари) Сеть магазинов

Торговля

Подрядчики: МайАстериск (myAsterisk)

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/09

Технология: Call-центры

подрядчики - 220
проекты - 1279

системы - 406
вендоры - 200

Технология: IP-телефония

подрядчики - 262
проекты - 1121

системы - 433
вендоры - 236

Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга

подрядчики - 1165
проекты - 14920

системы - 1817
вендоры - 1022

Проект предполагал создание call-центра взамен действующей АТС, модернизация которой уже не могла удовлетворять новые запросы заказчика. Решение сопровождалось организацией кластера для увеличения стабильности в работе call-центра. Работы по настройке была выполнены самим заказчиком, а сопровождение готового решения осуществлялось специалистами МайАстериск.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9A%D0%90%D0%A0%D0%98_(CallBox_Contact-center)»